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淘寶上的草根富豪們 路越走越窄越重 2010-10-22 10:57:38 www. 來(lái)源：金融界
在你眼里淘寶是什么？ 這似乎是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題。認(rèn)為淘寶是個(gè)有保障的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物場(chǎng)所的有之，認(rèn)為淘寶是時(shí)尚聚集地的有之，更有人把淘寶當(dāng)成了商品比價(jià)的工具…… 當(dāng)然，還有人把淘寶 ... 在你眼里淘寶是什么？ 這似乎是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題。認(rèn)為淘寶是個(gè)有保障的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物場(chǎng)所的有之，認(rèn)為淘寶是時(shí)尚聚集地的有之，更有人把淘寶當(dāng)成了商品比價(jià)的工具……
當(dāng)然，還有人把淘寶當(dāng)成了實(shí)現(xiàn)人生理想的創(chuàng)業(yè)之所。有意思的是，這正在成為越來(lái)越多的人們的共識(shí)。
全民的舞臺(tái)
一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦，再加上少量的啟動(dòng)資金，就可以實(shí)現(xiàn)人生創(chuàng)業(yè)的愿望。這對(duì)無(wú)數(shù)期望自我創(chuàng)業(yè)，但苦于沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力的草根階層而言，無(wú)疑是一個(gè)巨大的誘惑。
更大的誘惑在于，到今天為止，淘寶平臺(tái)上已經(jīng)聚集了2億多的注冊(cè)用戶，400多萬(wàn)個(gè)賣家群體。這些可以稱之為浩大的實(shí)實(shí)在在的用戶資源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)絕大部分巨型企業(yè)的用戶量。而在淘寶創(chuàng)業(yè)，只要產(chǎn)品對(duì)路、服務(wù)得當(dāng)，那么，他們?cè)诶碚撋想S時(shí)都可能為你所用，由潛在用戶轉(zhuǎn)換成為實(shí)際用戶。
正因?yàn)榇?，淘寶已?jīng)成為了大眾眼中的“創(chuàng)業(yè)天堂”。任何人，哪怕你以為只是個(gè)普通工人、全職太太、或者是程序員，乃至退休老工人，在這里，都可能獲得之前所不能想象的成功。
Justyle品牌掌柜徐群，用他在接受記者采訪時(shí)的話說(shuō)，此前對(duì)服裝行業(yè)和電子商務(wù)“一無(wú)所知，什么都不知道”。他對(duì)電子商務(wù)和服裝行業(yè)的初步了解也僅僅來(lái)自于2006年其在中歐國(guó)際管理學(xué)院的一篇關(guān)于“B2C服飾品牌電子商務(wù)”課題研究。即便如此，短短兩三年時(shí)間，Justyle這個(gè)于2007年才創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)品牌，就成為了淘寶時(shí)尚男裝的代表之一，并在今年年中獲得了來(lái)自風(fēng)險(xiǎn)投資的注資。
摩登小姐的掌柜吳芳芳雖然愛(ài)好服裝設(shè)計(jì)，但是直到創(chuàng)業(yè)之前，她的這點(diǎn)愛(ài)好也沒(méi)能得到過(guò)社會(huì)認(rèn)可，只能從自家寶寶所穿的童裝上修修改改來(lái)獲取自我滿足。易趣，特別是后來(lái)的淘寶，讓她在童裝上的修修補(bǔ)補(bǔ)得到了認(rèn)可，她在服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的潛力價(jià)值也實(shí)現(xiàn)了最大化。如今，摩登小姐已然成為淘寶童裝領(lǐng)域的第一品牌，與此同時(shí)，吳芳芳還新創(chuàng)了另外兩個(gè)童裝品牌。
當(dāng)然，如果你之前就有得到社會(huì)認(rèn)可的一技之長(zhǎng)，那么，在淘寶你可能會(huì)得到更多、走得更遠(yuǎn)。
麻豆（淘寶上的稱謂，意即模特）張?jiān)莆踉谶M(jìn)入淘寶之前，曾經(jīng)做過(guò)日本的艾回唱片公司的封面模特，并為不少雜志拍過(guò)封面。她的這些經(jīng)歷，為其在麻豆生涯贏得了更多的分?jǐn)?shù)。因此，從一開(kāi)始，張?jiān)莆醯钠昃透哂谝话闳?，而且可選擇余地還很大。目前已達(dá)8000元/天，成為片酬最高者之一。
徐群、吳芳芳、張?jiān)莆?，他們其?shí)只是淘寶眾多創(chuàng)業(yè)者其中的一員。在浙江義烏，甚至還出現(xiàn)了專門的“淘寶村”。
