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華僑銀行CEO梁煒寧:只選看得懂的行業(yè)

 herothoms 2010-07-27

  梁煒寧:華僑銀行只選看得懂的行業(yè)

  東方財(cái)富網(wǎng):各位東方財(cái)富網(wǎng)的網(wǎng)友們大家好,歡迎進(jìn)入我們的高端訪談節(jié)目《財(cái)智人生》。今天來(lái)到我們節(jié)目的嘉賓是華僑銀行中國(guó)有限公司董事長(zhǎng)兼CEO梁煒寧女士。

  梁總您好,很高興您可以接受我們東方財(cái)富網(wǎng)的專訪。就在我們交談的時(shí)候,一年一度的陸家嘴論壇即將拉開(kāi)帷幕,根據(jù)我的了解,在這次會(huì)議的全體會(huì)議上有一個(gè)很重要的議題《經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變中的金融發(fā)展》。

  東方財(cái)富網(wǎng):我想在中國(guó)重大經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)金融界也會(huì)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。您作為金融界的高管,如何看待在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中給你們帶來(lái)的機(jī)會(huì)和發(fā)展?

  梁煒寧:我想從整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),需要一個(gè)定位,到底是上海還是北京作為金融中心?這是一塊。這是中國(guó)市場(chǎng)始終非常需要的,就是比較能規(guī)劃的金融市場(chǎng)的改革開(kāi)放。第二點(diǎn),剛才您談到的,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,從出口加工密集型的體系,過(guò)去我想3到5年,我們一直在談的是能不能靠?jī)?nèi)需帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。這對(duì)我們做金融這塊的當(dāng)然有很大很大的沖擊,就是我們一直在看,到底是哪些企業(yè)、哪些行業(yè)會(huì)是我們更看重的?中國(guó)的市場(chǎng)非常大,哪種行業(yè)都有非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

  東方財(cái)富網(wǎng):現(xiàn)在從中國(guó)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型來(lái)講,大家現(xiàn)在比較多提的口號(hào)是什么時(shí)候從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造,從純粹的勞動(dòng)密集型、加工型,到創(chuàng)造型、智慧型或者帶有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方向性的發(fā)展,對(duì)這方面,您又怎樣的考慮?

  梁煒寧:從銀行的角度來(lái)說(shuō),我們只看重創(chuàng)造型的企業(yè),或者我們只看重制造型的企業(yè),做銀行的,我們非常看重現(xiàn)金流,到底哪個(gè)行業(yè)的現(xiàn)金流非常的強(qiáng)?我們非常喜歡這樣的企業(yè)。第二點(diǎn),華僑銀行一直以來(lái)都是比較穩(wěn)健的,我們喜歡我們看得懂的行業(yè),不一定是大家都覺(jué)得風(fēng)風(fēng)火火,很熱門(mén)的行業(yè),我們選擇我們看得懂的行業(yè)。

  外資銀行在中國(guó)是弱勢(shì)群體

  東方財(cái)富網(wǎng):現(xiàn)在我們回到外資銀行業(yè)的本身。我們也都知道,2007年是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)正式批復(fù)了外資銀行的法人地位,成為法人銀行可以經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)。從這幾年來(lái)看,外資銀行的發(fā)展速度包括業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),也都非常非常的明顯。但是,進(jìn)入中國(guó)這么龐大的市場(chǎng)以后,你們肯定要面臨中國(guó)四大國(guó)有銀行,或者是商業(yè)股份制銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)。就現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)條件來(lái)看,外資銀行和中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行對(duì)比,最大的劣勢(shì)是什么?我們的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)很少,比如工行可能有幾萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)了?;谶@么一種基礎(chǔ),每一家外資銀行在中國(guó)都要制定戰(zhàn)略或者說(shuō)差異性的市場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),華僑銀行在這方面是怎么考慮的?

  梁煒寧:這個(gè)問(wèn)題非常核心,我每天晚上回家就要想,我們?nèi)A僑銀行、我們外資銀行在中國(guó)有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?我也常常和銀監(jiān)會(huì)說(shuō),外資銀行在中國(guó)絕對(duì)是弱勢(shì)群體。像我們這樣的中型亞洲銀行,怎樣在中國(guó)能發(fā)揚(yáng)光大?這個(gè)問(wèn)題我們想了很久,到底怎么去做?除了從定位上有差異化,我們的目標(biāo)群體是哪些企業(yè)?哪些個(gè)人?這點(diǎn)是很重要的。第二是每個(gè)地方、每個(gè)省、每個(gè)市還要有個(gè)差異化。我昨天剛從成都回來(lái),成都分行的同事覺(jué)得,做得太辛苦了,我要回家嫁人。這是成都的生活文化,但這句話我在上海聽(tīng)不到,上海的女孩子說(shuō),不行,就算嫁人了,我還是要努力工作,因?yàn)檫@樣我才可以和我的老公平起平坐。

