在網(wǎng)絡(luò)界，能擁CISCO的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工程師證書(shū)，仿佛就擁有了一塊金字招牌。它不僅是IT人才能力與水平的象征，更是向網(wǎng)絡(luò)高處進(jìn)軍的路條。

今天，華為的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)也開(kāi)始走俏。在“北京高校大學(xué)生充電風(fēng)暴”活動(dòng)中，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，有10多名清華在校生報(bào)名參加了華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)課程，占到報(bào)名總數(shù)的近1/5，并創(chuàng)下單科報(bào)名人數(shù)最多的記錄。

做一塊金字招牌

自渠道建設(shè)有了眉目之后，華為就開(kāi)始考慮培訓(xùn)了。1999年7月，華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品培訓(xùn)中心在北京成立，為代理商和用戶提供全面的培訓(xùn)服務(wù)。1999年10月，華為第一個(gè)代理商級(jí)授權(quán)培訓(xùn)中心在北京成立，同期開(kāi)展面向特約代理商和最終用戶的培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)中心成立后，華為為代理商和用戶進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作，讓更多的人了解了華為的技術(shù)和產(chǎn)品。其實(shí)這是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廠商都必須做的事情，華為只是做了它該做的事情。當(dāng)時(shí)，不少參加培訓(xùn)的用戶看到華為投入了大量的人力精心編寫(xiě)的教材，只是感受到了華為做事的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)。但事實(shí)上，華為醞釀著更大的目標(biāo)。

華為做事一向起點(diǎn)很高，它做培訓(xùn)也不僅僅限于為代理商和用戶服務(wù)。今年3月26日，“華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)體系”正式發(fā)布，華為成為繼思科、微軟之后的又一大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)提供商。同時(shí)，華為也成為第一家推出廠商認(rèn)證并通過(guò)Prometric分布在全國(guó)范圍內(nèi)的授權(quán)考試中心代理考試的國(guó)內(nèi)廠商。

“上得起”與“有收獲”

能向社會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的公司如此之少，原因在于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的投入相當(dāng)大。從1999年成立數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品培訓(xùn)中心到今年才推出成熟的“華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)體系”，這期間華為一直在做準(zhǔn)備工作。首先，在教材編制上投入了很大的人力和物力。據(jù)華為培訓(xùn)經(jīng)理高峰介紹，華為認(rèn)證體系培訓(xùn)教材的編寫(xiě)是由華為用戶培訓(xùn)中心、技術(shù)支持部門(mén)、市場(chǎng)部和研發(fā)部門(mén)等共同完成。市場(chǎng)部門(mén)提供市場(chǎng)導(dǎo)向，技術(shù)支持和研發(fā)部門(mén)提供教材的素材庫(kù)，用戶培訓(xùn)中心有專(zhuān)門(mén)的小組來(lái)編寫(xiě)教材。華為認(rèn)為，這是一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向型的課程開(kāi)發(fā)模式。華為的中級(jí)培訓(xùn)教材計(jì)劃每年更新一次，而高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)教材則隨時(shí)升級(jí)，緊跟市場(chǎng)上最新的技術(shù)趨勢(shì)和問(wèn)題。 其次，試驗(yàn)室建設(shè)投入了大量資金，建立了一套完整的產(chǎn)品試驗(yàn)室。（此處，能否加一些數(shù)字？）第三，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)Web站點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布實(shí)時(shí)信息和最新技術(shù)資料。同時(shí)。成立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持小組，用以解決Web網(wǎng)站上無(wú)法解決或解答的問(wèn)題。據(jù)悉，華為在培訓(xùn)上的資金投入包括其他固定資產(chǎn)和無(wú)形投入，高達(dá)幾百萬(wàn)元。

