今天有朋友在論壇里面提到這么一個問題，他的一臺vista旗艦版的電腦，能夠上網，也能夠上QQ，卻不能ping，無論ping內網還是外網地址都不通，均提示“一般故障”，但是在Windows XP下卻一切正常。

確實很奇怪，網絡明顯是通的，而且只能ping通127.0.0.1這個本機，連他的網管192.169.1.1都ping不通。這是為什么呢？

先把這位朋友遇到的問題顯示如下：

C:\>ping 192.168.1.1

正在 Ping 192.168.1.1 具有32字節(jié)的數據：

一般故障。

一般故障。

一般故障。

一般故障。

192.168.1.1 的 Ping 統(tǒng)計信息：

數據包：已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)

實際上，這個問題，還是因為Vista系統(tǒng)自帶的Windows防火墻所造成的，需要在Windows防火墻里開啟icmp傳入和傳出的策略。

小提示：用戶須以管理員身份進行登錄，才能執(zhí)行以下這些步驟。

若要查找 ICMP 和日志記錄設置，請打開帶高級安全的 Windows 防火墻。

1、單擊打開“管理工具”。? 如果系統(tǒng)提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或提供確認。

2、雙擊“高級安全的 Windows 防火墻”。

3、在“公用配置文件”下，單擊“Windows 防火墻屬性”。

1)單擊要更改的配置文件的選項卡。

1)在“日志記錄”下，單擊“自定義”。

在出現的對話框中，更改需要更改的設置，然后單擊“確定”。

可以使用 ICMPv4 或 ICMPv6 協(xié)議創(chuàng)建入站或出站規(guī)則，從而指定 ICMP 設置。