在觀察身體語言時(shí)，我們往往會(huì)忽略手臂。其實(shí)，在表達(dá)舒適感、自信等情感方面，手臂的作用毫不遜色，它是名副其實(shí)的情感發(fā)送器。

　　從我們的祖先開始直立行走起，人類就可以自如地使用手臂了。手臂不僅可以搬重物、投擲、抓東西，還可以將我們提離地面。它們線條流暢、行動(dòng)敏捷，遇到威脅時(shí)總做出第一反應(yīng)。如果有人向我們投東西，我們的手臂會(huì)本能地上揚(yáng)并準(zhǔn)確地將其擋開或接住。手臂的反應(yīng)是如此活躍，哪怕不合邏輯或判斷失誤，它們也會(huì)抬起來保護(hù)我們。在聯(lián)邦調(diào)查局工作時(shí)，我曾見過有人試圖用手臂阻擋子彈。我們的思考大腦可能會(huì)意識(shí)到手臂并不能將子彈擋在體外，但是邊緣大腦還是讓手臂抬了起來。

　　手臂受到的每次碰撞，都是在保護(hù)你免受致命的重創(chuàng)。有一次，在佛羅里達(dá)的一場(chǎng)暴風(fēng)雨中，我正用手撐傘的時(shí)候車門旋轉(zhuǎn)了回來并打到了我，我揚(yáng)著手的一邊的一根肋骨被打斷了。從那時(shí)起，那種痛苦的記憶時(shí)刻提醒我要重視我們的手臂，因?yàn)樗鼈兊谋Ｗo(hù)是如此重要。

　　手臂和腳一樣，是我們天生的活命工具。它們可以向我們透露一些真情實(shí)感。與各種善于欺騙的表情不一樣，它們能夠提供可靠的非語言線索，讓我們準(zhǔn)確地了解自己及周圍人的思想、感覺或意圖。

　　人類的手是最獨(dú)特的。人類的手能繪出西斯廷教堂(Sistine Chapel)、能撥動(dòng)吉他、能操作手術(shù)器具、能雕刻“大衛(wèi)”、能打鐵，還能寫詩。人類的手可以抓、劃、刺、打、握，還可以感受、感覺、衡量和改造我們周圍的世界。人類的手還會(huì)打手勢(shì)、講故事或是反映我們內(nèi)心深處的想法。如此功能齊全的附加肢體，任何其他生物都無法企及。

　　與身體的其他部位相比，大腦對(duì)手腕、手掌、手指有點(diǎn)偏愛，將更多的精力分配給它們。從進(jìn)化的角度看，這是有道理的。由于我們選擇了直立行走，同時(shí)我們的大腦也壯大了許多，我們的手就變得越來越靈巧，越來越擅長(zhǎng)表達(dá)。盡管經(jīng)過幾百萬年的進(jìn)化，人類已經(jīng)充分掌握了語言技巧，但它還是會(huì)本能地啟動(dòng)我們的手去表達(dá)我們的情緒、思想和感情。這就是大腦對(duì)手的偏愛。

　　“積極手”與“消極手”

　　有效的手部動(dòng)作能夠引起人們積極的反應(yīng)。很多成功的演員、魔術(shù)師和演講家都深諳其道。阿爾道夫?希特勒就是一個(gè)最生動(dòng)的例子。讓我們一起來看一下他是怎樣運(yùn)用手勢(shì)提高自己的交流技能的。這位“一戰(zhàn)”中的二等兵是個(gè)不折不扣的小人物，他上臺(tái)前沒有接受過任何專業(yè)訓(xùn)練，也沒有過臺(tái)上演說的經(jīng)驗(yàn)。他的演說才華是自己對(duì)著鏡子練習(xí)出來的。后來，他又把自己的手勢(shì)拍了下來反復(fù)練習(xí)，以便形成一種更引人注目的演講風(fēng)格。后面的事情我們就都知道了。這個(gè)罪惡滔天的人憑借其煽動(dòng)本領(lǐng)成為了第三帝國(guó)的頭領(lǐng)。希特勒練習(xí)手勢(shì)的錄影資料現(xiàn)在仍被保存在資料館中。

