淺議企業(yè)文化與員工素養(yǎng)

昵稱3395784 2010-09-16

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企業(yè)文化是企業(yè)管理中經(jīng)常要提及的問題，它是企業(yè)的經(jīng)營理念和指導(dǎo)思想的提升，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要；而員工素養(yǎng)則是企業(yè)文化在每個員工身上的直接體現(xiàn)，員工素養(yǎng)的高低決定著企業(yè)文化的形成和發(fā)展。時下很多企業(yè)在管理中只強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)而忽視員工素養(yǎng)的含育，這是一種舍本逐末的現(xiàn)象，最終會使企業(yè)文化難以深入人心并不為市場所認(rèn)可。只有將二者結(jié)合起來，才能真正地提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力，本文擬對此談一點粗淺的看法。

作者：天一文章來源：北京天一恒業(yè)咨詢點擊數(shù)： 165 更新時間：2009-3-24 18:16:53

淺議企業(yè)文化與員工素養(yǎng)

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　　企業(yè)文化是企業(yè)管理中經(jīng)常要提及的問題，它是企業(yè)的經(jīng)營理念和指導(dǎo)思想的提升，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要；而員工素養(yǎng)則是企業(yè)文化在每個員工身上的直接體現(xiàn)，員工素養(yǎng)的高低決定著企業(yè)文化的形成和發(fā)展。時下很多企業(yè)在管理中只強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)而忽視員工素養(yǎng)的含育，這是一種舍本逐末的現(xiàn)象，最終會使企業(yè)文化難以深入人心并不為市場所認(rèn)可。只有將二者結(jié)合起來，才能真正地提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力，本文擬對此談一點粗淺的看法。

　　 一、企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財富

　　企業(yè)文化，是運用文化的特點和規(guī)律，以提高人的素質(zhì)為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則，以培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等為核心內(nèi)容，以爭取企業(yè)最佳社會效益和經(jīng)濟效益為目的的管理理論、管理思想、管理方式。應(yīng)當(dāng)說，企業(yè)文化是企業(yè)中的一種“軟管理”方式，它是一種“軟約束”，這與企業(yè)中的規(guī)章制度、獎懲制度等“硬管理”、“硬約束”是不同的。企業(yè)的“軟管理”方式是意識形態(tài)在企業(yè)中的具體表現(xiàn)，反映了企業(yè)員工共同認(rèn)可的價值觀和逐漸形成的工作態(tài)度，又稱企業(yè)精神。企業(yè)精神或企業(yè)文化，主要體現(xiàn)在兩個方面：

　　第一、從本質(zhì)上說，它包括企業(yè)職工的價值觀念、道德規(guī)范、思想意識和工作態(tài)度等。
　　第二、從形式上說，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動等。企業(yè)文化就是這兩個方面內(nèi)容有機聯(lián)系而形成的企業(yè)精神風(fēng)貌。企業(yè)文化所反映的這種管理方式，著重強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各成員的行為通過價值取向來進(jìn)行優(yōu)化控制。對此，美國勞倫斯等人把美國企業(yè)文化的基礎(chǔ)歸納為目標(biāo)、共識、貢獻(xiàn)、一體、成效、實征、親密、正直等八種基本的價值觀。
　　總之，企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財富。培育良好的企業(yè)文化，可以使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化，有更好的凝聚力和競爭力。

　　二、員工素養(yǎng)是企業(yè)文化形成和提升的基礎(chǔ)

　　員工素養(yǎng)，即員工素質(zhì)，包括員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)等。企業(yè)文化正是通過企業(yè)員工的素質(zhì)體現(xiàn)出來的，企業(yè)文化形成和提升的過程也是員工素質(zhì)不斷提高的過程。