“在淘寶，年銷售額數(shù)千萬(wàn)元以上的創(chuàng)業(yè)者很多?！碧詫毦W(wǎng)公關(guān)經(jīng)理顏喬告訴記者。
為什么是淘寶？
事實(shí)上，全國(guó)范圍來(lái)看，包括B2C、C2C在內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)很多，為什么是淘寶，也只有淘寶，才培育出了提供全民創(chuàng)業(yè)的土壤？
這與淘寶作為全國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)不無(wú)關(guān)系，目前淘寶這一平臺(tái)上產(chǎn)生的銷售額占據(jù)了全國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)銷售額的80%以上。即便如此，淘寶平臺(tái)的交易額仍然保持著翻番的速度在增長(zhǎng)。2009年淘寶平臺(tái)的交易額為2083億元，顏喬預(yù)計(jì)，2010年這一數(shù)字將飆升至4000億元以上。
淘寶發(fā)展能夠如此迅速，與淘寶正在實(shí)行的“大淘寶戰(zhàn)略”不無(wú)關(guān)系。顏喬告訴記者，與大部分電子商務(wù)平臺(tái)保持封閉性不同，淘寶是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，它提倡包容和分享，并通過(guò)開(kāi)放底層的數(shù)據(jù)交易平臺(tái)，讓更多的第三方服務(wù)商介入進(jìn)來(lái)，為淘寶的買賣雙方提供服務(wù)。
“淘寶并不是只想做大這個(gè)網(wǎng)站的交易量，而是希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，促進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?！痹陬亞炭磥?lái)，正是因?yàn)檫@種開(kāi)放性，淘寶才能夠吸引到越來(lái)越多的第三方服務(wù)提供商。而這，客觀上也點(diǎn)燃了這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的熱情，徐欣就是其中一位。
2008年，淘寶網(wǎng)的交易額開(kāi)始呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，年銷售額幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的賣家開(kāi)始逐步增多，做到上億的賣家也不少。出身于軟件公司的徐欣覺(jué)得這是一個(gè)難得的機(jī)遇?！案鶕?jù)軟件行業(yè)的一個(gè)通規(guī)，企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，就會(huì)遇到一些管理瓶頸，需要一些管理軟件去輔助管理。”徐欣告訴記者。
在軟件行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，徐欣更知道，只要市場(chǎng)切入準(zhǔn)確，那么軟件企業(yè)完全可以隨著行業(yè)的增長(zhǎng)而保持著同步的增長(zhǎng)。就這樣，徐欣聯(lián)合四個(gè)合作伙伴一起，創(chuàng)立了上海管易軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：管易），專門負(fù)責(zé)為淘寶大賣家提供ERP軟件服務(wù)。
管易一年多的成長(zhǎng)，也印證了徐欣的判斷?！拔覀兊陌l(fā)展速度一年內(nèi)翻了五番，這是非常驚人的?！毙煨勒f(shuō)管易的發(fā)展大大超出了她之前的預(yù)期，“從沒(méi)想到公司會(huì)發(fā)展得這么快?！?/div>
對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的薄弱環(huán)節(jié)，阿里巴巴集團(tuán)甚至還會(huì)做出一些戰(zhàn)略投資。比如阿里巴巴集團(tuán)都先后投資了中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、星辰急便速遞等。
顏喬告訴記者，阿里巴巴集團(tuán)這么做并不是想介入到具體的運(yùn)營(yíng)中，其目的是在這些薄弱環(huán)節(jié)“通過(guò)資金這一紐帶來(lái)輸送電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，樹立行業(yè)標(biāo)竿，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展”。
通過(guò)第三方的服務(wù)，淘寶上賣家的店鋪管理水平和消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)都得到了提升，銷售額的增長(zhǎng)也就成為了必然。這無(wú)形中，進(jìn)一步加大了淘寶的吸引力。于是就有了更多的用戶和賣家加入，不斷擴(kuò)大的用戶基礎(chǔ)也能吸引更多的第三方服務(wù)軟件提供商。
