|
1．應(yīng)酬的最高境界，就是在絕無強迫的氣氛里，把你內(nèi)心的一份誠意傳達給別人，從而使別人受到感染，并產(chǎn)生共識。因此，應(yīng)酬時切忌說慌。
2．說話之前要考慮你的話在對方心里會起什么作用，會不會引起對方的不快?？跊]遮攔，難免禍從口出。 3．上級要求下屬做事，要采取一種尊重的態(tài)度，比如“請你今天把這些公事全部辦妥，好嗎？”而下級對上級的應(yīng)對，關(guān)鍵是盡力而為，不要討價還價。只要你盡了力，即使事情沒有做完，上司也會想辦法幫你。 4．遲到時，先說“對不起”表示對對方的歉意，然后再解釋原因。比如“今天遲到了非常對不起，因為公共汽車半途出了毛病。”如果你先說原因，就有辯解之嫌。 5．你正和人商量要事，而另外又有位客人進來，如果他得不到招呼的話，便會以為你怠慢他，心里由此不快。這時候，應(yīng)該馬上大聲和他打個招呼：“麻煩你等一等，好嗎？” 6．向吵過架的朋友求取一些小惠吧，這比向他道歉或握手言和有效得多。比如，請他代購一本書，他會樂意接受你和好的表示。 7．不使人難堪。比如，當眾評價朋友的服裝顏色不和諧，硬要別人做力不能及的事。 8．“前兩天我和主任談起老兄的事，他對你推崇極了。”這種間接贊揚法很有效。 9．稱呼別人，是為了滿足別人內(nèi)心的需要。對方喜歡你叫他“主任”，你就盡管叫好了。 10．傾聽別人說話可獲得好感。 11．愛一個人自然要為對方著想。愛和敬是連在一起的。那種只向?qū)Ψ剿魅〉男袨椴皇菒邸? 12．給來訪者倒一杯茶，怎不叫他受寵若驚？！ 13．你去求職時，當對方問到“你為什么離開以前的單位”時，你不可回答“待遇低，工時長”，否則對方認為你是個挑三揀四的人。較為理想的答案是“我認為這里的工作更適合我做。 14．我們與友人見面，分明并無失禮之處，但不妨說“真是失禮得很。”分明是別人邀請你去，但臨行時別忘了說“打擾你了。”你去某公司就職，分明不是某人直接介紹的，但他問起你近況時，你可以說“謝謝你你的關(guān)照，真的謝謝你！” 15．應(yīng)酬前應(yīng)注意以下幾點：鞋子擦過了沒有？衣褲有沒有褶皺？襯衫的扣子統(tǒng)統(tǒng)扣好了沒有？臉色是否灰暗無光？梳好頭發(fā)沒有？特別是，你當時的心境是否調(diào)整到快樂狀態(tài)？ 16．對于陌生的人，通過人介紹認識最自然。與陌生人第一次見面的第一句話可以說：“今天能和你見面，覺得非常高興。” 17．不要避免和陌生人同席，在有陌生人的宴會上主動與人談話，是獲得更多朋友的方法之一。只有認識更多的人，成為自己的朋友，才是人生成功的交往。 18．人與人之間，成功的應(yīng)酬必然需要出于至誠，而不是詭詐。你能占一次便宜，下一次的損失將超過你已得到的便宜。相反，你讓別人多占點小便宜，別人就會照顧你，最終占大便宜的還是你。 19．待人處世貴在觀察。你的朋友他的精神寄托是什么？他的興趣愛好是什么？如果你能一一觀察出來，你就能和他或者她相處得很好。 20．學會忍耐和大度。無論對方怎么說，你都不要激動。激動對你是不利的，它會破壞你的正常思維，使你暴跳如雷，做出令你后悔的事。要絕對地忍耐，只有忍耐才能使頭腦清醒，冷靜地應(yīng)對所遭遇的事。 |
|
|
來自： 石哥8899 > 《生活經(jīng)驗》
