本文來自阿里巴巴貿(mào)易社區(qū)，參與評論請點擊這里。文章內(nèi)容由網(wǎng)友yanzj 提供。

    從商過程中覺得最困難的，也是最希望解決的，實際上只有一個問題：如何找到客戶。

    因為客戶=生意=利潤。

    有很多人，把銷售看成一件很難的事情，其實銷售與你籌辦一個工廠，開發(fā)一個產(chǎn)品的過程差不多，道理都是相通的，大家可以看一看，有些產(chǎn)品必須要有專業(yè)技術(shù)的人、有高學(xué)歷的人才能干，而銷售的精英、成功的銷售人士里面則什么學(xué)歷的人都有。所以從這種意義來講，銷售工作并非高不可攀。從戰(zhàn)略上我們要輕視它。

    （小學(xué)文化的人都能干的事情，我為何做不了？哼！不可吧？）

    以我個人的經(jīng)驗來看，跳出銷售的圈子，站在高處，俯視一下銷售的關(guān)系：其實太簡單了。

    左邊是你，拿著你的產(chǎn)品，右邊是所有的顧客：

    你要從中把你的客戶都出來，告訴他們我要賣某某產(chǎn)品給你；

    或者你舉一個高高的旗幟，我是賣某某產(chǎn)品的，你們來找我買吧！

    所以，所謂的銷售就是第一找出你的客戶，第二接觸你的客戶，第三說服你的客戶，第四服務(wù)好你的客戶。

    在我看來，后面的三個問題，屬于次要問題，關(guān)鍵的關(guān)鍵是在茫茫人海中如何找到、找出你的客戶？

    誰是你的客戶？誰不是你的客戶？這個問題是革命（銷售）的首要問題！

    上面實際上已經(jīng)教了你兩種最基本的辦法：方法之一，是你去一個一個地找客戶；另一個是想方設(shè)法讓客戶來找你。

    兩種辦法讓你選，你肯定選第二個了辦法了。但第一個方法也不能忽略，因為總會有很多人看不到你的旗幟（因為實際上你旁邊還站著很多舉著旗幟的人呢?。?

    解決好這兩個辦法，其它一切問題都迎刃而解了。

    具體做法不用我講了吧！

    銷售戰(zhàn)術(shù)漫談

    一、開價要狠，同樣砍價也要狠。

    說明：當(dāng)你開價高開的時候，用戶可能一下子接受不了，但如果客戶愿意進(jìn)行下一步的洽談，則談判價格的基礎(chǔ)就是你開的高價基礎(chǔ)了。你讓步30％，用戶覺得他成就好大啊！你要給人家一點成就感嘛！如果你一步到位，實價實報，咬著牙優(yōu)惠了5％，用戶總會覺得留有太多的遺憾：沒有殺夠價！

    二、要有充滿的、絕對的自信，從你身體自內(nèi)向外散發(fā)的強(qiáng)烈自信。

    說明：連你自己對自己的產(chǎn)品都沒有信心，怎么能說服別人對你、對你的產(chǎn)品有信心呢？

    三、只有賣不出去東西的銷售員，沒有賣不出去的產(chǎn)品。

    說明：任何產(chǎn)品存在必有它存在的理由，當(dāng)然就一定會有它的市場，最多是市場大和市場小的差別。好銷的東西能銷的多是水平，不好銷的東西能銷的多更是水平。

    四、任何要給客戶表演的東西，事前都要演練，做到萬無一失。

    說明：艾克卡曾經(jīng)有一次聽從了公司的介紹，把一個雞蛋從高處跌落到汽車座墊上，試圖證明這個墊子是多么的安全，結(jié)果連續(xù)摔爛了四個雞蛋，直到第五個雞蛋才成功，險些讓他在公眾面前出盡洋相。

    五、不怕失敗，那怕失敗100次，我還要再試第101次。

    說明：我經(jīng)常用來培訓(xùn)員工的一個故事：蘇格蘭的一個王子，躺在農(nóng)舍的稻草上，看到一個蜘蛛結(jié)了七次網(wǎng)才成功，他從中獲得了信心，最終經(jīng)過多次失敗而成功了。當(dāng)你準(zhǔn)備失敗100次時，命運不會讓你失敗100次的。

    六、善于總結(jié)，成功與失敗都要總結(jié)，不總結(jié)的人永遠(yuǎn)不會有提高?？偨Y(jié)的過程就是積累的過程，就是完善自身的過程。

    說明：你們家樓下的老頭下了一輩子棋都經(jīng)不住我這樣只下過兩年棋的人，因為他是下棋娛樂，從來不總結(jié)輸在何處？勝在那里？

    七、當(dāng)你堅持不住的時候，再堅持最后五分鐘。

    八、把你的客戶當(dāng)成朋友，全面地替他著想，設(shè)身處地。