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從學習型組織走向教導型組織

 企業(yè)人力資本管理專家——廖亮 2011-01-02

為一個領(lǐng)導者,我做得怎么樣?要回答這個問題,得看你所領(lǐng)導的人們做得怎么樣?他們是否在學習?他們是否走訪顧客?他們是否能處理沖突?他們是否能引領(lǐng)變革?還有,他們是否在不斷成長和提高,并且不斷得到提升?

——拉里·博西迪霍尼韋爾公司前CEO

 

一個公司之所以成功,是因為他們擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,這些領(lǐng)導者能夠促進公司各級領(lǐng)導者的發(fā)展。一個企業(yè)是否成功的最終測試標準,不是它今天能否取勝,而是看它明天,還有以后能不能持續(xù)獲勝。因此,一個領(lǐng)導者的最終測試標準,不是看他是否做出英明的決策和果斷的行為,而是看他是否教導人,使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者,即便在他離開的時候,公司也能繼續(xù)成功。成功的組織和領(lǐng)導人的一個關(guān)鍵能力就是創(chuàng)造領(lǐng)導者。那么,作為一個成功的領(lǐng)導者從教導能力上必須做好哪些呢?

1、總是把其它領(lǐng)導者的培養(yǎng)看做是自己的直接責任;

2、在思想、價值觀及情感能量和魄力等方面有自己可傳授的觀點;

3、領(lǐng)導者會把自己的可傳授的觀點融入到生動的故事中;

4、在教導上投入大量的時間,形成了自己明確的培訓策略、原則和傳授方法。

像GE的杰克·韋爾奇、英特爾的格魯夫及眾多的成功領(lǐng)導人都有共同特質(zhì)。杰克·韋爾奇每隔一周會去一次克羅頓維爾培訓中心,和接受培訓的員工進行交流,而每年該中心都會培養(yǎng)數(shù)千名員工。而且,他每年的日程中都包括幾百次的視頻會議、工廠走訪或者研討會。對于韋爾奇來說,每一個組織的程序會議,都是教導和學習的場所,他甚至還說,要把每一次與員工的邂逅的當作一次培養(yǎng)下屬成長的機會。

前芝加哥公牛隊的主教練、后來執(zhí)教湖人隊的菲爾·杰克遜在他的《神圣的籃圈》書中講述了他和邁克爾·喬丹的故事。喬丹是一個非常有天賦的球員,球技方面幾乎沒有什么需要提高的地方,他的工作重點是提高喬丹的領(lǐng)導才能,培養(yǎng)其成為球隊領(lǐng)袖。杰克遜的努力取得很好的成效,公牛隊之所以成為當時最強的球隊,不僅因為喬丹的運動天賦,重要的是他能夠幫助同伴們成為出色的球員。

作為一個領(lǐng)導人最基本教導工作包括這7個步驟:1、告訴他該做什么(職責);2、告訴他做好的標準是什么(標準);3、訓練他如何做好(培訓);4、讓他去做(授權(quán));5、反復(fù)修正,直到你可以離場(檢討);6、去做更應(yīng)該做的事(開拓);7、讓他也學會并實踐1-7步驟(復(fù)制)。只有這樣循環(huán)、持續(xù)才能培養(yǎng)更多的領(lǐng)導人。

中國管理者需學習彼得·圣吉(Peter Senge)在《第五項修煉》中提出的學習型組織,更需要從學習型組織走向教導型的組織,因為教導型組織才能讓薪火相傳、基業(yè)長青。每個成功領(lǐng)導人要把教導型作為重要的角色與職責,唯有打造好接班人才算是一個真正成功的領(lǐng)導,無論你在位時企業(yè)業(yè)績有多棒、股價有多高。如果人人都是教導型領(lǐng)導,那會怎樣?

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