　　同理，消極的手部動(dòng)作會(huì)給人留下消極的印象。與別人交流時(shí)，我們很希望能看到對(duì)方的手，因?yàn)槲覀兊拇竽X認(rèn)為手部動(dòng)作是整個(gè)交流過程中不可分割的一部分。當(dāng)對(duì)方的雙手離開我們的視線或失去表現(xiàn)力時(shí)，我們對(duì)對(duì)方人品和信譽(yù)度的信任感也會(huì)減半。

　　幾年前，我做過一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。我先讓學(xué)生們互相訪談，并要求一半學(xué)生將手放在桌子下面，而另一半學(xué)生將手放在顯眼處。15分鐘后訪談結(jié)束，我們發(fā)現(xiàn)，將手放在桌子下面的人給對(duì)方留下的印象一般都不太好，畏首畏尾（有所保留）、鬼鬼祟祟，甚至虛偽。而另一組給人留下的印象則較好，大方、友善，沒有人被認(rèn)為為人虛偽。盡管這不是什么科學(xué)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果還是能夠給我們一些啟示的。

　　我們對(duì)陪審團(tuán)進(jìn)行過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象：陪審員非常不喜歡律師站到演講臺(tái)的背后，他們希望看到律師的手。陪審員更不喜歡證人將手藏起來，那樣的動(dòng)作會(huì)讓他們產(chǎn)生消極的認(rèn)知，他們會(huì)認(rèn)為證人可能有所保留或在說謊。雖然這樣的行為和欺詐并沒有什么必然聯(lián)系，但陪審員的認(rèn)知也不是沒有道理?？傊?，記住，不要把你的手藏起來。

　　以手觀人

　　有時(shí)候，通過一個(gè)人的手能判斷出他所從事的職業(yè)或經(jīng)常參加的運(yùn)動(dòng)。從事體力勞動(dòng)的人的手會(huì)比較粗糙僵硬，在農(nóng)場(chǎng)工作的人或運(yùn)動(dòng)員的手上可能會(huì)留下疤痕，站立時(shí)雙手放在兩側(cè)且手指并攏的人可能有過從軍的經(jīng)歷，吉他手的一只手的指尖上常常留下厚厚的繭。

　　此外，手還能反映出我們對(duì)自己的關(guān)懷程度和我們對(duì)社交慣例的態(tài)度。有的手一看就知道它受到了細(xì)心照顧，有的則是臟兮兮的。有的手的指甲被修剪得整整齊齊，有的則顯得疏于打理。留著長(zhǎng)指甲的男人看起來很奇怪，總是缺少點(diǎn)陽剛之氣。

　　另外，人們一般會(huì)把咬指甲作為緊張或沒有安全感的標(biāo)志。

　　手心出汗

　　沒有人喜歡握住潮濕的手，因此，我建議那些經(jīng)常流汗的人，在與人握手時(shí)先擦干自己的手，特別是比較重要的人，如老板、有準(zhǔn)聯(lián)姻關(guān)系的人或備受歡迎的人。手心出汗不僅是因?yàn)闊?，還與緊張或壓力有關(guān)。因此，通過一個(gè)人是否手心出汗，你可以猜測(cè)他是否正處在壓力狀態(tài)下（這是邊緣反應(yīng)的結(jié)果）。

　　很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，手心出汗說明這個(gè)人一定在說謊。這樣的推理顯然是有問題的。在邊緣大腦的凍結(jié)、逃跑或戰(zhàn)斗反應(yīng)中，神經(jīng)系統(tǒng)被激活的部分（交感神經(jīng)系統(tǒng)）也管理著我們的汗腺。很多很簡(jiǎn)單的事情，如見到一個(gè)陌生人，都會(huì)引起手心出汗，因此，這一現(xiàn)象不能當(dāng)做欺騙行為的標(biāo)志。事實(shí)上，約有5%的人經(jīng)常大汗淋漓或長(zhǎng)期出汗（這種情況被稱作“多汗癥”），手掌出汗也在所難免。在某些案例中，手心出汗還可以被認(rèn)作一種遺傳性障礙。所以，我們要格外仔細(xì)。有些人說謊時(shí)手心會(huì)出汗，但手心出汗未必就表明說謊。

　　手掌顫動(dòng)

　　我們身體中的部分肌肉能夠控制我們的手和手指，做出各種精確細(xì)致的動(dòng)作。當(dāng)我們的邊緣大腦感受到壓力和緊張后，神經(jīng)遞質(zhì)和腎上腺素之類的激素會(huì)激增，會(huì)引起手掌顫抖。