  華僑銀行要做到本土化、差異化

  東方財(cái)富網(wǎng):這就是兩個(gè)中國(guó)典型區(qū)位化的差異,成都是非常悠閑的城市,節(jié)奏比較慢,壓力要比上海小得多,在那里人們考慮的是怎樣生活得更舒適一些,而在上海,我怎樣生活得更優(yōu)質(zhì),生存的壓力怎樣克服?可能中國(guó)的文化區(qū)域甚至包括各方面的差異,對(duì)你們來(lái)說(shuō)也是很新的一個(gè)挑戰(zhàn)。

  梁煒寧:是的,你看看外資銀行,包括像華僑,像亞洲銀行。我們主要的大本營(yíng)是在亞洲,但你看看中國(guó)非常龐大,是各個(gè)不同的體制組成的載體。我想,我們?cè)谥袊?guó)就真的是要做到差異化。我舉一個(gè)例子,我們說(shuō)我們要做行業(yè),我們做企業(yè)銀行我們的重點(diǎn)是中國(guó)的中資企業(yè),還有傳統(tǒng)意義上我們集團(tuán)的客戶,這是兩大塊,我們同時(shí)在進(jìn)行。

  東方財(cái)富網(wǎng):集團(tuán)客戶主要是跨國(guó)公司吧?

  梁煒寧:東南亞的一些企業(yè)。

  東方財(cái)富網(wǎng):他們現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó),在中國(guó)開(kāi)設(shè)分公司,在中國(guó)有了業(yè)務(wù),所以服務(wù)要同樣地跟進(jìn)?

  梁煒寧:我們的優(yōu)勢(shì)說(shuō)穿了很簡(jiǎn)單,我們有亞洲的網(wǎng)點(diǎn),而且我們非常懂亞洲。這是非常重要的。第二點(diǎn),我們的企業(yè)文化,我們相對(duì)來(lái)說(shuō)更亞洲化、更中國(guó)化。我們一直強(qiáng)調(diào),你看我們的核心價(jià)值觀,我們整個(gè)企業(yè)的文化其實(shí)是跟中國(guó)很多文化相似的,以人為本,以家庭為核心。包括我們走出去的客戶經(jīng)理,其實(shí)跟企業(yè)、跟企業(yè)家、客戶,完全是對(duì)得上話的。從感情上來(lái)說(shuō),我們的距離相對(duì)比較近。

  東方財(cái)富網(wǎng):我也曾經(jīng)有機(jī)會(huì)去過(guò)你們這個(gè)美麗、動(dòng)感十足的國(guó)度。雖然你們的官方語(yǔ)言是英文,但走到哪里都可以看到簡(jiǎn)體的中文字,這一點(diǎn)我一直非常詫異,而且滿耳聽(tīng)到都是普通話。從這一點(diǎn)來(lái)講,新加坡和中國(guó)同根同源的溯源非常緊密。您覺(jué)得這個(gè)特殊背景,在外資銀行當(dāng)中華僑銀行是不是也是一個(gè)很特殊的優(yōu)勢(shì)?

  梁煒寧:是的,這一點(diǎn)也是我們非常驕傲的地方。我想,這肯定是我們的一個(gè)特色,也是一個(gè)特點(diǎn)。我覺(jué)得,我們現(xiàn)在要做的就是要把國(guó)際的金融知識(shí)再加上亞洲元素,還有我們和中國(guó)很接近的中國(guó)文化的元素大家都緊密在一起。

  東方財(cái)富網(wǎng):特別是中國(guó)人特別強(qiáng)調(diào)血脈相連等。

  梁煒寧:是的,你看華僑銀行,華僑,我們的的確確也是海外華僑創(chuàng)辦的,創(chuàng)始人是李光前先生、陳嘉庚先生都是海外華僑,包括我自己現(xiàn)在跑到廈門(mén)分行,尤其是廈門(mén),一聽(tīng)到華僑銀行,一聽(tīng)到陳嘉庚先生、一聽(tīng)到李光前先生,就立馬從感情距離縮短了。而且這些年,我覺(jué)得我們整個(gè)銀行的文化其實(shí)沒(méi)有偏離,我們還是非??粗亟逃?,李光前先生、陳嘉庚先生都在廈門(mén)大學(xué)等都有大量的貢獻(xiàn)。這些年來(lái),我們幾乎是百年老店了,但從來(lái)沒(méi)有停止過(guò),我覺(jué)得,這從情感方面也是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

