揭秘“零售帝國”的崛起

　　眾所周知，創(chuàng)業(yè)并非易事，輝煌事業(yè)并非由金錢堆積起來的，而是由賢人精心經營而成的。在研究山姆·沃爾頓(一個家境貧寒，為賺取學費而尋求兼職工作的普通人)成功締造世界“零售帝國”的經歷之后，相信你也會創(chuàng)造屬于自己的“零售帝國”……。且聽山姆之教誨：“如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好，不久，您周圍的每一個人都會從您那兒感染上那份熱情。”

• 山姆經驗證明：你也可以創(chuàng)造一個零售帝國
• 借助“女褲理論”，實施農村包圍城市戰(zhàn)略

• 零售業(yè)的財源：連鎖經營突顯規(guī)?；?/font>
• 山姆·沃爾頓經營思想薈萃

揭秘“零售帝國”的人才管理

　　毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅強的信念：讓每一位員工實現(xiàn)個人的價值，員工不應只是被視作會用雙手干活的工具，而更應該被視為一種豐富智慧的源泉。山姆·沃爾頓曾對《福布斯》雜志記者說，“我們想讓員工知道：我們很重視公司的員工，對我們來說，他們非常重要，因為事實確實如此。”

• 人才發(fā)展培訓：讓員工都知道我們很重視他們
• 員工是最大的財富——沃爾瑪成功的核心
• 借助利潤分享計劃，讓130萬員工成為合伙人
• 善待員工就是善待顧客
• 公仆領導：全新的人才管理理念
• 店中有店：將權利下放給每一位員工

• 身著紅旗袍的沃爾瑪英雄
• 特色管理：為促進溝通，領導坐飛機視察店鋪
• 協(xié)作式過渡，培養(yǎng)運輸隊長為接班人
• 沃爾瑪?shù)娜椈拘叛?/font>
• 家樂福與沃爾瑪人員管理之比較

揭秘“零售帝國”的經營策略

　　商業(yè)是一種競爭性活動，只有讓顧客滿意，才會保障工作的安全性。因此，沃爾瑪不是在為商店討價還價，而是在為顧客討價還價，是在為顧客爭取最低的價錢。

• 廉價策略折服供應商
• 請對顧客露出你的八顆牙
• 購買專用衛(wèi)星，打造強勢供應鏈
• 不斷創(chuàng)新，在競爭中永遠領先一步
• 術業(yè)專攻，打造核心競爭力

• 視紙如命，節(jié)約是為顧客省錢
• e化傳統(tǒng)企業(yè)，電子商務領域的侏儒變巨人
• 為顧客先討價還價
• 講求效率，永遠力爭完美
• 沃爾瑪成功的十項原則

揭秘“零售帝國”的競爭策略

　　沃爾瑪?shù)牡蛢r格來自于低成本，而低成本則來自于高效率的管理。沃爾瑪獲得成本的優(yōu)勢在于軟、硬并舉的高效管理。而這些因素，成為了后繼者爭先學習的教材藍本。

• 永恒的經營主題：節(jié)約成本
• 薄利多銷，積極促銷小雜貨

• “車到山前必有路”，誠信贏得擴