CIO把握BI新走向,為企業(yè)智取未來(lái)2010-08-30 07:30出處：比特網(wǎng)作者：吳勇毅

 

[導(dǎo)讀]未來(lái)幾年內(nèi)商業(yè)智能BI將不斷更新變臉，地位日益提升，功能日趨強(qiáng)大，市場(chǎng)需求也日漸旺盛，產(chǎn)品規(guī)模將迅速增長(zhǎng)。

　　眾所周知，商業(yè)智能BI是指是從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中提取有效的信息，從浩瀚的信息中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的知識(shí)，為企業(yè)決策層的思維決策和戰(zhàn)略發(fā)展提供有力服務(wù)，盡量減少管理決策中“憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋”的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，從而充分提高企業(yè)市場(chǎng)快速反應(yīng)力與競(jìng)爭(zhēng)力的軟件解決方案。

　　而今伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的浪潮洶涌，組織流程的固化、改進(jìn)，知識(shí)的積累、應(yīng)用，技術(shù)的創(chuàng)新、提升，作為商業(yè)智能管理的系統(tǒng)軟件BI也在不斷求新求變，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)中繼續(xù)建功立業(yè)。

　　目前全球經(jīng)濟(jì)正逐步復(fù)蘇，專家指出，未來(lái)幾年內(nèi)商業(yè)智能BI將不斷更新變臉，地位日益提升，功能日趨強(qiáng)大，市場(chǎng)需求也日漸旺盛，產(chǎn)品規(guī)模將迅速增長(zhǎng)。因此目前企業(yè)CIO們共同關(guān)注的是，未來(lái)2-3年BI將如何演繹，將呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢(shì)？CIO如何抓住這些趨勢(shì)，更好為企業(yè)決策管理服務(wù)，以占先機(jī)？

　　BI新走向之一：融合加強(qiáng)，演變成門戶化

　　CIO必須清楚認(rèn)識(shí)，未來(lái)的商業(yè)智能BI趨勢(shì)將是基于全面信息集成的服務(wù)，將是一種企業(yè)級(jí)跨部門運(yùn)作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以聯(lián)結(jié)企業(yè)各個(gè)崗位上的各個(gè)工作人員，可以聯(lián)結(jié)企業(yè)各類信息系統(tǒng)和信息資源，真正實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)，最后演變成門戶化，而不是以前單一、隔離、枯燥的系統(tǒng)。

　　在基于企業(yè)戰(zhàn)略和流程的大前提下，BI應(yīng)可通過(guò)類似“門戶”的技術(shù)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得BI與OA、CRM、ERP、SCM以及其它系統(tǒng)之間能實(shí)現(xiàn)融合集成，系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能通過(guò)門戶管理平臺(tái)互相調(diào)用、展現(xiàn)，全面提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識(shí)化、虛擬化。這時(shí)BI或已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)BI的范疇，演變成為企業(yè)綜合性強(qiáng)大管理支撐平臺(tái)，換為“企業(yè)知識(shí)門戶EKP”、“管理支撐平臺(tái)MSS”等名稱或更能體現(xiàn)其價(jià)值。CIO應(yīng)努力推動(dòng)企業(yè)BI向綜合平臺(tái)、門戶化方向發(fā)展。

　　BI新走向之二：日趨“傻瓜”，體現(xiàn)人性化

　　未來(lái)BI的門戶將更加強(qiáng)調(diào)人性化，功能日趨“傻瓜”，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性，強(qiáng)化人與人溝通、協(xié)做的便捷性，重視對(duì)于眾多信息來(lái)源的整合，并進(jìn)一步完善可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，從而改變以往“人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念與功能。這對(duì)今后未實(shí)施應(yīng)用BI的企業(yè)CIO進(jìn)行選型應(yīng)有指導(dǎo)意義，并作為一個(gè)方向推廣應(yīng)用BI建設(shè)。

　　今后的BI系統(tǒng)能讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)、數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人行為的意念、能力。其實(shí)“人性化”也即一種“自動(dòng)化”，充分體現(xiàn)管理系統(tǒng)的最大價(jià)值與作用。

　　BI新走向之三：移動(dòng)BI將成為新戰(zhàn)場(chǎng)

