1.酒量（飲酒要求） 2.游戲種類 3.唱歌要求 4.公關(guān)和服務(wù)員協(xié)調(diào)團結(jié)促銷精神（講普通話）

二．著裝要求：

1.工裝 2.要求穿高跟鞋

三．個人形象要求：

1.發(fā)型,發(fā)髻 A 清潔噴香 B 亮澤 整齊

2.化妝（因人而異,突出性格）

3.手指甲的清潔

4.身體無異味,淡香

5.注意口腔衛(wèi)生,口臭

四．出勤要求：

1.個人物品入庫管理 A存包 B嚴禁帶煙進房 C 嚴禁帶飲料或零食進店

2.禁止穿越非指定區(qū)域 A大堂 B公共樓道（無事） C串包房

3.在公司內(nèi)嚴禁大聲喧嘩

4.遇客問好

5.出入包房輕開門,關(guān)門

6.主動引領(lǐng)客人去衛(wèi)生間

7.送客人大堂門口處,致歡送詞

8.撿到客人物品必須主動上交

五．進房要求

1.進房前按秩序排隊

2.站姿

3.不可上下打量客人

4.被點中人員稱謝謝落座

5.禁止在包房開個人演唱會,不準隨意與客人爭搶歌曲,隨意插播歌曲

6.配合營業(yè)副理,服務(wù)員買單

7.公關(guān)必須與服務(wù)員打好配合促消費,介紹酒的特點

8.面對客人一定要拿出你的真誠,即使裝也要裝出來,讓客人感受到你喜歡他,拿出那種實在勁,逢場作戲

9.素質(zhì),說話談吐勿帶臟字,禁止隨意吐痰,彈煙灰,亂扔廢棄物

10.主動給客人斟酒,所陪客人飲酒時必須陪

11.個人點小吃應(yīng)征得客人同意

12.在包房所有公關(guān)必須團結(jié)一致,口氣一致,一起為包房促銷費

13.對客人提出一些無理要求,一定要學會婉轉(zhuǎn),不得生硬拒絕客人

14.所有公關(guān)做臺必須主動,拿出你的熱情,集體營造房間氣氛,不可冷場

15.對客人一定要投其所好（例如好色,喝酒,唱歌,跳舞）要有針對性的,有目標的給與客人周到的服務(wù)

16.做臺期間不準隨意外出（比如洗手間接電話）一定要征得客人同意,完事以后必須以最快速度回到房間內(nèi)

17.善于表現(xiàn)自己,發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘自己的優(yōu)點

18.答應(yīng)客人事情必須做到（例如出臺,吃放）

19.最重要的一點為公司節(jié)約成本（例如水電,紙,以及可回收物品）