  理財(cái)首先判斷風(fēng)險(xiǎn)承受能力

  東方財(cái)富網(wǎng):根據(jù)我的觀察,華僑銀行很多的產(chǎn)品都是和家庭這個(gè)主題緊密相關(guān)的。就中國(guó)內(nèi)陸而言,您也感覺(jué)到,始于2005年上一輪資本市場(chǎng)的牛市,喚醒了很多家庭理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。事后,我記得2005年時(shí)我們做很多節(jié)目,做財(cái)經(jīng)評(píng)論,大家說(shuō)2005年是什么年?是中國(guó)理財(cái)?shù)脑辍_@兩年來(lái),中國(guó)資本市場(chǎng)的表現(xiàn)挺不盡如人意的,不能真正的反應(yīng)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),一般都講股市是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的晴雨表,但在中國(guó)根本看不出這樣的表現(xiàn)。面對(duì)如此動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,以您多年從事金融行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)家庭在進(jìn)行理財(cái)?shù)臅r(shí)候,應(yīng)該注意什么?遵循怎樣的理財(cái)策略?

  梁煒寧:我們覺(jué)得理財(cái)?shù)谝皇俏覀円袛嗝總€(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力也要取決于在人生哪個(gè)階段,如果你還沒(méi)有成家,如果你是單身的你有一個(gè)需求,如果你成了家,你有小孩了,你還在創(chuàng)業(yè)的階段,又是另外一個(gè)需求。小孩大了,你還有另外的需求。小孩長(zhǎng)大有自己的職業(yè)了,家里就是夫妻倆,你又有怎樣的需求?每個(gè)人生階段你有不同的需求,你還有不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第二塊,我們覺(jué)得理財(cái)是要平衡,一個(gè)是收益,一個(gè)是保險(xiǎn)。這個(gè),我們覺(jué)得市場(chǎng)還在逐步的成熟當(dāng)中。你想想看,你把所有的錢(qián)都投到這個(gè)非常高回報(bào)的產(chǎn)品,但如果你萬(wàn)一出什么事,你家里怎么辦?你家里上有老、下有小的,你的保險(xiǎn)等,都足夠覆蓋了嗎?這個(gè)理念在國(guó)內(nèi)還是蠻新的。我們一直講,是否可以平衡看待理財(cái)?

  東方財(cái)富網(wǎng):用平衡的方法,高風(fēng)險(xiǎn)、高收益,保本的、相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的,平衡型的。

  梁煒寧:對(duì),還要有一個(gè)保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)

  培養(yǎng)理財(cái)觀念從娃娃抓起

  東方財(cái)富網(wǎng):說(shuō)到這里,我可以舉一個(gè)我個(gè)人的例子,我也是一個(gè)父親,我在我女兒剛剛出生的時(shí)候節(jié)買(mǎi)了一份保險(xiǎn),當(dāng)然這也是大家都會(huì)買(mǎi)的,是教育型,附帶醫(yī)療。另外,我現(xiàn)在每個(gè)月會(huì)給她選擇一個(gè)A股指數(shù)型基金的定投,每個(gè)月做一些定投。包括她每次生日、過(guò)年,老人給她壓歲錢(qián)之類的,我都給她買(mǎi)了A股指數(shù)型的基金,做了定投。像我這種方式,是不是給她做儲(chǔ)蓄性的投資過(guò)于集中了?您對(duì)我這樣的個(gè)案可以給怎樣的建議?

  梁煒寧:我自己也是媽媽,和你一樣,想要為孩子提供最好的。天下父母心,我常常說(shuō),一切都是以孩子作為家庭的核心。剛才你談到的,為孩子做一個(gè)投資,我覺(jué)得是應(yīng)該的,而且投資很難算得準(zhǔn),什么時(shí)候進(jìn)、什么時(shí)候退?這個(gè)很難算得準(zhǔn)。像你這樣定期做投入,我覺(jué)得是很好的思維。第二塊,我個(gè)人覺(jué)得很多時(shí)候我們忽略了的,我們是不是可以強(qiáng)化孩子的責(zé)任心?他的理財(cái)。

  東方財(cái)富網(wǎng):從小培養(yǎng)他的理財(cái)觀念。

  梁煒寧:對(duì),錢(qián)不是ATM機(jī)里拿出來(lái)的,錢(qián)也不是天上掉下來(lái)的,從小他要有一個(gè)意識(shí),爸爸媽媽掙的錢(qián),那我怎樣處理?包括我自己的零花錢(qián),我怎樣處理?我覺(jué)得我們現(xiàn)在能做的就是給他一定的空間,讓他在有限的范圍里可以自己做一定的選擇、一定的平衡。因?yàn)閷?lái)他大了,生活也不外乎就是一系列的選擇。一系列,也就是對(duì)的和錯(cuò)的選擇?,F(xiàn)在,我們就是要給孩子機(jī)會(huì),讓他做一些對(duì)的,可能他也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,但我們要提供這樣的環(huán)境。我們有時(shí)候也推出產(chǎn)品,叫“小小金融家”,給每個(gè)小孩一個(gè)借記卡,是把爸爸媽媽的附屬卡。

  東方財(cái)富網(wǎng):起存100塊就行了是吧?