　　當(dāng)我們聽到、看到或想到一些不好的事情時(shí)，我們的手可能會(huì)顫抖。如果這時(shí)手中握有某種東西，這一現(xiàn)象就會(huì)更為明顯。我曾經(jīng)參與過一次重大間諜活動(dòng)的調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我正在審問一名男子。我們對(duì)他只是懷疑，沒有任何證據(jù)，也沒有目擊證人。我觀察著他，只見他點(diǎn)燃了一支香煙，然后吸了起來。當(dāng)我提到一個(gè)特殊的人的名字“科納德”時(shí)，他手中的煙抖了一下。為了確認(rèn)這一行為的意義，我繼續(xù)提到了很多人的名字，來測(cè)試他的反應(yīng)。結(jié)果，這種現(xiàn)象再也沒有出現(xiàn)過。但是，每當(dāng)我提到“科納德”時(shí)，那個(gè)人的煙都會(huì)顫一下，這樣的情況重復(fù)了四次。這是大腦對(duì)威脅的邊緣反應(yīng)。它告訴我，那個(gè)人感到了“科納德”的威脅，我敢斷定，他很可能做過什么違法的事。最終，經(jīng)過我一年的積極調(diào)查，那個(gè)人終于承認(rèn)，他在間諜活動(dòng)中與科納德接觸過，并對(duì)自己的罪行供認(rèn)不諱。

　　積極的情緒同樣能引起手的顫抖，也許發(fā)生在我們中了彩票的時(shí)候，也許發(fā)生在我們贏牌的時(shí)候。當(dāng)父母、配偶和其他家庭成員在機(jī)場(chǎng)興奮而焦急地等待回來的士兵或親人時(shí)，他們的手常常也會(huì)顫抖。為了不讓手顫抖，他們可能會(huì)抓住自己或別人的手。披頭士第一次訪美的視頻顯示，當(dāng)時(shí)無數(shù)少女緊緊地握住雙手，為的就是抑制她們那因?yàn)檫^度興奮而顫抖的雙手。

　　當(dāng)然，我們?cè)谂袛嗍终贫秳?dòng)的原因時(shí)，一定要注意觀察周圍的環(huán)境。如果伴隨手顫動(dòng)的是安慰動(dòng)作，如觸摸頸部或抿嘴唇等，那么，我們基本上可以判定這種行為和壓力（或其他消極的事情）有關(guān)。

　　需要注意的是，手掌的顫動(dòng)雖然包含大量信息，可以作為一個(gè)人的非語言行為的基線。但是，像神經(jīng)性疾病患者（如帕金森綜合征患者）的手顫是反映不出任何情緒狀態(tài)的。還有的人手顫是長(zhǎng)期服用咖啡因、酒精或毒品的緣故。

　　高度自信的手部動(dòng)作

　　高度自信的動(dòng)作能夠反映大腦的高度舒適感和絕對(duì)自信。有幾種與手有關(guān)的動(dòng)作可以告訴我們，動(dòng)作的實(shí)施者對(duì)他的現(xiàn)狀感到滿意和舒適。

　　尖塔式手勢(shì)

　　尖塔式手勢(shì)可能是最具自信力的一種動(dòng)作。做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，雙手手指張開，然后做出與“合掌式”相似的動(dòng)作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接觸。做這個(gè)動(dòng)作時(shí)，雙手的形狀就像教堂的尖塔，所以稱為“尖塔式手勢(shì)”。

　　尖塔式手勢(shì)說明一個(gè)人十分自信。它能讓人準(zhǔn)確地知道一個(gè)人對(duì)某件事的看法。比如，在法庭上，證人可以用尖塔式手勢(shì)強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn)，或表示他們對(duì)自己所說內(nèi)容的高度肯定。這樣的動(dòng)作比雙手放到膝蓋上或十指交叉更讓陪審團(tuán)信任。有趣的是，當(dāng)檢察官做出相同的動(dòng)作時(shí)，證人證詞的可信度將進(jìn)一步被鞏固。

