|
氣質的培養(yǎng)(哈佛管理世界)
一：沉穩(wěn) 三：膽識 （1）不要常用缺乏自信的詞句 （2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。 （3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。 （4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。 （5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。 （6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。 四：大度 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。 （2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。 （3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施） （4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。 （5）任何成果和成就都應和別人分享。 （6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。 五：誠信 （1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。 （2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。 （3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德”的手段。 （5）耍弄小聰明，要不得！ （6）計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。 六：擔當 （1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。 （2）事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。 （3）認錯從上級開始，表功從下級啟動 （4）著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。 （5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。
|
|
|
來自： 大難不死 必有... > 《形象形體》