  梁煒寧:是的,你可以再存,比如每個(gè)月再加100啊,等于他的零用錢(qián)。他還有一個(gè)小小的儲(chǔ)蓄部,可以自己規(guī)劃說(shuō)我這100元用在什么地方?或者說(shuō)我不要用了,直接就有利息,利上加利嘛,這也是一個(gè)概念。更大的孩子呢?我們發(fā)借記卡。比如初中、高中,我們?cè)俳o他一張借記卡。他每次取錢(qián)或者是刷卡的時(shí)候,你就會(huì)收到短信,你知道我今天小孩去星巴克去了,他花了30塊錢(qián)買(mǎi)了一杯咖啡。然后你回去可以問(wèn)他,你覺(jué)得30塊錢(qián)一杯咖啡奢侈嗎?還是他有理由,我為什么要30塊買(mǎi)一杯咖啡?我覺(jué)得可以通過(guò)一系列的日常(消費(fèi)教育孩子).

  東方財(cái)富網(wǎng):這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),我覺(jué)得是獨(dú)具匠心的,理財(cái)還是要趁早。很小就給孩子一種理財(cái)觀念的培育、培養(yǎng)。我覺(jué)得,我應(yīng)該去幫我女兒開(kāi)個(gè)戶。

  梁煒寧:歡迎。

  東方財(cái)富網(wǎng):我們知道華僑銀行,說(shuō)實(shí)話很早就進(jìn)入中國(guó)了。在上世紀(jì)20、30年代的時(shí)候已經(jīng)在廈門(mén)了。

  梁煒寧:是的,1925年。

  新加坡模式拷貝到嘉定

  東方財(cái)富網(wǎng):目前在北京、成都、上海都有分行。并且,你們是首家進(jìn)入上海嘉定區(qū)的外資銀行,這一點(diǎn)很湊巧。我們東方財(cái)富網(wǎng)也是注冊(cè)在嘉定的信息化產(chǎn)業(yè),并且是嘉定區(qū)首家在A股創(chuàng)業(yè)版上市的公司。其實(shí),根據(jù)我的了解,嘉定區(qū)的業(yè)務(wù)是把新加坡成功的模式進(jìn)行了拷貝。

  梁煒寧:是。

  東方財(cái)富網(wǎng):從新加坡的地理位置也好,營(yíng)商環(huán)境也好,包括投資環(huán)境、投資基礎(chǔ),和上海的嘉定區(qū)應(yīng)該有一定的差異化的。

  梁煒寧:是的。

  東方財(cái)富網(wǎng):這個(gè)模式為什么在嘉定為什么可以成功?

  梁煒寧:坦白的說(shuō),當(dāng)初我們?nèi)ゼ味ǎ彩潜е巴妒瘑?wèn)路”或者說(shuō)“摸著石頭過(guò)河”的心態(tài)。我們?cè)谛录悠掠幸粋€(gè)成功的模式,把支行開(kāi)在工業(yè)園區(qū),里面有很多種小型企業(yè)。中小型企業(yè)有一定的要求,他希望支行離他很近,因?yàn)樗娜藛T不多,所以他希望銀行靠得他非常近,而且可以提供很便利的服務(wù)。我們考慮到這樣的模式,結(jié)果在市場(chǎng)上觀察下來(lái),嘉定是汽車零配件企業(yè)非常集中的一個(gè)地方。我們覺(jué)得,汽車行業(yè)、汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兎浅?春玫摹偛盼艺f(shuō)過(guò),我們只做我們看得懂的行業(yè)。
 
東方財(cái)富網(wǎng):您覺(jué)得通過(guò)在嘉定一年的實(shí)踐,并盈利了,覺(jué)得嘉定地區(qū)的投資環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境怎樣?

  梁煒寧:嘉定地方政府給我們很大力度的支持,而且我覺(jué)得整個(gè)嘉定的氛圍是非常鼓勵(lì)型的投資的。我覺(jué)得嘉定政府非常明白的是必須要有完整的配套,包括金融、包括制造型企業(yè)、文化企業(yè),這樣就有一個(gè)氛圍了。而且你發(fā)現(xiàn),有很多上海人在嘉定買(mǎi)房了,你不只是在嘉定居住,你還在嘉定上班,也就是你吃喝玩樂(lè)都在那里,包括交通也很方便,這個(gè)定位很正確。我們的感覺(jué),嘉定市政府對(duì)銀行的支持上非常配合。

  東方財(cái)富網(wǎng):當(dāng)時(shí)上市的時(shí)候,你們2006年的投資,在當(dāng)時(shí)浮動(dòng)盈利大概有10多倍吧?非常成功。

  梁煒寧:你都替我們算清楚了吧?

