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銷售絕對(duì)成交第一步:銷售前的8大準(zhǔn)備
1、、我要的結(jié)果是什么? 2、對(duì)方要的結(jié)果是什么? 3、我的底線是什么? 你想要成交1萬元,你可能要要求2萬元,因?yàn)樗麜?huì)說我少買一點(diǎn)好了,少買一點(diǎn)好嗎?那只買1萬元,也就達(dá)到你的底線了。 4、你要問自己顧客可能會(huì)有什么抗拒? 例如不相信公司、不相信產(chǎn)品質(zhì)量等 5、我要如何解除這些坑拒? 6、你要問自己如何成交? 7、對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)做準(zhǔn)備。 你的產(chǎn)品能提供給顧客哪十大好處?你的產(chǎn)品到底為什么值這個(gè)錢?你的產(chǎn)品最大的三個(gè)賣點(diǎn)是什么?顧客為什么一定要買你產(chǎn)品?最大的理由是什么? 8、對(duì)顧客的背景做準(zhǔn)備。 背景、家庭、生活、事業(yè)、健康、愛好
絕對(duì)成交第二步驟:情緒調(diào)整到達(dá)巔峰狀態(tài)
1、精神上達(dá)到顛峰狀態(tài) A、拳王阿里說我是最棒的,于是打倒對(duì)方,沒說我是最棒的時(shí)候被對(duì)方打倒,因?yàn)榫裆夏阈枰融A對(duì)方。 B、我是開發(fā)新顧客的專家,我是產(chǎn)品介紹的高手,我可以解除顧客任何的抗拒點(diǎn),每一個(gè)顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品,我提供給顧客世界上最好的服務(wù),我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)候。(一起念) 2、體能上達(dá)到顛峰狀態(tài) A、需要有充分的休息,適當(dāng)?shù)娘嬍尺\(yùn)動(dòng) B、成交的時(shí)候是一種能量的比賽。當(dāng)你比他更有能量的時(shí)候他會(huì)向你買東西。 3、心靈預(yù)演 A、你在拜訪顧客之前先要閉上眼睛,在心靈中做一次預(yù)演,想象你跟客戶談話完美而成功的景象,包括你會(huì)說什么話,客戶會(huì)怎么回應(yīng),回應(yīng)之后你要怎么去回答,他會(huì)有什么抗拒,你要怎么解決,最后兩個(gè)人怎樣開心地握手,最后怎么樣順利地成交。你完美地想象,當(dāng)你想象得越豐富越真實(shí),這個(gè)畫面成真的幾率就會(huì)越高。心理學(xué)家研究,一個(gè)人腦海里面預(yù)先看到的畫面越多次,這個(gè)畫面會(huì)在潛意識(shí)深處引導(dǎo)他的言語行為配合這個(gè)畫面而散發(fā)出一種磁場(chǎng),讓對(duì)方也去感受到這個(gè)人的信心。 B、高爾夫球選手是在閉上眼睛想象揮桿出去球如何完美地進(jìn)洞的畫面之后才去揮桿,而他不一定能完美進(jìn)洞,但他會(huì)更接近目標(biāo)。賽跑運(yùn)動(dòng)員是在還沒有鳴槍起跑的時(shí)候先想象自己一馬當(dāng)先的樣子,然后聽到槍聲跑出去的速度就比別人都快,這叫心靈預(yù)演。奧運(yùn)金牌得主都知道這個(gè)秘訣,而你身為銷售冠軍成交高手,你如果善用這個(gè)方法的話,你會(huì)將自己的情緒迅速提升到一定的狀態(tài)當(dāng)中。 C、改變肢體動(dòng)作就是改變情緒最好而且最快的一個(gè)方法。士氣高昂就是改變肢體動(dòng)作,士氣高昂就是歡呼雀躍。在最高狀態(tài)的時(shí)候,不用多說了出去就對(duì)了。因?yàn)榻烫嘁矝]用,最關(guān)鍵是狀態(tài)。興奮就會(huì)沖出去,(營銷團(tuán)隊(duì)的早會(huì))你的團(tuán)隊(duì)就必須在一大清早早會(huì)結(jié)束后,就想立即迫不及待地站起來沖出去,把話說出去把錢收回來。 |
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