激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋。怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質(zhì)就是給顧客一個購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。

 

　　總結(jié)起來，要提煉產(chǎn)品的賣點，實施差異化定位可以從以下途徑入手：

 

　　其一，在原料方面差異化

 

　　依云（evian）礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過15年緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價格來銷售。

 

　　哈根達斯宣傳自己的冰激凌原料取自世界各地的頂級產(chǎn)品，比如來自馬達加斯加的香草代表著無盡的思念和愛慕，比利時純正香濃的巧克力象征熱戀中的甜蜜和力量，波蘭的紅色草莓代表著嫉妒與考驗，來自巴西的咖啡則是幽默與寵愛的化身，而且這些都是100%的天然原料?！皭畚遥驼埼页怨_斯”，自1996年進入中國，哈根達斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間，哈根達斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達斯的定價，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點的冰淇淋蛋糕要400多元。

 

　　國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖20年的獨家開發(fā)權(quán)之后，發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因為是天然礦泉水，因為含有多種微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點。

 

　　其二，在設(shè)計方面差異化

 

　　蘋果公司的產(chǎn)品一向以設(shè)計見長，隨著imac臺式電腦、ipod音樂播放器、iphone手機、ipad上網(wǎng)本，一個個讓人耳目一新的產(chǎn)品沖擊著用戶的心理防線，將蘋果品牌變身為時尚與品位的先鋒。

 

　　Swatch手表創(chuàng)新性地定位于時裝表，以充滿青春活力的城市年輕人為目標(biāo)市場。以“你的第二塊手表”為廣告訴求，強調(diào)它可以作為配飾搭配不同服裝，可以不斷換新而在潮流變遷中永不過時。Swatch的設(shè)計非常講究創(chuàng)意，以新奇、有趣、時尚、前衛(wèi)的一貫風(fēng)格，贏得“潮流先鋒”的美譽。而且不斷推出新款，并為每一款手表賦予別出心裁的名字，5個月后就停產(chǎn)。這樣個性化的色彩更濃，市場反應(yīng)更加熱烈，甚至有博物館開始收藏，有拍賣行對某些短缺版進行拍賣。

 

　　其三，在制作工藝方面差異化

 

　　真功夫快餐挖掘傳統(tǒng)烹飪的精髓，利用高科技手段研制出“電腦程控蒸汽柜”，自此決定將“蒸”的烹飪方法發(fā)揚光大。為了形成與美式快餐完全不同的品牌定位，真功夫打出了“堅決不做油炸食品”的大旗，一舉擊中洋快餐的“烤、炸”工藝對健康不利的軟肋。

 

　　在環(huán)境危機日益加重、人們健康意識不斷提升的情況下，樂百氏純凈水“27層凈化”的傳播口號，能給焦慮的人們帶來稍許安全感。

 

　　其四，在渠道方面差異化

 

　　戴爾電腦的網(wǎng)絡(luò)直銷消除了中間商，減少了傳統(tǒng)分銷花費的成本和時間，庫存周轉(zhuǎn)與市場反應(yīng)速度大幅提高，而且能夠最清晰地了解客戶需求，并以富有競爭性的價位，定制并提供具有豐富選擇性的電腦相關(guān)產(chǎn)品。想訂購的顧客直接在網(wǎng)上查詢信息，5分鐘之后收到訂單確認，不超過36小時，電腦從生產(chǎn)線裝上載貨卡車，通過快遞網(wǎng)絡(luò)送往顧客指定的地點。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，利用網(wǎng)絡(luò)渠道營銷的企業(yè)越來越多，比如攜程旅行、凡客誠品服飾和淘寶等。

 

　　安利和雅芳的人員直銷，與走大賣場、專柜路線的化妝品和保健品形成了差異化。當(dāng)然這種差異化是否對顧客創(chuàng)造了額外的價值，則仁者見仁，智者見智