金錢(qián)本來(lái)只是一種交換工具；但現(xiàn)在，人們對(duì)它已經(jīng)失去理智……
　　
　　金錢(qián)、銀子、鈔票、現(xiàn)金，這些詞匯在字面上都只有一個(gè)簡(jiǎn)單的意思，但它們卻似乎帶有一種神秘的心理力量。研究顯示，經(jīng)常思考與錢(qián)有關(guān)的詞匯似乎會(huì)讓人們變得更加自恃和不太愿意幫助別人。更怪的是：只要人們手里有錢(qián)就可以不再被社會(huì)拒絕，金錢(qián)甚至還能減輕身體的疼痛。
　　錢(qián)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)家，只不過(guò)是一個(gè)使得經(jīng)濟(jì)生活更有效率的交換工具，正如斧頭讓我們砍倒樹(shù)木，金錢(qián)使我們能夠擁有市場(chǎng)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們，從面包到畢加索的油畫(huà)，任何東西都可以冷靜地設(shè)定價(jià)格。然而，金錢(qián)卻比斧頭能激起更多的激情、壓力和嫉妒。我們似乎無(wú)法理智地應(yīng)對(duì)它，這是為什么呢？
　　奇怪的心理賬戶(hù)
　　你的信用卡透支太多嗎？那么，你可以試著凍住它。把信用卡放到一杯水里，然后放在冰箱，這樣，當(dāng)你有揮霍欲望時(shí)就必須得讓冰融化，這個(gè)過(guò)程中你的理智將會(huì)占上風(fēng)。按照芝加哥大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒的說(shuō)法，像這樣的把戲應(yīng)對(duì)我們大腦的非理性財(cái)務(wù)傾向是一種有益的方式。
　　有信用卡的人都有一種體驗(yàn)：用一張已經(jīng)透支了上千的信用卡再刷卡50塊錢(qián)，似乎不像用50塊現(xiàn)金結(jié)賬那樣浪費(fèi)。事實(shí)上，這已經(jīng)表明，與用現(xiàn)金支付相比，用塑料卡付賬的人不大能想到他們到底花了多少錢(qián)。正如塞勒所指出的，信用卡的作用就像“脫鉤裝置”，把購(gòu)物的快樂(lè)與付賬的痛苦分離開(kāi)來(lái)，將人推入模糊的未來(lái)。凍結(jié)你的卡將給你一個(gè)克服這種情緒偏離的機(jī)會(huì)，使人能夠理性行事。
　　在塞勒與同樣也在芝加哥大學(xué)任教的法律學(xué)者卡斯·森斯坦合寫(xiě)的書(shū)《輕推》中，塞勒驗(yàn)明了其他針對(duì)錢(qián)的非理性偏差。例如，我們更重視貨幣的相對(duì)而非絕對(duì)計(jì)算——我們?cè)谫I(mǎi)房時(shí)會(huì)認(rèn)為10元錢(qián)無(wú)關(guān)緊要，而在支付一餐飯費(fèi)時(shí)卻不這樣想；同樣，找到100元錢(qián)將比供暖費(fèi)從1950元下調(diào)到1835元帶給人更多快樂(lè)——盡管后者實(shí)際上給錢(qián)更多。
　　要了解這種心理產(chǎn)生的原因，我們需要清楚一個(gè)概念——心理賬戶(hù)。它是理查德·塞勒提出的，是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)重要概念。
　　如果今天晚上你打算去聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，票價(jià)是200元，在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)你把最近買(mǎi)的價(jià)值200元的電話(huà)卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽(tīng)這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)？實(shí)驗(yàn)表明，大部分的回答者仍舊去聽(tīng)?？墒侨绻闆r變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢(qián)買(mǎi)了一張今天晚上的音樂(lè)會(huì)門(mén)票，在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)你把門(mén)票弄丟了。如果你想要聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，就必須再花200元錢(qián)買(mǎi)張門(mén)票，你是否還會(huì)去聽(tīng)？結(jié)果卻是，大部分人回答說(shuō)不去了。
　　可仔細(xì)想一想，上面這兩個(gè)回答其實(shí)是自相矛盾的。不管丟的是電話(huà)卡還是音樂(lè)會(huì)門(mén)票，總之是丟失了價(jià)值200元的東西，從損失的金錢(qián)上看，并沒(méi)有區(qū)別。之所以出現(xiàn)上面兩種不同的結(jié)果，其原因就是大多數(shù)人的心理賬戶(hù)的問(wèn)題。