　　環(huán)境能夠迅速改變，我們對(duì)周圍事物的反應(yīng)也會(huì)相應(yīng)地變化。當(dāng)我們的自信發(fā)生動(dòng)搖或產(chǎn)生懷疑時(shí)，我們的搭成尖塔的手指就會(huì)交織在一起做祈禱狀。這些非語言行為的變化，能夠十分精確地反映和解釋我們對(duì)事件不斷變化的態(tài)度。一個(gè)人可能會(huì)先做出尖塔式手勢(shì)（高度自信），然后十指交叉（低度自信），最后回到尖塔式手勢(shì)（高度自信）——這反映了自信與懷疑的反反復(fù)復(fù)。

　　尖塔式手勢(shì)的位置一定要靠上。會(huì)議中，許多女性會(huì)在桌子下面或是十分低的位置上做出這種手勢(shì)，這就大大降低了她們本有的自信。我希望，她們能夠認(rèn)識(shí)到尖塔式手勢(shì)的作用，并勇于將它搬上桌面。

　　豎起拇指

　　豎起拇指通常被認(rèn)作是高度自信的非語言信號(hào)。有意思的是，這種動(dòng)作還與地位相關(guān)。至于這一點(diǎn)，看看約翰?肯尼迪的照片就知道了。他經(jīng)常把手插在上衣口袋里，拇指卻露在外面。他的兄弟鮑比?？夏岬弦步?jīng)常這樣做。如果你仔細(xì)觀察一些成功女性，不難發(fā)現(xiàn)，她們拍照時(shí)會(huì)用手（至少一只手）抓住衣領(lǐng)，拇指永遠(yuǎn)露在外面。

　　當(dāng)人們將拇指高高豎起時(shí)，表明他們對(duì)自己評(píng)價(jià)很高，或是對(duì)自己的思想或現(xiàn)狀非常自信。豎起拇指是另外一種背離重力的姿勢(shì)，這種行為通常與舒適感和自信度有關(guān)。正常情況下，十指交叉并攥在一起，表明動(dòng)作的實(shí)施者極其不自信，但是，當(dāng)拇指向上伸直時(shí)，含義就完全不一樣了。我們便可以判定，這種行為一定表達(dá)著某種積極的情感。

　　將拇指放進(jìn)口袋但將其他手指掛在外邊（通常為男性），是低度自信的表現(xiàn)。在應(yīng)聘場(chǎng)合中，這樣的動(dòng)作就等于在說：“我對(duì)自己不太確定。”在工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)或管理人員一般不會(huì)做這樣的動(dòng)作，即使在放松時(shí)偶爾做出這樣的動(dòng)作，也只是暫時(shí)的。

　　拇指的動(dòng)作十分準(zhǔn)確，它們能幫助你有效評(píng)估一個(gè)人的狀態(tài)——是自我感覺良好，還是在苦苦掙扎。我就曾經(jīng)見過這樣的情景，演講者開始做著強(qiáng)有力的陳述，并不時(shí)地用尖塔式手勢(shì)加以強(qiáng)調(diào)，但是，當(dāng)某位聽眾揭示了演講中的一個(gè)錯(cuò)誤之后，演講者的拇指便會(huì)立即伸進(jìn)口袋。

　　你可以自己做一下實(shí)驗(yàn)。站立時(shí)將拇指放在口袋里，然后問問別人對(duì)你這種動(dòng)作的感覺。他們會(huì)告訴你，這種姿勢(shì)讓你看起來有點(diǎn)唯唯諾諾。你是永遠(yuǎn)不可能在一位總統(tǒng)競(jìng)選人或一個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人身上看到這種將拇指藏于口袋中的動(dòng)作的。因?yàn)檫@種行為是不會(huì)發(fā)生在高度自信的人群中的。

　　低度自信動(dòng)作

　　低度自信的表現(xiàn)與高度自信的表現(xiàn)是相對(duì)的。它們反映了大腦的不舒適感、不安全感和自我懷疑。

　　凍結(jié)的雙手

　　相關(guān)研究告訴我們，與最誠(chéng)實(shí)的人相比，說謊的人通常會(huì)盡量減少各種手勢(shì)和接觸，也很少移動(dòng)四肢。這種行為與邊緣反應(yīng)是一致的。這種變化受制于大腦的邊緣系統(tǒng)，而不是思考大腦。因此，它們比語言更可信，它們能夠告訴你說話者的真實(shí)想法。

