店長的工作內容
1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
　　2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
　　3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
　　4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
　　5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
　　6．協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
　　7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
　　8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
　　9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
　　10．激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
　　作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化\體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前：
　　1．開啟電器及照明設備。
　　2．帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
　　3．召開晨會：
　?、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。
　?、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
　?、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣技巧。
　　④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
　　4．點貨品，專賣店要清點備用金。
　　5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中
　　1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
　　2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
　　3．控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）
　　4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
　　5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
　　6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
　　7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
　　8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
　　9．收集市場信息，做好銷售分析。
　　10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
營業(yè)后
　　1．核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。
　　2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
　　3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
　　4．專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
　　人事方面
　　1．有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選
　　2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。
　　3．有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
　　4．有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
　　5．有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
　　6．有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。
　　貨品方面
　　1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。
　　2．有權利拒收有質量問題的貨品。
　　3．對店內的貨品調配有決定權。