美國的克里芙蘭市有個叫婭克妮的年輕女孩，因為家庭變故，中學(xué)沒有畢業(yè)就輟學(xué)自謀生路，因為文化程度低，找不到好的工作，只能到富人家做女傭。

    婭克妮是一個很有志向的女孩子，她不想一輩子都做女傭，她想像那些成功的女人一樣，闖出一番事業(yè)來。她每天幫主人做完所有的家務(wù)后，一有空閑，就找來一些書來讀，男主人是一家工廠的老板，財經(jīng)方面的書很多，婭克妮漸漸對經(jīng)商產(chǎn)生了濃厚的興趣。

    婭克妮是個做事認真有條理又誠實的女孩，人也聰明伶俐，深得女主人的歡心。女主人對她的好學(xué)精神頗為贊賞，一有空就和她聊天，指點她料理家務(wù)，告訴她一些外面的事情，給她講述人生的意義和做生意的訣竅等等。

    耳濡目染之中，婭克妮心里漸漸也升起了自己當(dāng)老板的愿望，只是怎樣去做、做哪一個行業(yè)，她還沒有一個清晰的概念。但她心里知道，反正自己絕不會就這樣永遠給人當(dāng)傭人，過著清貧的生活。

    一天，婭克妮打掃完所有的房間，正坐在主人的書房里看書。電話響了，婭克妮拿起電話：“婭克妮啊，我想請你幫個忙，咱們家樓下左邊的那座別墅，是我的一個朋友的家。她家有個臥床的老人，一直雇不到保姆。今天老人有些發(fā)燒，不能一個人在家，我的朋友要參加一個重要會議，不能回去。想請你去照看一天。”放下電話，婭克妮馬上去了那個人的家。床上的病人，見到了婭克妮就像見了親人一樣，她說自己非常需要人照顧，請求婭克妮留下來?？蓩I克妮一個人怎么能干完兩家的活，她只能在料理完主人的家務(wù)后，在中午時分去陪陪老人，照顧她吃一些東西。

    婭克妮心里的創(chuàng)業(yè)計劃，就在此時成型了。她決定成立一個“家政服務(wù)公司”，專門為那些忙于工作，沒有時間照顧老人、孩子和料理家務(wù)的職業(yè)人士服務(wù)。但現(xiàn)在資金還不足，于是婭克妮省吃儉用，一點點地積攢著創(chuàng)業(yè)資金。

    兩年過去了，婭克妮手中積攢下了一筆錢，她認為創(chuàng)業(yè)的時機已經(jīng)成熟了，于是她買來一些清潔用品，并印制了傳單，請了四名女工，成立了一家“婭克妮女傭公司”。

    一開始，她并不著急招攬業(yè)務(wù)，而是先將傳單張貼出去，另一方面針對聘請來的女工進行專業(yè)訓(xùn)練，使她們掌握一整套料理家務(wù)的專業(yè)技能。經(jīng)過短期的訓(xùn)練，“婭克妮女傭公司”正式開業(yè)了。

    “婭克妮女傭公司”的成立，與當(dāng)時的市場需求結(jié)合得天衣無縫。因為當(dāng)時還沒有一家這樣的公司。公司一成立，來雇用者簡直擠破了門檻。

    婭克妮工作作風(fēng)十分嚴謹，隨著業(yè)務(wù)的擴大，工作人員也跟著增加，對于新來的人員，她一定要經(jīng)過嚴格訓(xùn)練，確認她們完全稱職了才讓她們開始工作。由于“婭克妮女傭公司”的服務(wù)標準高，而且都能達到客戶的要求，所以接受服務(wù)的家庭普遍感到十分滿意。她們的服務(wù)品質(zhì)很快就被社會廣為傳頌，樹立了良好的口碑，從而使服務(wù)范圍由單純的家庭服務(wù)，向更廣闊的范圍延伸，許多企業(yè)和公司也找上門來，要求服務(wù)。