對于全世界受雇于別人公司的工作職員來說，大部分的業(yè)余閑聊都圍繞一個人----老板。他們要對這個人匯報，而老板的職責(zé)是確保他們高效多產(chǎn)地完成所分配到的任務(wù)。

      老板對他的團隊總有很高的期望，而團隊成員卻總覺得達(dá)到這些期望很難。因此當(dāng)雇員和他的老板為某些事發(fā)生爭執(zhí)，這最終會導(dǎo)致雇員被解雇。盡管這樣的爭論不是突如其來的，雇員可以有很多辦法來避免小爭執(zhí)轉(zhuǎn)化為激烈的爭論。

      我并不是說要放棄你的尊嚴(yán)或奉承你的老板，但一些合理的策略可以使你和你的老板保持友好的關(guān)系。

觀察

      如果你注意觀察，你會預(yù)料到一個人行為的突然改變。因此，從某一天開始觀察你的老板從而決定你與他們接觸和說話的方式很重要。如果你發(fā)現(xiàn)他或她是個隨和、健談又樂觀的人，那你也可以暢所欲言并量表現(xiàn)得友好。然而如果他或她是個不與他的下屬談?wù)摰膰?yán)肅的人，那么你與他們說話時應(yīng)該謹(jǐn)慎小心且有所保留。

      觀察你的老板因某些事開懷的情形以及他或她惱怒而且可能發(fā)脾氣的情形是很重要的。這將進一步為你提供關(guān)于他們不同性格類型、喜好厭惡的信息。

少報怨，多稱贊

      當(dāng)討論一個團隊失敗的責(zé)任所在和抱怨其他方面，如工作氛圍、能力局限等的時候，我們多數(shù)人就會退縮?？傇谀愕睦习迕媲皥笤垢鞣N事情并不是個好主意。這會給他們留下不好的印象，而且當(dāng)你不能提交一個個人方案時，這會給他們借口以訓(xùn)斥你。

      還有，你應(yīng)該把握每個機會和你的老板慶祝成功并感謝他一直來對你的指導(dǎo)。這并不是奉承你的老板而是稱贊他的真誠努力。然而，如果你一次又一次地贊美你的老板，這也會給同事留下不好的印象。

說話時注意

      在你以正式的方式和你的老板討論問題時，無論他或她多和藹多友好，你都不應(yīng)該越軌說些作為雇員不該對老板說的話。這會招致反感而且會影響你的工作和職業(yè)發(fā)展。

      也許你的老板說起話來像個朋友，但你不該被這沖昏頭腦而開始像對待鄰居一樣對待他。

學(xué)會傾聽

      多聽少說很重要，尤其是在你的老板說話時。需要時你應(yīng)該提出自己的觀點，但不該表現(xiàn)得你像要顯示權(quán)威。

      同時，你該知道你的老板可能情緒不佳有時還毫無緣由地對你大吼大叫。與其立刻反應(yīng)與他爭執(zhí)不如保持緘默，因為他們最終會意識到他們行為的錯誤而主動道歉。然而，這不意味著受到言語侮辱或粗暴時你該保持沉默，要不惜代價維護自己的尊嚴(yán)。

表現(xiàn)

      我想這很明白。如果你不偷懶表現(xiàn)好，那你和老板發(fā)生激烈爭執(zhí)的可能性將會更小。你的老板不會想與你發(fā)生爭執(zhí)，因為你是個稱職的人，是團隊所需要的。

上前一步

      我們大多數(shù)人都有這樣一個想法：我們的老板一無所長而且無所事事，然而實際上他們當(dāng)中多數(shù)人（盡管不是所有）干的工作往往比他們的團隊成員要多并且會加班加點地干。因此，何不上前一步詢問老板你是否能幫上忙呢。通常一個聰明的老板會親近下屬以分擔(dān)他的工作重?fù)?dān)，因而給了職員一個提升其在老板眼里地位的機會。但如果你發(fā)現(xiàn)你的老板總是工作到很晚，你可以表現(xiàn)得主動并靠近他或她來分擔(dān)他們的工作。

      我希望這些能幫助你進一步加強你和老板的關(guān)系，避免和老板間那些所謂“不無避免”的爭執(zhí)，要知道，那會賠上你的工作。