　　人們?cè)谀X海中，把電話(huà)卡和音樂(lè)會(huì)門(mén)票歸到了不同的賬戶(hù)中，所以丟失了電話(huà)卡不會(huì)影響音樂(lè)會(huì)所在的賬戶(hù)的預(yù)算和支出，大部分人仍舊選擇去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)。但是丟了的音樂(lè)會(huì)門(mén)票和后來(lái)需要再買(mǎi)的門(mén)票都被歸入了同一個(gè)賬戶(hù)，所以看上去就好像要花400元聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)了。人們當(dāng)然覺(jué)得這樣不劃算了。
　　在經(jīng)濟(jì)學(xué)賬戶(hù)里，每一塊錢(qián)都是可以替代的，只要絕對(duì)量相同。而在心理賬戶(hù)里，對(duì)每一塊錢(qián)并不是一視同仁，而是視不同來(lái)處、去往何處采取不同的態(tài)度。心理賬戶(hù)有三種情形，一是將各期的收入或者各種不同方式的收入分在不同的賬戶(hù)中，不能相互填補(bǔ)；二是將不同來(lái)源的收入做不同的消費(fèi)傾向；第三種情形是用不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待不同數(shù)量的收入。
　　例如，在人們心里，會(huì)把辛苦賺來(lái)的錢(qián)和意外獲得的錢(qián)放入不同的賬戶(hù)內(nèi)。正常人不會(huì)拿自己辛苦賺取的10萬(wàn)元去賭場(chǎng)，不過(guò)如果是賭來(lái)的10萬(wàn)，去賭場(chǎng)的可能性就高多了。一個(gè)人會(huì)用辛苦賺來(lái)的報(bào)酬做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?chǔ)蓄和投資計(jì)劃，但是對(duì)意外獲得的錢(qián)卻有不同的態(tài)度。其實(shí)只要在名下的錢(qián)，并不依據(jù)它的來(lái)源就有了性質(zhì)上的區(qū)別。
　　由于消費(fèi)者心理賬戶(hù)的存在，個(gè)體在做決策時(shí)往往會(huì)違背一些簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)運(yùn)算法則，從而做出許多非理性的消費(fèi)行為。
　　兩種規(guī)范的平衡
　　即使是作為簡(jiǎn)單的交換媒介，金錢(qián)也是以各種撲朔迷離的形式出現(xiàn)的。從古代的樹(shù)皮、羽毛到金幣，從英鎊、債券、美鈔到銀行的電腦數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)的金錢(qián)都是冰冷的、沒(méi)有情感的東西。100英鎊的價(jià)值就在于它能買(mǎi)多少啤酒或燃油，別無(wú)其他。但是，現(xiàn)實(shí)中人們并不這樣理性。我們不是將現(xiàn)金作為一種工具來(lái)加以客觀準(zhǔn)確地使用，卻讓金錢(qián)到達(dá)了我們的頭腦，并入住古老的情感腦區(qū)，而且往往出現(xiàn)無(wú)法預(yù)測(cè)的結(jié)果。
　　明尼蘇達(dá)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系的凱瑟琳·沃思和同事在2007年發(fā)表的實(shí)驗(yàn)顯示，與金錢(qián)相關(guān)的概念會(huì)促使我們進(jìn)入一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思維，使我們以典型的方式思考和行動(dòng)。
　　他們先是找到一些學(xué)生志愿者來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)，志愿者被分成兩組，分別被要求從一組與金錢(qián)沒(méi)有關(guān)系的詞(如“冷”“桌子”或“外面” )和從與金錢(qián)有關(guān)的字眼(包括“工資”“成本”或“支付”)組成有意思的句子。然后，他們讓兩組中的每個(gè)人將一套碟片用特定的模式進(jìn)行排列。
　　研究人員發(fā)現(xiàn)，那些采用和金錢(qián)有關(guān)詞匯的志愿者在尋求幫助前在這項(xiàng)任務(wù)上花的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，被分配在金錢(qián)詞匯小組的人與分配在非金錢(qián)詞匯小組的人比較起來(lái)，也很明顯地不愿意幫助要求援助的同學(xué)。
　　“金錢(qián)會(huì)使人們感到自信，”沃斯說(shuō)，“有錢(qián)人更可能為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而付出努力，而且他們也更愿意獨(dú)立于其他人。”
　　麻省理工學(xué)院的丹尼爾·艾瑞里認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)給我們提供了兩套截然不同的行為規(guī)則：一個(gè)是旨在促進(jìn)長(zhǎng)期關(guān)系、信任與合作的社會(huì)規(guī)范；另一個(gè)是一套圍繞著金錢(qián)和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)準(zhǔn)則，鼓勵(lì)個(gè)人把自己的利益放在首位。艾瑞里說(shuō)，市場(chǎng)準(zhǔn)則使得你避免在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)談判中期望太多信任。“我們?nèi)绻瑫r(shí)保持社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)準(zhǔn)則時(shí)，生活會(huì)很好，”艾瑞里說(shuō)，“但是，當(dāng)這兩種規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，麻煩就來(lái)了。”