　　目前中國(guó)已正式步入了3G時(shí)代，同時(shí)，3G全新時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于無(wú)線商務(wù)、移動(dòng)信息化而言，則昭示了一種更美好的希望與前景，這對(duì)BI亦是一樣的。因此CIO也必須認(rèn)識(shí)、重視3G時(shí)代的BI，把握其走向。

　　2010年，全球移動(dòng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破50億，而中國(guó)移動(dòng)用戶也達(dá)到7億之巨，可以預(yù)見(jiàn)，今后一兩年，利用新技術(shù)，移動(dòng)協(xié)同應(yīng)用將成為BI未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　目前信息終端應(yīng)用正在全面推進(jìn)融合，3G無(wú)線移動(dòng)技術(shù)在中國(guó)的應(yīng)用已在全面建設(shè)推廣，它使融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)設(shè)備將成為個(gè)人辦公必備信息終端，在此載體上的移動(dòng)BI協(xié)同應(yīng)用將是管理的巨大亮點(diǎn)。用戶可以通過(guò)智能手機(jī)提交數(shù)據(jù)，并獲取分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，這將給傳統(tǒng)BI帶來(lái)重大的飛躍。因此企業(yè)CIO應(yīng)積極利用現(xiàn)代手機(jī)移動(dòng)技術(shù)，充分發(fā)揮3G技術(shù)在BI的功用，讓BI移動(dòng)辦公、無(wú)線掌控將可信手拈來(lái)，隨時(shí)隨處可行。

　　BI新走向之四：在云中部署B(yǎng)I，成為主流方向

　　云計(jì)算對(duì)CIO們已不再陌生了，甚至耳熟能詳了。目前云計(jì)算概念方興未艾，云計(jì)算功能極其強(qiáng)大，未來(lái)兩三年將是“云端運(yùn)算服務(wù)年”，也將是最熱門軟件的名詞和發(fā)展潮流，以云為基礎(chǔ)的商業(yè)智能在線服務(wù)將成為全新的商業(yè)智能部署的主流方向。CIO應(yīng)全面知了云計(jì)算未來(lái)走勢(shì)。

　　目前云計(jì)算的重要性已經(jīng)能夠影響到未來(lái)各個(gè)BI廠商未來(lái)的生存線。從某種意義而言，只有產(chǎn)品是面向云規(guī)模架構(gòu)設(shè)計(jì)并符合云運(yùn)營(yíng)模式的BI軟件才能獲得用戶企業(yè)的青睞，在今后持續(xù)取得成功。對(duì)一些數(shù)據(jù)儲(chǔ)存巨大、運(yùn)維服務(wù)繁重但又實(shí)力不強(qiáng)、技術(shù)不全面的企業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算模式將是包括BI在內(nèi)等管理系統(tǒng)的應(yīng)用方向，CIO應(yīng)積極推動(dòng)未來(lái)的BI朝云計(jì)算方向發(fā)展。

　　盡管BI向云遷移的過(guò)程中仍然面臨許多的挑戰(zhàn)，但隨著越來(lái)越多的企業(yè)將其業(yè)務(wù)應(yīng)用置于云端，“在云中部署B(yǎng)I”已不是一個(gè)可望不可及的理想目標(biāo)。據(jù)悉， BI專業(yè)廠商Informatica已經(jīng)進(jìn)行了向用戶交付云服務(wù)的嘗試。此前該公司發(fā)布的Informatica BI數(shù)據(jù)集成平臺(tái)已經(jīng)能同時(shí)部署在預(yù)裝系統(tǒng)或“云”網(wǎng)絡(luò)之中，為用戶企業(yè)提供云端集成服務(wù)。

　　BI新走向之五：SaaS BI日漸雄起，受中小企業(yè)青睞

　　IDC機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，SaaS BI將成為今后一兩年BI市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)，也是各大BI廠商角逐的焦點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的BI工具過(guò)于昂貴，且建設(shè)過(guò)程較為復(fù)雜，從中小企業(yè)的自身狀況和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，低費(fèi)用高效的SaaS租用模式無(wú)疑已成為中小企業(yè)CIO推行BI的重要選擇，將給企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展平臺(tái)。

