108、一個(gè)公司最重要的三個(gè)資產(chǎn)到底是什么？1、你跟顧客的關(guān)系。2、公司的信譽(yù)。 3、公司的人才。銷(xiāo)售最重要的關(guān)鍵就是信用，[大學(xué)生勵(lì)志網(wǎng)]www.ggdxc.com]信用,加上信用,未來(lái)的成功是來(lái)自今天的努力。
109、建立一個(gè)改善小組。“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)“戴明（品管大師）你自己就當(dāng)改善小組組長(zhǎng)。
110、主管的品質(zhì)是最重要的。任何人之所以成功,是因?yàn)樗鷮?duì)了人。掌握關(guān)鍵,是邁向成功的鑰匙,然而,一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵,就在于主管的品質(zhì)好不好。
111、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)使命。你的使命就是要讓你的組織成為行業(yè)中的頂尖。沒(méi)有竟?fàn)幘蜎](méi)有進(jìn)步。
112、品質(zhì)開(kāi)始于思想,結(jié)束于流程。凡事要要求品質(zhì),凡事要追蹤，凡事要檢查流程,這是領(lǐng)導(dǎo)者需要做的事情,這是管理者要做的事,也是成功者每一天都在做的事情。
113、要不斷地研究屬下的問(wèn)題。屬下的問(wèn)題通常分為兩種：1態(tài)度問(wèn)題2技巧問(wèn)題。
114、TF法則。 A.Thought（思考） Feeling（感受）TF原則也就是思考和感受的差異。 B.T（Tough）嚴(yán)格 F（fair）公平一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要能?chē)?yán)格地要求自己,才能?chē)?yán)格地要求別人。
115、凡事講求效率。時(shí)間管理的關(guān)鍵之一,就是第一次把事情做對(duì)。如何能夠滿(mǎn)足更多的顧客的要求?（每天思考）“自覺(jué)是治療的開(kāi)始“陳怡安（哲學(xué)博士）,要每天思考自己做事的效率和做事的品質(zhì).
116、好的開(kāi)始是成功的一半。每一天都在做準(zhǔn)備,每一天做的事情都是在為將來(lái)做準(zhǔn)備.“在第一個(gè)禮拜,就做三個(gè)的禮拜的業(yè)績(jī).再用最后三個(gè)禮拜,做最后25%的業(yè)績(jī)。“陳安之。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃,每天要大量地行動(dòng)。
117、要記住別人的名字。一個(gè)人最喜歡聽(tīng)的就是自己的名字。“你必須在溝通的前五分鐘,喊五次他的名字,如果你能這樣做,他會(huì)覺(jué)得自己非常棒,也會(huì)感覺(jué)你非常棒.大成就是小成就的累積,千萬(wàn)要把小事情做好。
118、不斷地建立知名度。
119、感謝會(huì)建立忠誠(chéng)度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地感謝他的部屬。你是否也不斷地感謝自己。感恩的心。成功是靠別人。每一個(gè)人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人, 尊重別人,贊美別人,肯定別人,你的成功才會(huì)長(zhǎng)久。
120、做別人不愿意做的事情。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則。一定要做別人不愿意做的事情，每一件別人不愿意做的事情，你都愿意多做一點(diǎn),只要你能做別人不愿意做的事情, 你就可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。成功最重要的秘訣，就是意愿。
121、零缺點(diǎn),零故障。這是一個(gè)你一定要執(zhí)行的觀念.
122、為屬下設(shè)立工作的優(yōu)先順序。你必須主動(dòng)追蹤,并要求部屬向你匯報(bào),不斷地研究他做事的績(jī)效。
123、建立一個(gè)快節(jié)奏，并且充滿(mǎn)快樂(lè)的工作環(huán)境。只有你自己快樂(lè)，顧客才會(huì)快樂(lè)。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，都必須塑造出一個(gè)快樂(lè)、和諧且快節(jié)奏的工作環(huán)境，讓每個(gè)人辦事都非常有效率，讓每個(gè)人在這里的人都可以成長(zhǎng)，都可以感覺(jué)到非常愉快。
124、每一個(gè)人都是業(yè)務(wù)員，每個(gè)人都要接受銷(xiāo)售訓(xùn)練。