  東方財(cái)富網(wǎng):這個(gè)價(jià)格很簡(jiǎn)單一算就算出來(lái)了,而且我知道,你們一直在增持寧波銀行。你們投資前,相信在參股中國(guó)銀行時(shí)你們也經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的考察、評(píng)估,當(dāng)時(shí)為什么選擇了寧波銀行?

  與寧波銀行團(tuán)結(jié)“對(duì)外”

  梁煒寧:這個(gè)問(wèn)題非常好,為什么選擇寧波銀行?但我想,這完全不是單向的。寧波銀行當(dāng)時(shí)也有選擇的,寧波銀行當(dāng)時(shí)為什么選我們?我為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題呢?我們兩家合作到今天為什么在市場(chǎng)上口碑還是很好的?主要我覺(jué)得我們兩家的文化理念是非常接近的,都是非常商業(yè)化的兩個(gè)企業(yè)。第二,這兩個(gè)合作伙伴完全是平起平坐的,這個(gè)理念是很重要的。我們兩方面是合伙人,我們合作。我們相互學(xué)習(xí)。比如之前寧波銀行每年100人到我們總行來(lái)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),可現(xiàn)在反過(guò)來(lái)了,我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),我們到底有哪些板塊覺(jué)得我們可以利用寧波銀行資源,寧波銀行也愿意給我們一些本土化的思路、人員,我們結(jié)合做。這是華僑銀行和寧波銀行,兩家當(dāng)初為什么可以走在一起?理念上非常接近。

  中資銀行國(guó)際化國(guó)際銀行中國(guó)化

  東方財(cái)富網(wǎng):有了這個(gè)非常成功的合作,有了很實(shí)在的、豐厚的投資回報(bào),相信接下來(lái)你們還會(huì)在中國(guó)選擇一些投資、并購(gòu)的機(jī)會(huì),目前有沒(méi)有這方面的計(jì)劃、考慮?

  梁煒寧:我想,這個(gè)一直都有,一直都在看、一直在探索市場(chǎng)上有沒(méi)有機(jī)會(huì),當(dāng)然這是可遇不可求的,時(shí)機(jī)成熟了,我會(huì)第一時(shí)間告訴你。

  東方財(cái)富網(wǎng):我多問(wèn)一句,比如你選擇一個(gè)合作伙伴的時(shí)候,他的資產(chǎn)規(guī)模、實(shí)力、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)因素都要考慮,哪方面的因素你們會(huì)放在第一位?

  梁煒寧:我個(gè)人覺(jué)得是企業(yè)文化。因?yàn)槲覀兊睦砟?,一直是我們不想只作為一個(gè)財(cái)務(wù)投資者。如果我純粹只是為了賺錢(qián),很簡(jiǎn)單,我投了,他上市了,我鎖定期過(guò)了就賣(mài)了,很簡(jiǎn)單。然后,拍拍屁股走了,這是純粹的財(cái)務(wù)投資。

  東方財(cái)富網(wǎng):私募都是這樣做的。

  梁煒寧:是的,但這又和我們的理念是兩樣的,我們希望長(zhǎng)期的持有,而且共同發(fā)展。我們希望我們?cè)谥袊?guó)能夠長(zhǎng)久的發(fā)展。我們的心態(tài),中國(guó)的金融市場(chǎng)會(huì)逐步逐步的開(kāi)放。我覺(jué)得,我們?cè)诮酉聛?lái)的10年、20年,你會(huì)看到中資銀行會(huì)越來(lái)越國(guó)際化,國(guó)際銀行會(huì)越來(lái)越中國(guó)化,市場(chǎng)會(huì)逐步逐步的融合。同樣的,我們希望我們?cè)趪?guó)內(nèi)的合作伙伴也是一樣的。我覺(jué)得,我們只靠自己的品牌或者只靠財(cái)務(wù)投資是做不出來(lái)的,我希望是兩條腿一起走。

  東方財(cái)富網(wǎng):剛才您提到了企業(yè)文化,我覺(jué)得您把選擇合作伙伴企業(yè)文化放在第一位,那說(shuō)明華僑銀行也是把企業(yè)文化作為百年發(fā)展當(dāng)中最核心、最精髓的內(nèi)容。您是否可以簡(jiǎn)單的闡述一下華僑銀行的企業(yè)文化主題和基本內(nèi)容是什么?