　　因此Gartner機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)到2012年，25-30%的企業(yè)將使用軟件即服務(wù)SaaS這種業(yè)務(wù)模式，15-20%的中小企業(yè)組織將通過(guò)SaaS獲得具行業(yè)特色的分析應(yīng)用軟件，SaaS BI將成為BI投資組合應(yīng)用的標(biāo)配。

　　然而基于現(xiàn)階段的SaaS的發(fā)展?fàn)顩r看，該商業(yè)模式的應(yīng)用仍尚不成熟，還需大力培育、推廣，只有到相對(duì)比較成熟、完善的情形之下，BI才能借助該模式的力量達(dá)到星火燎原的目標(biāo)。這點(diǎn)需要CIO注意。因此時(shí)下，BI應(yīng)用還是會(huì)以傳統(tǒng)模式為主。

　　BI新走向之六：可視化技術(shù)呈亮點(diǎn)，交互式分析助推BI

　　目前，有越來(lái)越多的企業(yè)CIO不再滿足于傳統(tǒng)較為單一、呆板的圖像展現(xiàn)和交互式的圖像展現(xiàn)，因?yàn)楦嗟姆治鲂枨笮枰柚鷪D像OLAP這種多維分析模式來(lái)完成，比如噪音數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集趨勢(shì)等。這點(diǎn)對(duì)CIO應(yīng)用BI為企業(yè)管理決策很重要。據(jù)稱，Oracle已經(jīng)率先開(kāi)展了數(shù)據(jù)可視化分析的先河，為用戶提供可視化數(shù)據(jù)探索服務(wù)。這種類型的分析手段也將是未來(lái)BI領(lǐng)域的又一亮點(diǎn)、一大趨勢(shì)。

　　同時(shí)，BI傳統(tǒng)的過(guò)濾、上鉆、下鉆、比較等功能也難于滿足一些特殊企業(yè)用戶及CIO的管理分析要求。因此新一輪的BI高級(jí)分析需求已經(jīng)在不同行業(yè)悄然升溫。在未來(lái)的BI平臺(tái)中，預(yù)測(cè)、分?jǐn)?、假設(shè)模擬、數(shù)據(jù)挖掘等交互式技術(shù)將成為新一輪的BI系統(tǒng)升級(jí)改造方向。據(jù)稱，集成整合Essbase服務(wù)技術(shù)的Oracle商務(wù)智能平臺(tái)已能為用戶提供面向策略級(jí)、未知信息的分析預(yù)測(cè)能力和個(gè)性化自助式定制等。

　　BI新走向之七：外部信息將整合到內(nèi)部BI中，內(nèi)外網(wǎng)信息并聯(lián)互動(dòng)

　　從時(shí)下BI領(lǐng)域的演變情況來(lái)看，企業(yè)CIO所應(yīng)用、依賴的信息、數(shù)據(jù)均是來(lái)源于企業(yè)

　　內(nèi)部信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)材料，并籍此進(jìn)行分析加工、做出決策。然而從長(zhǎng)期而言，單憑對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘并加以運(yùn)用仍顯不夠的，CIO有時(shí)尚需對(duì)更多的外部信息、數(shù)據(jù)加以收集、歸納和分析，逐步形成外部支撐平臺(tái)，將外部信息整合到內(nèi)部BI中，并使內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)能互聯(lián)互通豐富、動(dòng)態(tài)的信息而不是靜態(tài)的報(bào)告或者計(jì)算數(shù)據(jù)，以此得到更全面科學(xué)的決策依據(jù)。

　　因此，不管是BI開(kāi)發(fā)商的CIO還是用戶企業(yè)的CIO，為做到把握未來(lái)，都應(yīng)積極綢繆、組建一個(gè)全國(guó)性甚至全球性的知識(shí)庫(kù)，提供給更多的企業(yè)需求者，從而建立自己的新競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，如何來(lái)保證外部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和有效性是個(gè)重大問(wèn)題。

　　未來(lái)的BI將融合了協(xié)同、知能、門戶、無(wú)線等精髓，并日趨經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)捷高效，將不斷綻放“新花”，煥發(fā)出迷人的光彩。不管是BI廠商的CIO還是用戶企業(yè)的CIO，只有抓住這些發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)潮流，加以研發(fā)推廣，才能更好地為國(guó)內(nèi)企業(yè)決策管理服務(wù)，搶得競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。

關(guān)鍵字： BI CIO
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