“通過(guò)開(kāi)放、分享，淘寶就能實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的良性循環(huán)，平臺(tái)交易額不增長(zhǎng)都不行。”顏喬說(shuō)。
新挑戰(zhàn)
不可否認(rèn)，眾多創(chuàng)業(yè)明星的出現(xiàn)，在給更多夢(mèng)想在淘寶創(chuàng)業(yè)的人們提供了精神動(dòng)力和前進(jìn)方向。但是，從另一個(gè)角度而言，越來(lái)越多的大賣家的出現(xiàn)，對(duì)于更多的中小賣家而言，似乎又不是好消息。
淘寶創(chuàng)立初期，至少眾多的創(chuàng)業(yè)者是幾乎站在了同一個(gè)起跑線上，這其中的少數(shù)通過(guò)比拼服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格等一系列公平競(jìng)爭(zhēng)，取得了勝出。
在今天，淘寶上數(shù)量龐大的年銷售額數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)，乃至億為計(jì)算單位的大賣家的存在，在現(xiàn)有的信譽(yù)體系架構(gòu)下，很有可能使得眾多的后來(lái)者們已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)與之站在同一條起跑線上。
這并非聳人聽(tīng)聞。同樣的產(chǎn)品，憑借過(guò)去積累的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，大賣家完全可以用相對(duì)于中小賣家更高的價(jià)格，賣出去更多。與此同時(shí)，淘寶在直通車、廣告、淘寶客等盈利模式方面的嘗試，也有可能讓大賣家得到更多、更好的展示機(jī)會(huì)而獲取更多的流量和銷量。
也正是因?yàn)閷?duì)于信譽(yù)體系的高度推崇，讓數(shù)量龐大的信譽(yù)操作集團(tuán)有了生存空間，它滿足了中小賣家們通過(guò)捷徑在短期內(nèi)獲得更高信譽(yù)的內(nèi)心需求——雖然它不合理。
淘寶上冒出的另一個(gè)灰色職業(yè)——職業(yè)差評(píng)師，影響最大的也是中小賣家。由于有龐大的信譽(yù)基數(shù)，大賣家往往不會(huì)對(duì)某個(gè)單一的中差評(píng)家太在意——特別是當(dāng)職業(yè)差評(píng)師們提出不合理的要求時(shí)，而這也不會(huì)對(duì)其生意造成太大影響。相反，由于正處于沖信譽(yù)期間，中小賣家往往對(duì)于信譽(yù)和評(píng)價(jià)看得更重——特別是那些力求100%好評(píng)的中小賣家，這就給了職業(yè)差評(píng)師們可乘之機(jī)。
中小賣家們的尷尬，也讓不少人開(kāi)始反思：淘寶還是不是草根創(chuàng)業(yè)的最佳舞臺(tái)。不過(guò)，在顏喬看來(lái)，這并不是問(wèn)題，“創(chuàng)業(yè)門檻低，風(fēng)險(xiǎn)小，加之2億多龐大的用戶，淘寶一定還是一個(gè)絕佳的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)?！?/div>
顏喬告訴記者，事實(shí)上，對(duì)于中小賣家，淘寶有著一系列的扶持政策。在淘寶制定的一系列規(guī)則中，也從來(lái)沒(méi)有把賣家人為分成大賣家和小賣家，“在淘寶，賣家只有誠(chéng)信與不誠(chéng)信之分?！?/div>
“淘寶是一個(gè)綜合性的商圈，每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該有自己的生存之道?！鳖亞陶J(rèn)為，人為把大賣家和中小賣家直接比較，并不合適。
顏喬的觀點(diǎn)，也得到了不少賣家們的支持。
在接受采訪時(shí)，吳芳芳告訴記者，如果產(chǎn)品有創(chuàng)意，有特色，只要堅(jiān)持下去，就一定能夠成功。也正是因?yàn)椤皥?jiān)持”，很多賣家才得了如今的成就。
“之前推銷管軟件時(shí)，打十個(gè)電話可能九個(gè)不理我們，有一個(gè)人可能還會(huì)對(duì)我們說(shuō)，你們這個(gè)軟件沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，信任度不高。但是現(xiàn)在電話都不用打，每天都會(huì)有幾十個(gè)電話打進(jìn)來(lái)找你要軟件。”徐欣說(shuō)，這就是堅(jiān)持的力量。
“當(dāng)然，相比過(guò)去，創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在要付出更多的勞動(dòng)和艱辛?！鳖亞陶f(shuō)。
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