　　當(dāng)人們講真話時(shí)，他們會(huì)盡力確認(rèn)對(duì)方能否聽懂他們的講述，他們會(huì)用各種手臂和面部動(dòng)作加以強(qiáng)調(diào)。而說謊者的表現(xiàn)則完全不同。一位婦女報(bào)案說，她六個(gè)月大的女兒被劫持了，就發(fā)生在坦帕（佛羅里達(dá)）的沃爾瑪停車場(chǎng)。我仔細(xì)觀察著她的一舉一動(dòng)，覺得她太過謹(jǐn)慎。一位充滿愛心的母親在講述可怕的劫持事件時(shí)應(yīng)該會(huì)十分焦慮，同時(shí)使用更多的說明性的、激烈的身體語言。這類動(dòng)作的缺乏引起了我的警惕。最終，這名女子承認(rèn)她用塑料袋殺死了自己的孩子。劫持完全是捏造的。她的邊緣系統(tǒng)的凍結(jié)反應(yīng)限制了她的動(dòng)作，同時(shí)也揭露了她的謊言。

　　十指交叉緊扣

　　遇到重大事件或變化時(shí)，人們的手指會(huì)交叉緊扣，這是壓力或低度自信的表現(xiàn)。這是一種全世界認(rèn)可的安慰行為。動(dòng)作本身像在祈禱——當(dāng)然也可能只是一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作。隨著手指緊扣的力度加大，手指的顏色也可能會(huì)發(fā)生變化，局部區(qū)域甚至?xí)儼住＿@種行為說明，事情變得更糟了。

　　搓手

　　處于懷疑或低度壓力狀態(tài)下，人們通常會(huì)輕輕地用一根手指去摩擦另一只手的手掌。但是，當(dāng)形勢(shì)變得更嚴(yán)峻時(shí)，就會(huì)突然變成十指交叉摩擦。十指交叉是苦惱的一種信號(hào)，我在很多尖銳的審訊中都曾見過這種手勢(shì)。當(dāng)某個(gè)極其微妙的話題出現(xiàn)時(shí)，手指就會(huì)向上伸直，接著，手就會(huì)上下搓動(dòng)。據(jù)我推測(cè)，這類手與手的接觸有安慰大腦的功效。

　　撫摸頸部

　　只要你注意觀察，不難發(fā)現(xiàn)，手總是能把你的視線帶到頸部。說話時(shí)會(huì)用手撫摸頸部的人，其實(shí)是在告訴我們，他們并不是十分自信，或者他們正在釋放壓力。這是一種普遍而有力的信號(hào)，說明大腦正在積極處理某種消極情緒。

　　我也記不清自己到底遇到過多少次這類行為，可能是成千上萬次。

　　最近，當(dāng)我和一位朋友在會(huì)議室外面聊天時(shí)，一位女伴從一旁走過，她的一只手放在了頸窩上，而另一只手則拿著一部手機(jī)。我和朋友繼續(xù)談?wù)?，好像什么問題都沒有。但是，當(dāng)那位女士打完電話后，我對(duì)朋友說：“一定有問題，我們得查一查她。”果不其然，這位女士的孩子在學(xué)校發(fā)高燒，需要她盡快回家。

　　手部動(dòng)作的轉(zhuǎn)換

　　與其他非語言行為一樣，手部動(dòng)作的突然轉(zhuǎn)換說明動(dòng)作實(shí)施者的思想和感覺發(fā)生了急促的變化。當(dāng)晚宴上的一對(duì)情侶將各自的手遠(yuǎn)離對(duì)方時(shí)，他們之間一定發(fā)生了什么不好的事情。手的縮回只是幾秒鐘的事情，卻能十分準(zhǔn)確地反映一個(gè)人的感覺。

　　緩漸的縮手動(dòng)作同樣值得關(guān)注。不久以前的一次晚宴上，我們大家圍坐在桌邊聊天，聊著聊著就聊到了金融。兩個(gè)朋友告訴我，他們?cè)谫Y金方面遇到了困難。妻子抱怨說：“錢好像一下子就沒了。”同時(shí)，她丈夫的手慢慢地撤離了桌面，慢慢地縮了回去，最終放到了他腿上。這種遠(yuǎn)離動(dòng)作是心理逃跑的線索。這種行為通常發(fā)生在我們遇到威脅時(shí)。顯然，這位丈夫隱瞞了什么。事后我得知，這位丈夫從家庭聯(lián)合賬戶中盜走了一部分錢用于賭博，這種惡習(xí)最終讓他失去了這段婚姻。