這是一個發(fā)生在美國的真實故事。
在一個風(fēng)雨交加的夜晚,一對老夫婦匆忙走進一間旅館,他們要求食宿一晚。旅館的夜班服務(wù)生禮貌地說:“非常抱歉,今天的房間已經(jīng)被早上來開會的團體訂滿了。你們可以待在我的房間,它雖然不是豪華的套房,但還是挺干凈的,因為我要值班,我可以在辦公室休息,順便處理有關(guān)賬務(wù)的問題。”這們年輕人很誠懇地提出這個建議。
老夫婦大方地接受了他的建議,并對造成服務(wù)生的不便致歉。隔天,雨過天晴,老先生前去結(jié)賬時,柜臺仍是昨晚的這位服務(wù)生,這位服務(wù)生依然親切地說:“昨天您的房間并不是飯店的客房,所以我們不會收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)。”
老先生點頭稱贊:“你是每個旅館老板夢寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”服務(wù)生覺得有些受寵若驚,但是因為這個想法實在太夸張了,所以他也只是把它當(dāng)成一句玩笑。
幾年后,服務(wù)生仍在同一家旅館工作。有一天,他收到一位先生寄來的掛號信,信中說了那個風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事,另外還附一張邀請函和一張去紐約的來回機票,邀請他到紐約一游。在抵達曼哈頓幾天后,服務(wù)生在第五街的路口遇到了這位當(dāng)年的旅客,這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老先生說:“這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經(jīng)營,記得嗎?我在當(dāng)時曾提出這樣的建議,告訴你吧,我可是認真的。”
這位服務(wù)生驚奇莫名,他說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴:“你是不是有什么條件?你為什么選擇我呢?你到底是誰?”
“我說過我叫威廉·阿斯特,我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員工。”
這棟旅館就是華爾道夫飯店,當(dāng)時接下這份工作的服務(wù)生就是喬治·波特,一位奠定華爾道夫世紀地位的人。是什么態(tài)度讓這位服務(wù)生改變了他生涯的命運?毋庸置疑的是他遇到了“貴人”??墒侨绻?dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班,會有一樣的結(jié)果嗎?如果服務(wù)生因客滿而讓老夫婦流落狂風(fēng)暴雨中,恐怕他也得不到這份天上掉下來的禮物。
人生充滿著許許多多的機會,每一個機會都可能將自己推向另一個高峰,不要輕忽任何一個人,不要疏忽任何一個可以助人的機會,學(xué)習(xí)對每一個人都熱情以待,學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善,學(xué)習(xí)對每一個機會都充滿感激,我相信,你就是自己最重要的貴人。