  梁煒寧:我們的企業(yè)文化,重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì),這是很核心的。還有第二塊,是我們的謹(jǐn)慎風(fēng)險(xiǎn)。

  東方財(cái)富網(wǎng):風(fēng)險(xiǎn)控制。

  梁煒寧:是的,風(fēng)險(xiǎn)是必須要承擔(dān)的,但必須要懂得風(fēng)險(xiǎn)在哪里。很簡(jiǎn)單、很直白,我們只做我們看得懂的,我們不做最華麗的,但我們一定要做我們最懂的。團(tuán)隊(duì)和這樣的意識(shí),還有是平衡,我們很強(qiáng)調(diào)家庭和工作的平衡,這一點(diǎn)非常非常重要。我們不希望我們的員工只偏向任何一方,我們相信應(yīng)該能做到家庭和工作的平衡,還有個(gè)人發(fā)展的平衡。

  東方財(cái)富網(wǎng):天下華人差不多,我們只做我們看得懂的,這讓我想到港人的一句話“不熟不做、不懂不投”,特明顯。

  梁煒寧:好像是李嘉誠(chéng)說(shuō)的。

  東方財(cái)富網(wǎng):我不記得誰(shuí)說(shuō)的,但港人都這么說(shuō)。您剛才講到團(tuán)隊(duì)的建設(shè),我覺(jué)得這一點(diǎn)對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要了,因?yàn)橥赓Y行進(jìn)入中國(guó)之后,除了相互間業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),另外一塊領(lǐng)域也在暗戰(zhàn),就是人力資源方面。我們最近在媒體看到報(bào)道,外資行進(jìn)入2010年之后,員工的跳槽率和流失率明顯在放大。一方面,很多人在找工作,另外一方面,可能您的HR經(jīng)理也抱怨過(guò),要找到優(yōu)秀、合適的人才很難,而且還要符合華僑銀行企業(yè)文化,很難。作為華僑銀行中國(guó)地區(qū)的掌門(mén)人,您如何看待這一現(xiàn)象?華僑銀行在人力資源的建設(shè)上,我們用怎樣的辦法吸引人才、培養(yǎng)人才,繼而最終穩(wěn)定人才?

  梁煒寧:其實(shí)我們最大的精力就花在這塊。我說(shuō),沒(méi)有人我們有多好的市場(chǎng)定位、我們有多好的Idea,多好的基礎(chǔ)設(shè)施,都難以執(zhí)行下去的。一切都是以人為本,我想這是很核心的。但我們一直在談,我們到底怎樣吸引人?我們到底怎樣留得住這個(gè)人?而且我們?cè)鯓涌梢宰尨蠹矣兴l(fā)揮?說(shuō)實(shí)話,這是很大的挑戰(zhàn)。人事部經(jīng)理做得快崩潰的時(shí)候都會(huì)過(guò)來(lái)和我投訴,我說(shuō),我們要有一個(gè)平和的心態(tài)。我覺(jué)得,中國(guó)的市場(chǎng)現(xiàn)在首先是一個(gè)非常時(shí)期,如果你認(rèn)真的看中國(guó)金融市場(chǎng),其實(shí)真正騰飛也就是過(guò)去幾年的時(shí)間。

  東方財(cái)富網(wǎng):五年左右。

  梁煒寧:現(xiàn)有的模式也就是五年左右。所以很多人的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也就是5年、10年??墒沁@些都是大家想要請(qǐng)的人。市場(chǎng)上,就只有這么多,我們叫限量版的。我記得我們要招一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)官,我就和人事部說(shuō),你找獵頭,說(shuō)要找一個(gè)能看過(guò)市場(chǎng)一輪波動(dòng)的,你能看到這個(gè)市場(chǎng)有好也有壞。后來(lái)獵頭回來(lái)了,說(shuō)我找遍了市場(chǎng),沒(méi)有。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)過(guò)去20年都只有往上,沒(méi)有往下的。所以我想,這個(gè)市場(chǎng)本身我們要給他一定的時(shí)間,才能夠孕育出一批有足夠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人。我想,這是既成事實(shí),我們就必須接受,這是一個(gè)市場(chǎng)的因素,這是第一塊。第二塊,現(xiàn)在無(wú)論是外資銀行也好,或者是中資銀行也好,其實(shí)大家都額在非??焖俚脑鲩L(zhǎng),大家都要人,這些人從哪里來(lái)呢?膨脹得很厲害。而且不僅是外資銀行和外資銀行之間,中資銀行也是的。

  梁煒寧:怎樣留人?我覺(jué)得這塊怎樣能讓大家發(fā)揮?第一,從我們考核機(jī)制、從我們薪酬,我們要求自己能做到和市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力。做工作,最基本一定要達(dá)到的,至少可以達(dá)到一定的基礎(chǔ),要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可是我說(shuō),真正能留住這個(gè)人,除了錢(qián),還有這個(gè)人的心。

  要留住人,也留住心

  東方財(cái)富網(wǎng):這句話說(shuō)的太對(duì)了,心有的時(shí)候我覺(jué)得比錢(qián)更重要。如果他的心留在這里,他和企業(yè)同成長(zhǎng)、共奮進(jìn),作為企業(yè)的一分子,留心比用錢(qián)留是更穩(wěn)固、更有決定性、更堅(jiān)定的一種。

  梁煒寧:所以我們也在努力,怎樣留心?

