“口號”是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。它即可以成為組織由外至內(nèi)向新成員意識結(jié)構(gòu)進(jìn)行滲透的著力點(diǎn)，又可以隨著時(shí)間的推移成為組織由內(nèi)至外與其公民成員產(chǎn)生共鳴的心靈接口。
   正如很多同仁所說，優(yōu)質(zhì)的口號應(yīng)當(dāng)簡單、有力、具有鼓動(dòng)性。但更重要的是，它要在第一時(shí)間與信息的接受者建立初步共識并配合從眾心理逐步產(chǎn)生激勵(lì)效果，直至最終達(dá)成心理歸屬。口號的作用過程大致可分為以下幾個(gè)步驟:
  強(qiáng)制接收-理解-共識-激勵(lì)-歸屬

  強(qiáng)制接收
  人們對意識中遇到的“新生理念”會(huì)普遍具有一定的防衛(wèi)性心理，其原因是，多數(shù)成人都已經(jīng)具有較為完善的認(rèn)識系統(tǒng)和較為獨(dú)立的價(jià)值觀。在這種情況下，即使企業(yè)口號在第一時(shí)間就對接收者的心理有所觸動(dòng)，但由于這種觸動(dòng)的產(chǎn)生侵犯了其意識的獨(dú)立性，也不免會(huì)遭到一定的心理排斥，而排斥的強(qiáng)弱則因每個(gè)人的意識獨(dú)立性而異。
  因此，在這種近乎本能的意識排斥作用下，企業(yè)口號能夠產(chǎn)生作用的一個(gè)前提條件就是“強(qiáng)制接收”，即讓口號不斷的在成員的感官中得到重復(fù)。隨著時(shí)間的推移，這種重復(fù)會(huì)帶著口號沖破排斥的壁壘，從而促使成員們運(yùn)用自己的意識系統(tǒng)和價(jià)值觀來分析信息的內(nèi)容，以決定是否接受。

  理解
  而這種運(yùn)用自己的意識系統(tǒng)和價(jià)值觀來分析信息的過程就是企業(yè)成員們對“口號”及其所代表的“企業(yè)文化內(nèi)涵”的理解過程。換個(gè)方式說就是，人只有在不排斥的情況下才有可能去理解，而理解的結(jié)果是否是積極的？那要看信息的內(nèi)容是否具有創(chuàng)造共識的條件。

  共識
  共識是一切企業(yè)文化元素與組織成員心靈對接的基本條件，當(dāng)然口號也不是例外。那么，創(chuàng)造這種共識的條件又是什么呢？是愿景與需求的接駁。
  陳勝吳廣起義時(shí)那句“王侯將相寧有種乎”我們今天聽起來都覺得是句有力量的口號，為什么？因?yàn)樗鼡糁辛嗣總€(gè)人心中抗?fàn)帀阂?，渴望自由，外加渴望一步登天的心理需求?/span>
  所以，一句有力量的口號，其語言的簡練和上口只是外在的條件，而其投射的文化愿景與組織成員們內(nèi)心需求的吻合則是決定性因素。如Ritz Carlton酒店的“我們是服務(wù)于紳士與淑女的紳士與淑女”的口號在傳達(dá)了其提供無上服務(wù)的愿景的同時(shí)，也滿足了酒店服務(wù)人員對于“被重視”和“被尊重”的心理需求。而同仁們之前提到的“打土豪，分田地”的口號之所以能夠得到廣泛響應(yīng)，則是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的農(nóng)民在生活困苦，沒有土地的情況下對土地的渴望是熱烈的。
 
 激勵(lì)
 當(dāng)口號與組織成員在心理上達(dá)成共識對接后，口號在每次被誦讀或被收聽時(shí)，其激勵(lì)功效便會(huì)作用于成員的意識系統(tǒng)，并產(chǎn)生相應(yīng)的心理動(dòng)力，從而助推成員們?nèi)?shí)現(xiàn)愿景，并更深的歸屬于企業(yè)文化。 

 歸屬
 幫助員工從內(nèi)心深處歸屬于企業(yè)文化，是企業(yè)口號的終極功效。在這個(gè)層面，口號已經(jīng)成為組織成員意識系統(tǒng)的一部分，他們會(huì)主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)使用口號，以示其組織公民的身份和對企業(yè)文化的皈依，而在每一次的公民身份確證活動(dòng)中，這種歸屬感便又隨之不斷增強(qiáng)。我們經(jīng)常可以聽到僧侶們會(huì)在開口說話前道自己的法頌，這也在另一個(gè)角度向我們解釋了這種組織公民身份的確證行為。 

  如上所述，要讓企業(yè)口號從一句簡單的話語變成充滿力量的精神動(dòng)力，這需要管理者們在設(shè)計(jì)口號的一開始便充分的考慮到它如何能夠跨越一道又一道的意識屏障，最終實(shí)現(xiàn)與員工的意識系統(tǒng)結(jié)合為一體。
  而更重要的是，成功的口號要以真正具備精神力量的企業(yè)文化為依托，在真誠的前提下，與員工接駁互利共贏，相扶發(fā)展的共同理想。