1、總結(jié)的概念、特點(diǎn)：總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)前一階段的工作或一項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行全面、系統(tǒng)的回顧 、分析研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，明確今后努力方向，從而寫成的書面材料。常用的小結(jié)、體會(huì)，也是總結(jié)，只是它反映的內(nèi)容較為單純或經(jīng)驗(yàn)不成熟、時(shí)間較短、范圍有限?？偨Y(jié)的特點(diǎn)：
    1)自我性。從寫作的內(nèi)容和目的看，總結(jié)僅限于本系統(tǒng)、本單位或者本人前階段的實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)的目的是為了改進(jìn)、指導(dǎo)今后的工作，有很強(qiáng)的自我性。調(diào)查報(bào)告與總結(jié)相比則不一樣。調(diào)查報(bào)告是調(diào)查者總結(jié)他人的工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信息，以“點(diǎn)”上的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)“面”上的工作?？偨Y(jié)在寫作手法上常用第一人稱。
    2)說理性?？偨Y(jié)離不開敘事，要用事實(shí)來說明任務(wù)完成的情況。但是，它并不停留在事實(shí)上，而是通過對(duì)事實(shí)材料的分析綜合，抽象出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用于指導(dǎo)日后的工作。因此，總結(jié)的表述不但要有材料、觀點(diǎn)，還要求有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，把實(shí)踐中的做法理論化，以提高人們認(rèn)識(shí)客觀世界的能力。
    3)客觀性?？偨Y(jié)十分重視內(nèi)容的客觀性，即按事物的本來面目加以反映。客觀事實(shí)是總結(jié)的基礎(chǔ)。不論是反映全面工作，還是反映局部工作的，雖有概括和提煉，但都要以實(shí)際工作活動(dòng)為依據(jù)作客觀分析，不允許主觀臆斷或虛構(gòu)。
   2、總結(jié)的種類 ：按照性質(zhì)劃分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、會(huì)議總結(jié)等。按照范圍劃分，有地區(qū)總結(jié)、部門總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等。按照時(shí)間劃分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)等。不管哪一類總結(jié)都可以按其內(nèi)容所涉及的范圍，分為全面總結(jié)、專題總結(jié)、個(gè)人總結(jié)。
    1)全面總結(jié)，也叫綜合性總結(jié)。主要用于對(duì)一個(gè)部門、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位在一定時(shí)期內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面的總結(jié)。如年終總結(jié)、階段總結(jié)等。這類總結(jié)，一般是對(duì)做完的工作進(jìn)行一次總的回顧和檢查，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，把今后的工作做得更好。全面總結(jié)要全，但這種“全”也不是包羅萬象，面面俱到，把什么都寫進(jìn)去，而是要點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)。“點(diǎn)”要詳，“面”要略，有詳有略，主次分明。
    2)專題總結(jié)，是對(duì)某一項(xiàng)或某一方面的問題進(jìn)行專門的總結(jié)。它一般選取工作中的突出成績(jī)、典型經(jīng)驗(yàn)或者存在的問題進(jìn)行分析研究，以便指導(dǎo)工作。專題總結(jié)，針對(duì)性強(qiáng)，使用廣泛，寫這類總結(jié)，要明確總結(jié)的重點(diǎn)，不能把面鋪得過寬。專題總結(jié)經(jīng)常用于推廣典型經(jīng)驗(yàn)或揭露問題。
    3)個(gè)人總結(jié)，主要著重總結(jié)個(gè)人在某個(gè)階段或問題上的工作情況。
   3、總結(jié)的寫法:總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成。
    1)標(biāo)題
    ⑴直陳式標(biāo)題。一般由單位名稱、時(shí)限、事由和文種四個(gè)要素組成。標(biāo)題各項(xiàng)內(nèi)容，也可根據(jù)具體情況有所省略,如標(biāo)題中可省略單位名稱，有的綜合總結(jié)，標(biāo)題中也可省去總結(jié)內(nèi)容這一項(xiàng)。
    ⑵正副標(biāo)題。一般說來，正標(biāo)題概括總結(jié)的主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，副標(biāo)題說明單位名稱、時(shí)限、文種等,如《適應(yīng)新的形勢(shì)，努力做好財(cái)會(huì)工作——×××廠財(cái)務(wù)處2003年工作總結(jié)》。
    ⑶不標(biāo)文種式標(biāo)題。寫成一般文章的題目形式，雖未注明“總結(jié)”字樣，但標(biāo)題本身體現(xiàn)出總結(jié)的性質(zhì)或內(nèi)容。
    2)正文。這是總結(jié)的重心所在。由于具體情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也不一樣,但各種總結(jié)都有共同點(diǎn)，其內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面：