  東方財(cái)富網(wǎng):有的員工想走,心已死了,你給他加工資也留不住,真是這么回事。

  梁煒寧:的確是這樣。所以我們又回歸到我們的企業(yè)文化,我們盡量想給員工創(chuàng)造一個(gè)比較好的工作環(huán)境,更好的福利、更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。我想,這幾塊都是要加在一起做的,這塊也是能留得住人的。因?yàn)槿绻匆?guī)模,我們不是最大的。但同樣為什么有員工愿意留下來(lái),我們有的員工已經(jīng)做了10年、20年了,為什么他會(huì)留下來(lái)呢?留得住他的心。我們要做的,也就是要包括新來(lái)的員工,他要對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,這是我們一直在做的。我舉個(gè)例子,我們現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的膨脹很厲害,現(xiàn)在有530個(gè)員工,到年底大概有700人左右。很多員工都是很新的,比如我們從中資銀行招一些員工來(lái),他市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)非常好,帶團(tuán)隊(duì)也帶得非常好,可是英文不行。我們說(shuō)沒(méi)有關(guān)系,你英文不行沒(méi)有關(guān)系,我們內(nèi)部開(kāi)會(huì)用中文。

  東方財(cái)富網(wǎng):這個(gè)非常人性化。

  東方財(cái)富網(wǎng):這也是文化特殊性的東西,也是文化同跟同源本原化的一種表現(xiàn)。

  梁煒寧:對(duì)。

  東方財(cái)富網(wǎng):作為女性銀行高官,從您成功的職業(yè)生涯,對(duì)于想在職場(chǎng)上有所為的女性,對(duì)現(xiàn)在想在事業(yè)上有所為的女性,您有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以分享一下?

  家庭、事業(yè)與個(gè)人學(xué)會(huì)平衡與經(jīng)營(yíng)

  梁煒寧:不能說(shuō)成功,只能說(shuō)每天在努力當(dāng)中。我一直在說(shuō),其實(shí)每天都在平衡,這個(gè)平衡絕對(duì)是重要的。從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),其實(shí)我自己比較喜歡思考。我常常說(shuō),只讓我偏向任何一方,我是不是會(huì)開(kāi)心?假設(shè)我完全以家庭,或者完全以個(gè)人為主,沒(méi)有工作,我會(huì)不會(huì)很開(kāi)心?到目前為止,我的答案是否定的,我希望能做到三塊都平衡,家庭、我個(gè)人、職業(yè)都能平衡,這是每天都要平衡的事。還有個(gè)人,你個(gè)人的發(fā)展,尤其是女性,很多時(shí)候如果不能平衡就要犧牲個(gè)人的時(shí)間。我覺(jué)得,最佳狀況是能平衡這三塊。

  東方財(cái)富網(wǎng):個(gè)人、事業(yè)、家庭?

  梁煒寧:是的。

  東方財(cái)富網(wǎng):您是很成功的典范吧?您這三個(gè)方面的平衡應(yīng)該做得很好吧?這里面如果遇到一些問(wèn)題,最難處理的是什么?

  梁煒寧:我覺(jué)得,就是一個(gè)心態(tài),總歸就是心態(tài),你的心態(tài)怎樣調(diào)整?我常常和很年輕的同事說(shuō),真的天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。我們說(shuō)事業(yè)要經(jīng)營(yíng),其實(shí)家庭也要經(jīng)營(yíng)的,個(gè)人也要經(jīng)營(yíng)的。

  東方財(cái)富網(wǎng):對(duì),這句話非常好。

  梁煒寧:一個(gè)人的時(shí)間花在什么地方?其實(shí)是看得到的,大家都有選擇。你有選擇,就代表有放棄。你必須知道你要選擇什么,你要放棄什么。

  東方財(cái)富網(wǎng):像您這樣,不管是個(gè)人也好、家庭也好、事業(yè)也好,能做到三方面平衡,太少了,都挺成功的。

  梁煒寧:不,我覺(jué)得真的是每一天都在努力當(dāng)中,而且我常常和年輕的同事說(shuō),不要放棄。中國(guó)人有句話叫“天時(shí)地利人和”。天時(shí)、地利在你掌控范圍外,但是你可以控制人和,這完全在你掌控之內(nèi)。你把人和這塊做好了,哪一天天時(shí)來(lái)了、地利來(lái)了,機(jī)會(huì)就是你的了。但如果人和這塊做不好,天時(shí)來(lái)了、地利來(lái)了你也抓不住。

