4  、咀嚼、鼓腮、漱口      經(jīng)常有意無(wú)意地重復(fù)這些動(dòng)作，于皮膚健康和微笑訓(xùn)練都是有益的。        微笑與眼神美規(guī)范  :    微笑和眼神是無(wú)聲語(yǔ)言，傳遞的是情感和信息。在社交場(chǎng)合下，特別是有關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員的微笑與眼神，都必須合乎禮儀規(guī)范的要求。

     一、微笑美規(guī)范    1  、衣裝整潔，儀表端莊，精神飽滿(mǎn)。    2  、微笑要規(guī)范得體。微笑者要神態(tài)自若，雙唇輕合，眉開(kāi)眼笑，目光有神，熱情適度，自然大方，規(guī)范得體。    3  、主動(dòng)微笑。如果你是一位成熟或訓(xùn)練有素的員工，在與客人目光接觸的同時(shí)、在你開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前，首先獻(xiàn)上你的一個(gè)微笑。這樣，就由你創(chuàng)造了一個(gè)友好熱情對(duì)自己有利的氣氛和情境；肯定會(huì)贏得對(duì)方滿(mǎn)意的回報(bào)。如果對(duì)方微笑在先，必須馬上還以禮儀微笑。    4  、微笑的最佳時(shí)間長(zhǎng)度，以不超過(guò)  7  秒鐘為宜。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)過(guò)給人以傻笑的感覺(jué)，反而盡失微笑的美韻。    5  、最佳啟動(dòng)。當(dāng)目光與客人接觸的瞬間，要目視對(duì)方啟動(dòng)微笑。對(duì)一般迎接顧客可啟動(dòng)一度微笑，對(duì)熟客或商務(wù)活動(dòng)中可啟用二度微笑。但微笑的啟動(dòng)與收攏都必須做到自然；切忌突然用力啟動(dòng)和突然收攏。     

 二、眼神美規(guī)范    1  、目光平視。微笑時(shí)要敢于正視對(duì)方，表現(xiàn)自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感；要面對(duì)客人平視，不可斜視。    2  、注視時(shí)間。在社交場(chǎng)合下與人交談，目光相對(duì)只應(yīng)一瞥而過(guò)，迅速轉(zhuǎn)向面部；注視時(shí)間一般在  5  至  7  秒鐘左右。不可長(zhǎng)時(shí)間盯視對(duì)方。      有人提出  “  道德注視時(shí)間  ”  的概念，認(rèn)為一個(gè)人注視另一個(gè)人的眼睛、面部及身體其它部位的時(shí)間，以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。特別是與異性目光相視時(shí)，最多不能超過(guò)  10  秒鐘。否則，容易引起誤會(huì)。    3  、注視位置。目光盯視是不禮貌的；而把目光死盯著對(duì)方某一部位，也是失禮的。注視的位置與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系，不同場(chǎng)合、不同對(duì)象，其注視區(qū)域是有講究的。      一是公務(wù)注視區(qū)間范圍。一般為注視其兩眼及其上部額頭部分這一范圍之內(nèi)。這一注視區(qū)域可以造成一種嚴(yán)肅認(rèn)真、居高臨下和壓住對(duì)方的情勢(shì)。因此它是商務(wù)活動(dòng)常用的注視區(qū)域。      二是社交注視區(qū)間范圍。人們?cè)谄胀ㄉ缃粓?chǎng)合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之內(nèi)。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

     三是親密注視區(qū)間范圍。這是特指具有親密關(guān)系的人群，如戀人，至愛(ài)親朋之間的注視區(qū)間，主要是對(duì)方的眼睛、嘴唇和胸部。