|
其一，課程早一天晚上早睡的習(xí)慣。一般只要第二天有課，自己會在9點(diǎn)左右上床休息，養(yǎng)精蓄銳，把精神頭養(yǎng)足，第二天以最佳的精神狀態(tài)投入到課程當(dāng)中，展現(xiàn)出最完美的一面。因?yàn)?，講師講課，一部分是準(zhǔn)備好的課程和案例、課件，另一部分是臨場發(fā)揮的靈感，最快的速度把東西從您的記憶庫（硬盤）里提出來，幫學(xué)員解決問題，特別是游戲活動、案例簡報(bào)的點(diǎn)評以及回答學(xué)員的提問，如果精力不足，大腦反應(yīng)慢，效果就會打折扣。
而有的講師頭一天晚上修改課件都很晚，到深夜12點(diǎn)以后才休息，第二天效果可想而知，再者沒有十全十美的課程。還有的講師出差講課趕場，夜里幾點(diǎn)才到這個城市，休息不好，對學(xué)員牽強(qiáng)。
其二，課程結(jié)束后歸納總結(jié)。講完課后，認(rèn)真總結(jié)歸納，課程當(dāng)中精彩的地方、成功的地方在那里，失敗的地方、待改進(jìn)的地方在那里，用一些工具表格加以提煉提高，只有總結(jié)才會不斷進(jìn)步。每天、每堂課都在進(jìn)步。
所謂“失敗是成功之母，總結(jié)是成功之父”，得與失，不總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不會進(jìn)步的很快。只會像拉磨的驢一樣，繼續(xù)重復(fù)過去的東西，永遠(yuǎn)不會長進(jìn)。
其三，課前、課中、課后和學(xué)員的溝通，使互動貫穿始終。課前，通過面對面訪談、問卷調(diào)查等形式和學(xué)員以及企業(yè)培訓(xùn)主管進(jìn)行深入溝通，牢牢把握學(xué)員培訓(xùn)需求，量身定做、精心設(shè)計(jì)和演繹課程，使課程更具有針對性和實(shí)效性。
再者，課中利用信息交流大看臺等渠道和學(xué)員進(jìn)行溝通，了解學(xué)員困惑疑難，現(xiàn)場解決，包括我有問題要問、我的收獲、我的分享等。
最后，課后和學(xué)員溝通，把電子郵箱留給學(xué)員，針對學(xué)員在使用中遇到的難題問題給予解答，追蹤輔導(dǎo)，幫學(xué)員解決實(shí)際工作。培訓(xùn)課程結(jié)束是用的開始，只有用了才會為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此后續(xù)輔導(dǎo)很重要。
其四，流程的檢查。根據(jù)培訓(xùn)主題和內(nèi)容來準(zhǔn)備課件道具，并提前檢查設(shè)備等情況。如果允許，提前一天下午到會場進(jìn)行檢查，包括投影儀、話筒、音響的調(diào)試、講義、桌位分組情況、白板、白板筆等，做到萬無一失。個別會議室投影儀和筆記本不匹配，視頻放不出來，有的沒有音頻線或接頭不對，或者話筒備用電池沒有等，都會對培訓(xùn)效果有很大影響。
因此，應(yīng)該按照流程，進(jìn)行認(rèn)真檢查，關(guān)注細(xì)節(jié)，才能做得更完美。
其五，準(zhǔn)備課程地圖。特別是對不熟悉的課程，有的是準(zhǔn)備小字條，有的是按講義方式把PPT打印出來，每頁六張PPT，在上面標(biāo)注，如何開場和結(jié)束、中間穿插哪些活動和測試案例視頻、哪些是課程重點(diǎn)、關(guān)鍵故事知識點(diǎn)、客戶化案例及培訓(xùn)目標(biāo)待解決的問題等。即使中間因?yàn)閿嚯娡队皟x故障的情況下，也可以用板書形式繼續(xù)給學(xué)員互動講課，絲毫不受影響。當(dāng)然，課程熟練以后另當(dāng)別論，個別新講師或不熟悉課程，離開投影儀PPT就講不下去了，以防萬一。
其六，走近學(xué)員，走進(jìn)企業(yè)，案例客戶化，以學(xué)員為中心，幫客戶學(xué)員解決問題。內(nèi)訓(xùn)不同于公開課，得更具有針對性、實(shí)效性，以學(xué)員為中心設(shè)計(jì)課程做準(zhǔn)備，而非以講師為中心。這是優(yōu)秀講師和普通講師的差別，是以誰為中心。包括運(yùn)用些工具，幫助客戶提煉案例，使案例來自于學(xué)員企業(yè)內(nèi)部實(shí)際工作當(dāng)中，然后通過小組研討，大家共同拿出解決方案，起到實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)解決問題的目的。
|
|
|
