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執(zhí)行力是一個(gè)老話題,自從前幾年從西方引入后,就一直長(zhǎng)盛不衰,比如著名的《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》都是這股熱潮催生的暢銷(xiāo)書(shū)。我們得承認(rèn),中國(guó)的企業(yè)的執(zhí)行力的確有問(wèn)題。大凡倡導(dǎo)什么,證明實(shí)際上是缺乏什么,執(zhí)行力也概莫能外。細(xì)究起來(lái),執(zhí)行力不足其實(shí)也與中國(guó)文化有關(guān)。我們常聽(tīng)到說(shuō),上有政策,下有對(duì)策。為什么會(huì)這樣呢,因?yàn)槲覀兊奈幕侵v究變通的文化。這也告訴我們,要保證執(zhí)行力,就必須要有執(zhí)行力的文化。 要保證執(zhí)行力,并不是領(lǐng)導(dǎo)兇一點(diǎn)、檢查嚴(yán)一點(diǎn)所能解決的。要貫徹執(zhí)行力,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要公司上下從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)做起,當(dāng)規(guī)定變成了制度、制度形成了習(xí)慣、習(xí)慣化為了文化,執(zhí)行力自然會(huì)融入公司的血液和靈魂,從而成為公司人員的精神氣質(zhì),成為識(shí)別公司的顯著標(biāo)記。 執(zhí)行力的執(zhí)行力意思就是如何把執(zhí)行力落到實(shí)處,真正保障執(zhí)行力。下文將從兩個(gè)維度、四個(gè)環(huán)節(jié)、三大保障分別進(jìn)行闡述。 一、執(zhí)行力的執(zhí)行應(yīng)該分為兩個(gè)維度 第一個(gè)維度是決策的正確性是保證執(zhí)行力的前提。如果一個(gè)決策事先沒(méi)有考慮到執(zhí)行時(shí)可能遇到的問(wèn)題和情況,只是直接把問(wèn)題推給下屬,這種決策的執(zhí)行力就可想而知了。這其實(shí)也是目前國(guó)內(nèi)外對(duì)一味強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力思潮進(jìn)行反思的緣由。很多時(shí)候,做正確的事比正確地做事更為重要。第二個(gè)維度是執(zhí)行力的執(zhí)行應(yīng)該讓合適的人在合適的崗位做合適的事,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的執(zhí)行力。當(dāng)然這里的合適只是一個(gè)相對(duì)概念,原則是盡可能讓每個(gè)人發(fā)揮特長(zhǎng),從而保證良好的執(zhí)行效果。 二、執(zhí)行力的執(zhí)行分為個(gè)四個(gè)環(huán)節(jié) 首先是制定決策,決策的制定必須要從戰(zhàn)略的高度,從公司全局的角度通盤(pán)考慮,把握好關(guān)鍵點(diǎn),盡可能預(yù)見(jiàn)到執(zhí)行中可能遇到的問(wèn)題,同時(shí)最好能一定程度上讓執(zhí)行層面人員參與決策,從而保證后期良好的效果。第二是分配任務(wù),人員分配是否合理,時(shí)間安排是否合適,這都是可能影響執(zhí)行力的地方,同時(shí)也需要先期評(píng)估人員變動(dòng)、時(shí)間拖延、意外事件等因素可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。第三是檢查監(jiān)督,不能等任務(wù)到了時(shí)間截止點(diǎn)時(shí)才進(jìn)行檢查,必須要?jiǎng)澐謾z查時(shí)間節(jié)點(diǎn)或里程碑,確保任務(wù)有條不紊,按部就班地推進(jìn)。這就需要“紙上作業(yè)”,確保任務(wù)能查得到人,能把握得了進(jìn)度。第四是獎(jiǎng)懲激勵(lì),獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度的原則是公開(kāi)、公正、公平、適度,公開(kāi)就是要制度化、長(zhǎng)期化,不能隨意化和朝令夕改;公正就是要賞罰有據(jù)、心服口服;公平就是要合情合理、一視同仁;適度就是要制定細(xì)致科學(xué)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,不能稍有功績(jī)就連勝三級(jí),也不能一有過(guò)失就動(dòng)用極刑,另外也要注意正向激勵(lì)會(huì)比負(fù)向激勵(lì)更具效果。 三、執(zhí)行力的執(zhí)行需要三大保障 第一是物質(zhì)保障,要確保良好的執(zhí)行力,就需要有基本的物質(zhì)保障,如同行軍作戰(zhàn),糧草供應(yīng)是重中之重,基本供應(yīng)如果不能保障,勢(shì)必軍心動(dòng)搖,執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力將無(wú)從談起;第二是制度保障,上文談到的執(zhí)行力的四個(gè)環(huán)節(jié)都需要形成制度,落到實(shí)處,確保各個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人把控、核查、糾錯(cuò)、防范。第三是文化保障,制度是顯性文化、文化是隱性制度,制度只有變成文化才能彰顯威力??梢哉f(shuō),最高的文化是使命,最好的文化是精神。例如,人民軍隊(duì)的使命是保家衛(wèi)國(guó),人民軍隊(duì)的精神是一不怕苦,二不怕死,因此人民軍隊(duì)才得以世界上戰(zhàn)斗意志最強(qiáng)的軍隊(duì)。對(duì)于一個(gè)組織而言,當(dāng)文化提升到使命、精神的高度時(shí),其勢(shì)必升華為一種信仰,有信仰者將戰(zhàn)無(wú)不勝。 |
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