　　訣竅是要正確地兼顧這兩種心態(tài)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谪?cái)富、名望和形象等外在抱負(fù)與建立和維持個(gè)人關(guān)系等的內(nèi)在渴望之間存在一個(gè)總平衡。一些研究報(bào)告說(shuō)，集中于前者的人，心理健康量表得分比較低。而那些對(duì)金錢(qián)有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的人也更容易離婚。
　　金錢(qián)如毒品，金錢(qián)如食物
　　沃斯的最新研究，則揭示出金錢(qián)心理的另一個(gè)特定方面。

在《心理科學(xué)》雜志上，沃斯和廣州中山大學(xué)的周欣悅、佛羅里達(dá)州立大學(xué)的羅伊·鮑邁斯特合作發(fā)表了一篇論文，他們發(fā)現(xiàn)，那些曾感覺(jué)被人拒絕、或曾遭受身體疼痛的人，以后不太可能在同樣情況下給出金錢(qián)禮物。他們的研究還表明，僅僅是手拿紙幣也可以減少受到社會(huì)排斥的痛苦，甚至可以減少因摸了滾熱的水所引起的身體疼痛。
　　沃斯說(shuō)：“金錢(qián)似乎可以作為一種社會(huì)資源的象征性權(quán)力。無(wú)論人們喜歡與否，它都向他們提供想要的東西，使人們得以操縱社會(huì)制度。”
　　英國(guó)?？巳卮髮W(xué)的心理學(xué)家斯蒂芬·李，與倫敦大學(xué)東方和非洲研究學(xué)院的保羅·韋布利曾提出另一個(gè)對(duì)金錢(qián)持不健康和強(qiáng)迫態(tài)度的原因。他們認(rèn)為，金錢(qián)在我們心理上的作用，很像一個(gè)成癮性藥物，這使得它具有驅(qū)使我們中的某些人發(fā)生強(qiáng)迫性賭博、過(guò)度工作和強(qiáng)迫性花錢(qián)的威力。李說(shuō)：“所有這些都是一種廣泛的對(duì)金錢(qián)成癮的表現(xiàn)。”心理學(xué)家正越來(lái)越多地鑒定出一些與金錢(qián)相關(guān)的心理障礙，強(qiáng)迫似乎是這些患者的一個(gè)病癥。
　　李與韋布利提出，金錢(qián)就像尼古丁或可卡因一樣，能激活大腦的愉悅中心。當(dāng)然，金錢(qián)并不能直接進(jìn)入我們的大腦，但是，它可能會(huì)以與色情文字同樣的方式發(fā)生作用，即不是通過(guò)任何生物化學(xué)或生理刺激，而是通過(guò)思想或情感就可以引起興奮。
　　金錢(qián)“成癮”概念的某些證據(jù)來(lái)自大腦成像的研究。例如，普林斯頓大學(xué)的心理學(xué)家塞繆爾·麥克盧爾領(lǐng)導(dǎo)的研究小組曾經(jīng)讓志愿者在即刻接受亞馬遜網(wǎng)站的優(yōu)惠購(gòu)物券，或等上幾周后獲得高額優(yōu)惠券之間做出選擇。那些選擇即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的人顯現(xiàn)出與情感有關(guān)的腦區(qū)，特別是業(yè)已了解的與更多沖動(dòng)行為和吸毒有關(guān)的邊緣系統(tǒng)的活動(dòng)；而那些選擇延遲獎(jiǎng)賞的人則顯現(xiàn)出諸如前額葉這類(lèi)與理性計(jì)劃有關(guān)的腦區(qū)的活動(dòng)。
　　另外，為了試圖對(duì)今日社會(huì)我們?yōu)榻疱X(qián)奔波的動(dòng)機(jī)給出一個(gè)進(jìn)化上的解釋?zhuān)屠韪叩壬虒W(xué)院的芭芭拉·布賴(lài)爾斯和同事決定測(cè)試我們對(duì)現(xiàn)金的胃口是不是直接與我們對(duì)食物的胃口有關(guān)。
　　他們得出了三項(xiàng)新發(fā)現(xiàn)：志愿者處于饑餓狀態(tài)下時(shí)不太可能捐錢(qián)給那些慈善機(jī)構(gòu)；那些最初對(duì)金錢(qián)有高度欲望的人，在品嘗測(cè)試中吃的糖果最多；胃口已經(jīng)被激起的人，坐在一個(gè)有可口味道的房間，比在一般味道房間里的人捐獻(xiàn)出的錢(qián)少。
　　布賴(lài)爾斯認(rèn)為這表明，我們的大腦在加工有關(guān)金錢(qián)的思想時(shí)所用的是與思考食物一樣的回路，這是進(jìn)化使然。所以，在我們腦海里，這兩件事是同義的。
　　我們還一直想知道為什么有些人對(duì)金錢(qián)很狂熱，而另一些似乎很少在意錢(qián)財(cái)。那些追逐金錢(qián)的人并不一定是“成癮”。一些人可能是貪婪，另外一些人只是需要——就像口渴要喝水一樣，有些人使用金錢(qián)來(lái)彌補(bǔ)社會(huì)性缺點(diǎn)。那么，很清楚的一點(diǎn)就是，金錢(qián)——大概是一種不帶感情的交換工具——可以激起很強(qiáng)烈的情感和心理沖突。現(xiàn)在到了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的模式應(yīng)該考慮這一點(diǎn)的時(shí)候了。