華為并非財(cái)大氣粗，而且這么多投入的直接回報(bào)應(yīng)該說(shuō)微乎其微。但為什么一定要這樣做？華為說(shuō)得很明確：中國(guó)目前國(guó)內(nèi)信息化技術(shù)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，是因?yàn)槿鄙俸诵募夹g(shù)的掌握和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)人才的匱乏，這一些要向根本改變要從教育入手。21世紀(jì)的世界是網(wǎng)絡(luò)的世界，中國(guó)急需大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，華為的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的目標(biāo)是要做到：有意愿的人“上得起”，有技術(shù)的人“有收獲”，真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)普及教育的目的。華為就是要符合國(guó)際規(guī)范的培訓(xùn)認(rèn)證體系，普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、培養(yǎng)各層次的網(wǎng)絡(luò)人才，從而提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)和不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場(chǎng)。

同等培訓(xùn)收費(fèi)一半

“華為培訓(xùn)及認(rèn)證體系”包括培訓(xùn)和認(rèn)證兩部分。認(rèn)證分為初、中、高三個(gè)級(jí)別，分別是HCNE（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）、HCSE（華為認(rèn)證高級(jí)工程師）和HCIE（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)專(zhuān)家），采取晉階方式。

培訓(xùn)為非晉階方式，學(xué)員可按照自己的需要任意參加各級(jí)培訓(xùn)。其初級(jí)培訓(xùn)對(duì)象為中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)施人員，課程名叫“構(gòu)建中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”。華為中級(jí)培訓(xùn)用一個(gè)認(rèn)證囊括了兩個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容: 技術(shù)支持培訓(xùn)和方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)施人員。課程分為三部分: 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、路由技術(shù)和交換技術(shù)。這樣做的原因是，國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)集成商很少把網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和技術(shù)支援的工作分開(kāi)去做。中級(jí)培訓(xùn)也把VOIP、VPN等技術(shù)整合進(jìn)來(lái)，從實(shí)踐上看，華為提供的培訓(xùn)的方式更為實(shí)用。高級(jí)培訓(xùn)（專(zhuān)家級(jí)）對(duì)象為運(yùn)營(yíng)商和特殊行業(yè)（如金融行業(yè)）的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)施人員，由于華為是一個(gè)傳統(tǒng)的電信設(shè)備提供商，在骨干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域有很深的市場(chǎng)和技術(shù)認(rèn)知，其培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營(yíng)級(jí)別網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)。

IT培訓(xùn)與認(rèn)證是一種技能教育，華為各級(jí)培訓(xùn)均以基礎(chǔ)理論兼實(shí)踐的方式教學(xué)，而且以短學(xué)制方式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容和認(rèn)證考試均以全中文形式進(jìn)行，滿足了大部分用戶的需求。華為還規(guī)定培訓(xùn)中心學(xué)員的理論培訓(xùn)時(shí)間與上機(jī)時(shí)間比例為1∶1，在高級(jí)培訓(xùn)中，學(xué)員還應(yīng)該接觸到高級(jí)路由器和骨干網(wǎng)上的特有設(shè)備。高峰告訴記者，華為認(rèn)證的授權(quán)培訓(xùn)中心應(yīng)該具備的設(shè)備條件是平均兩人一臺(tái)路由器。從實(shí)際效果來(lái)說(shuō)，四個(gè)人用兩臺(tái)路由器更容易發(fā)揮群體學(xué)習(xí)的互動(dòng)性。在師資的培訓(xùn)和質(zhì)量控制上同樣表現(xiàn)出了與其他廠商一樣的嚴(yán)格性。

最為重要的是，華為在培訓(xùn)和認(rèn)證費(fèi)用上采取了更為貼近大眾的價(jià)格策略，所有費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)普遍低于國(guó)外廠商標(biāo)準(zhǔn)，有的只是國(guó)外廠商收費(fèi)的一半。華為初級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用為1500元左右，中級(jí)為2000元～2500元，高級(jí)按單科收費(fèi)，平均每科500元～1000元左右。認(rèn)證考試費(fèi)用為初中級(jí)每科500元，其中，初級(jí)需要考1科，中級(jí)考3科，每科500元中級(jí)也可以考1科直接通過(guò)，考試費(fèi)用為1000元; 高級(jí)需要1科考試，費(fèi)用為1000元；實(shí)驗(yàn)考試的費(fèi)用估計(jì)在3000元左右。