    ⑴基本情況。這部分是總結(jié)的前言。一般用簡(jiǎn)潔的語言，概述完成工作的基本情況，交代清楚工作的時(shí)間、地點(diǎn)、背景，進(jìn)行某項(xiàng)工作或認(rèn)識(shí)某個(gè)問題的依據(jù)，工作的簡(jiǎn)單過程、基本做法，對(duì)工作完成情況的基本看法和總體評(píng)價(jià)等。有的總結(jié)，還在這部分運(yùn)用數(shù)據(jù)，說明工作的成績(jī)或不足。概述的內(nèi)容，根據(jù)總結(jié)的不同要求有所側(cè)重，不是千篇一律。基本情況這一部分內(nèi)容要寫得提綱挈領(lǐng)、簡(jiǎn)明扼要，以便讀者對(duì)總結(jié)先有一個(gè)大概的了解，為下文具體介紹經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
    ⑵成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。這是總結(jié)的精華和重點(diǎn)部分。成績(jī)是指實(shí)踐活動(dòng)中所取得的物質(zhì)成果或精神成果。經(jīng)驗(yàn)是取得優(yōu)良成績(jī)的原因和條件，如正確的指導(dǎo)思想、積極的工作態(tài)度、科學(xué)的工作方法、堅(jiān)強(qiáng)的意志等。這部分的結(jié)構(gòu)方式，要依據(jù)總結(jié)的目的、作用來決定。旨在向上級(jí)匯報(bào)工作或向本系統(tǒng)、本單位職工總結(jié)工作的，多采用先談取得的主要成績(jī)，然后概括出幾條經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的方法。旨在總結(jié)取得重大成績(jī)的某項(xiàng)工作，并要向外介紹經(jīng)驗(yàn)的，常采取先提問題，敘述取得的巨大成績(jī)，然后著重談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的方法。寫好這部分內(nèi)容，必須力戒就事論事，要在對(duì)過去工作情況的分析研究中，提煉出帶有理論色彩的觀點(diǎn)，以指導(dǎo)今后的工作。要求做到材料翔實(shí)、言之有物、條理清晰、脈絡(luò)分明，能給讀者留下深刻的印象，使讀者受到啟迪。
; ⑶問題和教訓(xùn)?？偨Y(jié)的寫作，要用一分為二的觀點(diǎn)，既總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，也要找出存在的問題和教訓(xùn)。存在的問題和教訓(xùn)，這兩者是有區(qū)別的：存在問題，是指在工作實(shí)踐中切實(shí)感到應(yīng)該解決而暫沒有解決或沒有條件解決、沒有辦法解決的問題。教訓(xùn)，是由于指導(dǎo)思想不明、方法不當(dāng)，或其他原因犯了錯(cuò)誤，造成了損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)存在的問題和教訓(xùn)是為了進(jìn)一步做好工作。因此，我們要著重分析問題和教訓(xùn)存在及產(chǎn)生的主觀原因。當(dāng)然，這部分內(nèi)容也可視總結(jié)的重點(diǎn)來取舍，如果是著重反映問題的總結(jié)，則應(yīng)把這一部分當(dāng)作重點(diǎn)寫；如果是專門總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也可以不涉及存在的問題和教訓(xùn)。這部分要根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)的具體情況和總結(jié)的目的要求而靈活掌握。
    ⑷努力方向。這部分是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中存在的問題，提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施、今后打算、努力方向，或者提出新的奮斗目標(biāo)，表明決心、展望前景、鼓舞斗志。這部分在寫法上要有新意，防止落入俗套。總結(jié)的正文是重點(diǎn)，內(nèi)容較復(fù)雜的總結(jié)一定要安排好結(jié)構(gòu)層次，就一般情況而言，總結(jié)的正文部分常用的結(jié)構(gòu)方式有：時(shí)序式、并列式、總分式等，這些結(jié)構(gòu)方式第一章已經(jīng)介紹了，這里就不重復(fù)。
    3)落款?？偨Y(jié)的落款包括署名和日期。標(biāo)題中已標(biāo)明，或標(biāo)題下已署名，結(jié)尾則可不寫。個(gè)人總結(jié)署名，一般寫在正文的右下方。
   4、總結(jié)的寫作要求：
    1)表達(dá)要敘述、議論相結(jié)合。敘述、議論是總結(jié)最常用的表達(dá)方法。敘述是總結(jié)行文的基礎(chǔ)，它通過對(duì)過去工作情況的交代，使讀者明白某單位、某個(gè)人的工作狀況。議論則是指分析、綜合、論證，它能把分散的、感性的材料轉(zhuǎn)化為具有指導(dǎo)意義的理論?？偨Y(jié)寫作時(shí)應(yīng)注意：在說明工作過程，列舉典型事例時(shí)，應(yīng)以敘述為主；分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，闡明努力方向時(shí)，應(yīng)以議論為主。敘述是議論的依據(jù)，議論又是敘述的分析綜合和提高。
    2)總結(jié)出個(gè)性。寫一個(gè)單位的總結(jié)，一定要抓住本單位最突出的，最能反映客觀事特本質(zhì)特點(diǎn)，最具鮮明個(gè)性和特色的東西來。如新的情況、新的問題和新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，切忌人云亦云。當(dāng)然，也不能無中生有的標(biāo)新立異，要注意新的情況、新的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的代表性和普遍意義。
    3)實(shí)事求是，“一分為二”?？偨Y(jié)不論是寫成績(jī)或缺點(diǎn)，都必須準(zhǔn)確把握分寸，實(shí)事求是地?cái)⑹鍪挛锇l(fā)展的全過程，用“一分為二”的觀點(diǎn)，研究事物的內(nèi)部聯(lián)系，尋找其中的規(guī)律性。成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小。這樣的總結(jié)才能指導(dǎo)今后的工作。