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括號(hào)部分是素包子的觀點(diǎn),也是對(duì)自己和對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求。 一:沉穩(wěn) (1)不要隨便顯露你的情緒。(俗稱能裝X,這點(diǎn)很重要,但我做的不好) (2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。 (3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。 (4)不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。我有個(gè)朋友,老和我抱怨以前公司如何如何,其實(shí)他現(xiàn)在的工作很大程度上是拜以前公司的老板所賜,聽者心里要說還真不好受。不知道感恩,滿腦袋埋怨的人的確不是我的同類。 (5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。 (6)講話不要有任何的慌張,走路也是。 二:細(xì)心 (細(xì)心我的理解是源于責(zé)任感,而責(zé)任感部分源于利害,部分源于個(gè)人素質(zhì),性格或能力都是借口。一個(gè)人做事不細(xì)心的原因很大程度上是由于沒有代價(jià)。遇到有用創(chuàng)業(yè)心態(tài)工作的打工仔等于遇到了大熊貓,大家還是正兒八經(jīng)的坐下來談利益談錢比較靠譜。什么創(chuàng)造某某領(lǐng)域的領(lǐng)航者,什么為提高社會(huì)生產(chǎn)力,這種東西只能忽悠一下畢業(yè)生了,雖然這種信念挺重要。) (1)對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。 (2)對(duì)做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。 (3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。 (4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。 (5)經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端。(素包子的理解是學(xué)會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題,特別是自己的問題) (6)自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。 三:膽識(shí) (1)不要常用缺乏自信的詞句 (2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。 (3)在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),不要沒有主見。 (4)整體氛圍低落時(shí),你要樂觀、陽光。 (5)做任何事情都要用心,因?yàn)橛腥嗽诳粗?。(還是責(zé)任感,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,對(duì)企業(yè)的責(zé)任) (6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。 四:大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。(對(duì)手,往往都是自己樹立的,即使不能成為伙伴,也盡量不要成為對(duì)手) (2)對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。(這種表現(xiàn)的背后可能是不自信,大家都有做錯(cuò)事的時(shí)候,用360譚總的話說就是:我們多思考如何規(guī)避問題,而不要盯著別人的錯(cuò)誤不放) (3)在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無畏施) (4)不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。 (5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。 (6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己走在前面。 五:誠(chéng)信 (1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。(多次說到不做到,只會(huì)讓身邊的人不信任) (2)虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛嘴上。 (3)針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問題,拿出改善的方法。 (4)停止一切“不道德”的手段。(可以競(jìng)爭(zhēng),但不要使用不道德的手段,如果真是不道德了,咱就露出一副痞子的模樣好了,不要裝的冠冕堂皇,因?yàn)槟欠浅W屓藧盒暮蛥拹海?br> (5)耍弄小聰明,要不得!(永遠(yuǎn)要記得山外有山) (6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià),那就是品牌成本。 六:擔(dān)當(dāng) (1)檢討任何過失的時(shí)候,先從自身或自己人開始反省。 (我最討厭的就是有啥問題的時(shí)候第一反應(yīng)是先推責(zé)任的人,責(zé)任的確是要說清楚,但是第一要?jiǎng)?wù)是先解決問題) (2)事項(xiàng)結(jié)束后,先審查過錯(cuò),再列述功勞。 (3)認(rèn)錯(cuò)從自己開始,表功從上下級(jí)啟動(dòng)。 (4)著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。 (5)對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說。 (6)因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)
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