華為的認(rèn)證有人認(rèn)嗎？

華為進(jìn)入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也不過(guò)短短的五年時(shí)間，一個(gè)“少年”要教你知識(shí)，你會(huì)去學(xué)嗎？高峰對(duì)此曾說(shuō)過(guò)，一個(gè)企業(yè)想要建立自己的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系，必須具備兩個(gè)條件: 一是其技術(shù)領(lǐng)先，二是產(chǎn)品擁有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。華為雖然在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，但成長(zhǎng)得太快了。華為現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的全方位解決方案，2000年華為數(shù)據(jù)通信設(shè)備總銷(xiāo)售額達(dá)22.8億元人民幣。在2000年2季度IDC的調(diào)研報(bào)告中，華為路由器產(chǎn)品已占13%的份額。今年初，華為發(fā)布了新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道政策， 兩家知名IT分銷(xiāo)商首次加盟華為，全面負(fù)責(zé)華為所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在全國(guó)的銷(xiāo)售及渠道建設(shè)。目前，華為培訓(xùn)及認(rèn)證體系已經(jīng)能夠做到“全部是自己的教材、自己的技術(shù)和自己的產(chǎn)品”?！叭A為推出網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)說(shuō)是水到渠成的事。”

對(duì)華為而言，培訓(xùn)認(rèn)證是水到渠成，但業(yè)界的認(rèn)可也會(huì)水到渠成嗎？華為認(rèn)證是剛剛推出的時(shí)候，華為自己心里也不是底氣十足，“我們是在摸著‘石頭’過(guò)河”。但是，當(dāng)5月份高峰再談起培訓(xùn)認(rèn)證這一話題時(shí)，已經(jīng)非常自信了。這時(shí)，華為已在國(guó)內(nèi)規(guī)劃的7個(gè)區(qū)域都分別發(fā)展了1～2家授權(quán)培訓(xùn)中心，兩個(gè)多月的實(shí)際情況是，全國(guó)通過(guò)HCNE（華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）認(rèn)證的學(xué)員已經(jīng)有360多名。最讓高峰高興的是，參加華為認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)員已經(jīng)有15%以上的是來(lái)自華為代理商體系之外，這說(shuō)明已經(jīng)有不少學(xué)員是出于對(duì)IT職業(yè)生涯的追求而自主選擇華為認(rèn)證培訓(xùn)?！八麄兏嗍强粗辛巳A為認(rèn)證培訓(xùn)符合我國(guó)國(guó)情，符合了他們的職業(yè)發(fā)展和實(shí)際的工作需要”。 

其實(shí)，這樣的市場(chǎng)反應(yīng)既在華為意料之外，也在華為意料之中。有自己的核心技術(shù)為根、有不小的市場(chǎng)份額做保證，華為心里還是有底的。
CISCO的認(rèn)證是一塊金字招牌，微軟的認(rèn)證也是一塊金字招牌，現(xiàn)在，華為也要做一塊金字招牌。

記者感受

在《華為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系列報(bào)道之一》中，筆者曾提到過(guò)，華為經(jīng)過(guò)了十多年的高速發(fā)展，在擁有了核心技術(shù)之后，其世界觀已經(jīng)有了新的飛躍，華為現(xiàn)在是在用整個(gè)業(yè)界的眼光來(lái)看問(wèn)題。

的確，從銷(xiāo)售的角度來(lái)看，培訓(xùn)也是在宣傳自己的技術(shù)和產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶的忠實(shí)度，培訓(xùn)必然要為銷(xiāo)售帶來(lái)的好處。但是，華為投入這么大的人力、物力來(lái)做培訓(xùn)認(rèn)證工作，還不只是為銷(xiāo)售。過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備市場(chǎng)一向?yàn)閲?guó)外公司壟斷，國(guó)外廠商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)也因?yàn)閮r(jià)格昂貴而只能為少數(shù)人服務(wù)。華為的培訓(xùn)走一條平民化的道路，真正是要普及網(wǎng)絡(luò)教育。
不論是CISCO的網(wǎng)絡(luò)援助，還是3COM的網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查活動(dòng)，一個(gè)企業(yè)真正做大以后，它已經(jīng)具有社會(huì)性。社會(huì)為我，我為社會(huì)，這也是企業(yè)的生存哲學(xué)。