其實(shí)想簡(jiǎn)單點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品跟普通的商品一個(gè)道理。首先消費(fèi)者（用戶）最看重的是其外觀（體驗(yàn)）和質(zhì)量，好外觀和好質(zhì)量是口碑的保證。拿我們喜歡的品 牌：蘋果、Google、星巴克、Levis、IBM等等來說，我們?yōu)槭裁磿?huì)喜歡？外觀（體驗(yàn)）、質(zhì)量是其根本。雖然有一些品牌例如吉利（剃須刀）、安利 等前期靠特別的營(yíng)銷手段取勝，但是它們之所以能穩(wěn)占市場(chǎng)，主要還是因?yàn)橥庥^（體驗(yàn)）、質(zhì)量。

我們是否可以下一個(gè)定義，無論是普通商品還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，外觀（體驗(yàn)）、質(zhì)量是根本，營(yíng)銷或者運(yùn)營(yíng)只是一種（經(jīng)營(yíng)）手段呢？也許很多人會(huì)不認(rèn)可，也 許有很多人覺得這不是廢話嘛—本該如此的。不過即便我下這一定義，我也沒輕視營(yíng)銷或者運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，也沒否定其他崗位者的價(jià)值，而我本是也就是一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn) 品運(yùn)營(yíng)者。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品，有編輯驅(qū)動(dòng)的（例如一些門戶新聞網(wǎng)站）、有產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的（例如騰訊、人人網(wǎng)等）、有技術(shù)驅(qū)動(dòng)的（例如Google、微軟等）、也有運(yùn) 營(yíng)驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)然甚至還有銷售驅(qū)動(dòng)的。這些都只能說某家公司擅長(zhǎng)于哪塊，哪塊相對(duì)來說比較強(qiáng)一些。但是我個(gè)人感覺始終不能偏離產(chǎn)品（體驗(yàn)、設(shè)計(jì)）作為根本。

前幾天用了老婆的筆記本，發(fā)現(xiàn)竟然裝了好幾個(gè)360的產(chǎn)品（瀏覽器、安全衛(wèi)士、保險(xiǎn)箱、殺毒等等）。我還仔細(xì)研究了一番：從這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)、體驗(yàn)的角 度來看，周鴻祎確實(shí)為一名很棒的產(chǎn)品經(jīng)理。互聯(lián)網(wǎng)大佬關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)（入微）的，有騰訊的馬化騰、巨人史玉柱、原人人網(wǎng)許朝軍、360周鴻祎。確實(shí)老大 關(guān)注什么，什么就是特長(zhǎng)。今天無意中看到一張“周鴻祎談互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的visio圖，確實(shí)蠻有道理的，在此分享下。

摘錄幾條周鴻祎產(chǎn)品秘笈供大家一起學(xué)習(xí)下：

- 打動(dòng)用戶的需求，這個(gè)話題好像很廢話，但是最質(zhì)樸.有很多產(chǎn)品他們并不是在真正打動(dòng)用戶需求，他們是在發(fā)明用戶需求甚至幻想用戶需求，甚至逆著用戶需求在做，在一小群高端用戶里獲得一種認(rèn)可，就以為獲得成功。

- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)需要不斷運(yùn)營(yíng)、不斷持續(xù)打磨的一個(gè)產(chǎn)品。人家說好的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的，不是開發(fā)出來的。

- 好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有兩個(gè)特性： 首先它要能在一個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)用戶。第二，它一定是一個(gè)靠持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)出來的東西。

最后我想回到問題本身，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)鍵靠什么贏？就如我和朋友當(dāng)初打算寫《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》 的時(shí)候，我們就認(rèn)為書是否賣得好，關(guān)鍵在于書本身的內(nèi)容、質(zhì)量。最本質(zhì)的東西沒有，很難取悅用戶，很難形成口碑。最終寫完后，雖然自己覺得不甚完美，但是 讀者的認(rèn)可和口碑證明內(nèi)容和質(zhì)量沒問題。業(yè)內(nèi)朋友覺得我們的營(yíng)銷是非常成功的，站在專業(yè)角度，我們只是通過我們的方式，讓更多人知道僅此而已。