心理學(xué)里有一個(gè)非常經(jīng)典的試驗(yàn)：猴子和香蕉。把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，籠子頂上掛一串香蕉，在籠子頂上同時(shí)安裝了一個(gè)噴頭，只要有猴子試圖摘香蕉，噴頭就會噴出水來。因?yàn)楹镒佣枷矚g吃香蕉，因此幾乎所有的猴子都試圖去摘香蕉，但是無一例外都會被噴頭噴出的水淋得渾身濕透，結(jié)果過了一段時(shí)間后，似乎所有的猴子都明白了這個(gè)“道理”——只要試圖摘香蕉就會被水淋，于是沒有任何一只猴子去摘掛在籠子頂上的香蕉，盡管它們都非常喜歡吃。后來，試驗(yàn)人員用一只新猴子（簡稱A猴子）換出原來的一只猴子，這只A猴子看到籠子頂上的香蕉，也和原來的猴子剛開始一樣試圖去摘，這時(shí)，所有原來的猴子都不約而同地沖上去把這只A猴子暴打一頓，以后只要這只A猴子想去摘，就會遭到其它猴子的暴打，如此經(jīng)過一段時(shí)間，A猴子也和原來的猴子一樣放棄了摘香蕉的企圖。試驗(yàn)人員又用另一只新猴子（簡稱B猴子）換出另一只原來的猴子，發(fā)生的情況與A猴子剛進(jìn)來時(shí)一樣，只要B猴子試圖摘香蕉就會遭到暴打，而且A猴子打的最重。就這樣，經(jīng)過很長一段時(shí)間后，原來的猴子都被換出去了，籠子里的猴子已經(jīng)更換了幾個(gè)輪回，頂上的噴頭也已經(jīng)早就取消了，但只要有新進(jìn)來的猴子試圖去摘香蕉都會遭到其它猴子的暴打，至于為什么會遭到暴打，沒有一個(gè)猴子知道原因，但每個(gè)猴子都很自覺地養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣。

這個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用到組織管理上至少可以引伸出三層意思：

首先，組織實(shí)施的任何變革，開始時(shí)都是少數(shù)人試圖改變多數(shù)人，阻力一般很大，當(dāng)多數(shù)人認(rèn)可和接受變革后，就變成了多數(shù)人去改變少數(shù)人，阻力要小很多。因此，推行任何變革，都需要管理者的堅(jiān)持。

其次，眾所周知，猴子喜歡香蕉幾乎是與生俱來的習(xí)慣，而上述實(shí)驗(yàn)中的實(shí)驗(yàn)者試圖改變猴子吃香蕉的習(xí)慣，其難度可想而知，但實(shí)驗(yàn)者很聰明，他開始只改變五只猴子，當(dāng)這五只猴子被改變后，又讓這五只猴子去改變越來越多的猴子，那么這最初的五只猴子就像是五粒種子?，F(xiàn)實(shí)中的組織如果僅靠一個(gè)人去推動變革就像僅憑一人之力去改變天下所有猴子吃香蕉的習(xí)慣一樣幾乎是不可能的，但如果通過中層管理者的參與和推動，難度就會小很多，效果也會更為明顯。因此，企業(yè)的最高管理者在實(shí)施變革時(shí)首先要做好中層的工作，讓他們能夠認(rèn)識到變革的必要性和重要性，從而與最高管理者一起推動變革。