　　 1、員工思想素質(zhì)是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。企業(yè)員工如果對企業(yè)文化認(rèn)同，就會產(chǎn)生一種與企業(yè)同甘苦共命運、風(fēng)雨同舟的歸屬感。而一個企業(yè)的文化也就是依靠職工的這種精神不斷形成和提升出來的。員工思想素養(yǎng)高低、個人人格如何，直接決定著企業(yè)文化的形成和發(fā)展。對企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)的日子好過的時候，這種精神的價值一般不會被體現(xiàn)，但當(dāng)企業(yè)面臨困境的時候，企業(yè)的任何帶有硬約束的“物質(zhì)激勵機制”和“獎懲制度”都將顯得無濟于事，員工憑借自身素質(zhì)和企業(yè)文化的熏陶，與企業(yè)同生存、共命運，最終將渡過難關(guān)。
　　 2、員工業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)是企業(yè)文化發(fā)展的前提。員工業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)特別是創(chuàng)新能力的高低，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新的能力如何。企業(yè)文化本身就是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一種體現(xiàn)，一個企業(yè)要在當(dāng)今市場經(jīng)濟的大環(huán)境下立于不敗之地，產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳等方面必須走在同行的前頭，人后亦步亦趨，就會被市場所淘汰，這就要求企業(yè)員工的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技術(shù)結(jié)構(gòu)等必須與時俱進(jìn)。這也是企業(yè)做強、做大的一個根本保證。
　　 3、員工職業(yè)道德素養(yǎng)是企業(yè)文化廣泛傳播的保證。企業(yè)文化是一種精神，是企業(yè)向外界的一種宣言，企業(yè)形象如何，企業(yè)文化至關(guān)重要。而員工的職業(yè)道德高低直接決定著企業(yè)文化或者說企業(yè)形象的高低。職業(yè)道德除去有個人素養(yǎng)原因之外，重要的是源于傳統(tǒng)而由歷史形成的，雖沒有強制的約束力，但卻是大家愿意普遍遵守的內(nèi)在約束力，這本身就是企業(yè)文化的作用。
　　 4、員工素養(yǎng)與企業(yè)文化建設(shè)必須同步進(jìn)行。企業(yè)文化和員工素養(yǎng)同屬現(xiàn)代企業(yè)管理中的“軟管理”，兩者之間是本末關(guān)系，文化是企業(yè)針對市場的一種經(jīng)營理念，而員工素質(zhì)是文化有生命力的保障。在企業(yè)的軟管理中，二者必須兼顧不可偏廢。企業(yè)文化并非空中樓閣，無論怎樣好的企業(yè)文化，無論企業(yè)采用怎樣高明的管理方法和管理理念，員工沒有良好的素養(yǎng)，這種文化就難以推行，也不會為市場所接受。同樣企業(yè)員工有良好的素養(yǎng)，但沒有先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)，這些素養(yǎng)也難以發(fā)揮作用。
　　總之，員工素養(yǎng)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，換言之，是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化能否深入人心，為市場所接受、所容納，表面上看是企業(yè)文化的卓越，實際上是員工的素養(yǎng)在起著根本的作用。因此兩者必須同步建設(shè)，那種只注意企業(yè)文化建設(shè)而忽視員工素質(zhì)培養(yǎng)的做法是錯誤的。

　　 三、大力加強員工素養(yǎng)培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　要使企業(yè)員工擁有良好的素養(yǎng)，以便建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要注意以下幾點

　　第一、打好基礎(chǔ)。要建立開放科學(xué)的組織管理平臺，特別是在企業(yè)內(nèi)部要建立起能者上庸者下的體制。要充分體現(xiàn)民主管理思想，形成鮮明的特色。要理順物質(zhì)利益關(guān)系，科學(xué)設(shè)計硬管理制度。只有這樣，通過制度形成一種良好的氛圍，才能使員工的積極性得到調(diào)動，使他們的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)等得到不斷提高，保證企業(yè)文化的提升。

　　第二、以人為本。提高員工素養(yǎng)不能只停留在口頭教育和書面的宣傳上，要切實實行“人本管理”。在理順員工與企業(yè)的關(guān)系上，給員工可以參與管理的權(quán)限，使員工對企業(yè)有歸屬感和依賴感，讓員工真正地以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)工作。

　　第三、搞好利益分配。要通過合理的崗位設(shè)置和分配制度，真正體現(xiàn)能者多得的原則。在企業(yè)內(nèi)部形成一種競爭的氛圍，只有在這種氛圍下，員工才會自覺地學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)知識，以提高業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)。

　　第四、把員工的素質(zhì)提高與思想政治教育區(qū)別對待。前者體現(xiàn)了員工的自覺意識，是在科學(xué)的企業(yè)文化指導(dǎo)下，自覺形成的一種風(fēng)尚；而后者則是員工的被動接受，帶有濃重的計劃經(jīng)濟色彩，往往流于形式或成了表面文章。

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