  東方財(cái)富網(wǎng):是的,這就是說(shuō)機(jī)會(huì)最終都是給有準(zhǔn)備的人。其實(shí)像你講的,你唯一可以主動(dòng)影響、營(yíng)造的就是人和。

  梁煒寧:是。

  東方財(cái)富網(wǎng):梁總,您可以說(shuō)事業(yè)成功、家庭美滿,是每一位職場(chǎng)女性的標(biāo)桿了。最后和您聊兩個(gè),一個(gè)是您對(duì)財(cái)富的理解怎樣?現(xiàn)在無(wú)論是職場(chǎng)上的男性、女性,財(cái)富可以說(shuō)和每個(gè)人都密切相關(guān),并深深的影響著你。第二,就您個(gè)人而言,您覺(jué)得一生事業(yè)可以如此成功最重要的一個(gè)選擇是什么?

  梁煒寧:我先答第二個(gè)問(wèn)題吧。

  東方財(cái)富網(wǎng):結(jié)婚放第一位?

  梁煒寧:這是一個(gè)選擇,因?yàn)槟銖?qiáng)調(diào)選擇。你出生在什么家庭?這不是你的選擇,我爸爸媽媽給了我很好很好的家庭環(huán)境,可這真的是我爸爸媽媽給我的。我個(gè)人的選擇,我選擇了婚姻。

  東方財(cái)富網(wǎng):你覺(jué)得,這對(duì)你職業(yè)的影響非常大?

  梁煒寧:非常非常大。我一直在說(shuō),我們一直非常非常的幸運(yùn),過(guò)去十年整個(gè)中國(guó)、整個(gè)上海,這真的是非常幸運(yùn)的一件事,不一定從金錢(qián)回報(bào)來(lái)說(shuō),但我想這一輩子有機(jī)會(huì)見(jiàn)證了上海的這十年,中國(guó)的這十年。

  東方財(cái)富網(wǎng):從2001年到2010年。

  梁煒寧:對(duì),成職業(yè)上來(lái)說(shuō),這個(gè)成就感是任何金錢(qián)都換不回來(lái)的。

  東方財(cái)富網(wǎng):我們內(nèi)心的感受,只有自己知道。

  梁煒寧:是的,很多經(jīng)理人,窮其一輩子都未必碰得上,但正好讓我碰上了。

  東方財(cái)富網(wǎng):等于趕上新興經(jīng)濟(jì)體最騰飛也可以說(shuō)是最偉大的時(shí)代了,您在這個(gè)行業(yè)里面,在職場(chǎng)里面每天深深的感受到城市的變化、國(guó)家的變化。

  梁煒寧:是,這是我非常有感觸的,這也是我一直感恩的。這正好讓我趕上了,也參與了、經(jīng)歷了,而且還在繼續(xù)當(dāng)中,我覺(jué)得這一點(diǎn)是很大的。

  東方財(cái)富網(wǎng):雖然您是新加坡人,但作為華人,真的有一種內(nèi)心的驕傲。

  梁煒寧:是的,而且這個(gè)歷史還在改寫(xiě),還在繼續(xù)。這完全是非常驕傲的一件事。

  東方財(cái)富網(wǎng):您對(duì)財(cái)富的理解呢?

  梁煒寧:很重要的是你要快樂(lè)。

  東方財(cái)富網(wǎng):往往快樂(lè)是金錢(qián)換不來(lái)的。

  梁煒寧:是的,我覺(jué)得你要快樂(lè),或者你每天要對(duì)著鏡子,你必須要過(guò)得了自己的一關(guān)。

  東方財(cái)富網(wǎng):對(duì)著鏡子?怎么過(guò)?

  梁煒寧:你能不能過(guò)得了自己的一關(guān)?就是心態(tài),我一直在強(qiáng)調(diào)心態(tài)。財(cái)富如果純粹只是以金錢(qián)衡量,我覺(jué)得非常狹義、非常窄,不能涵蓋一切。我希望我們的下一代,尤其是中國(guó)這幾年,說(shuō)實(shí)話是很容易讓大家很浮躁的,我常常說(shuō),這是一個(gè)“心浮氣躁的年代”。因?yàn)橹車泻芏嗵爻晒Φ睦樱鞯胤降陌l(fā)展還是不統(tǒng)一的。我覺(jué)得,心態(tài)的調(diào)整很重要,我覺(jué)得是要快樂(lè)。

  東方財(cái)富網(wǎng):好的,謝謝梁總,今天和您的聊天非常愉快。

  梁煒寧:好的,謝謝。

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