自檢或啟動過程中會重新啟動？
1、 請您檢查是否存在電壓過低現(xiàn)象（可通過觀察房間中的電燈與正常情況比是否不太亮） 如果是電壓過低，請與電工聯(lián)系，并在正常的電源環(huán)境下測試。
2、 請您再次重新插拔電源插座、電連線，確保插牢。
3、 請您確認是否是由于安裝某硬件（或驅動）后產(chǎn)生此故障 。如果是，請拔去相應的硬件。
4、 如果是啟動中重啟，請您在主機自檢結束后按鍵盤上的“F8”鍵，以最后一次正常配置或安全模式啟動系統(tǒng)測試是否正常。
5、 若正常，可能是某些驅動、軟件或病毒引起。建議使用使用最新版本殺毒工具檢查病毒、并且殺毒完成。
6、 請您重新分區(qū)、格式化（不要選擇快速）、安裝系統(tǒng)或使用一鍵恢復恢復系統(tǒng)。
自檢時死機？
1、 開機時，立刻按鍵盤的TAB鍵，如果能看到報錯信息請記錄出提示信息（一般時間比較長，請耐心等待1－2分鐘）。
2、 請關機并檢查鍵盤插頭與插座顏色是否對應，查看鍵盤的指示燈在主機自檢時是否有閃爍。若鍵盤顏色不對或沒看到鍵盤指示燈閃爍，請重新插拔鍵盤，再開機按照第一步的方法看是否出現(xiàn)提示。若仍不出現(xiàn)繼續(xù)。
3、 請您在關機斷電的情況下，斷開外設與主機的連接，再開機測試。如果故障消失，且這些外設在其它型號計算機也有類似表現(xiàn)，請聯(lián)系外設供應商。
自檢完成時，報“Press F1 to continue，DEL to Enter Setup”？
1、 請您檢查鍵盤插頭與插座顏色是否對應，查看鍵盤的指示燈在主機自檢時是否有閃爍。若鍵盤顏色不對或沒看到鍵盤指示燈閃爍，請關機斷電重新插拔鍵盤，再開機檢測。
2、 請根據(jù)提示按鍵盤的F1測試是否正常。若不再出現(xiàn)此提示，請繼續(xù)使用。
3、 請根據(jù)提示按鍵盤DEL鍵進入BIOS SETUP，選“Load Optimized Defaule ”保存退出后開機測試。若不再出現(xiàn)此提示，請繼續(xù)使用。
主機工作過程中藍屏？
1、 請您重新啟動計算機，故障是否重復出現(xiàn)，若不在出現(xiàn)，屬于偶然現(xiàn)象，請您繼續(xù)使用。
2、 故障出現(xiàn)前您是否安裝過其他硬件，若安裝過，請您先關閉計算機，拔除計算機電源線，在計算機完全斷電的情況下，將您安裝的硬件取下。
3、 故障出現(xiàn)前您是否安裝過軟件，若安裝過請您在安全模式進行卸載。
4、 請您在安全模式下使用最新版殺毒軟件殺毒。
主機使用過程中經(jīng)常死機？
1、 請您關閉計算機，等待3分鐘后再開機是否還出現(xiàn)死機現(xiàn)象，若故障消失，請您繼續(xù)使用。
2、 故障出現(xiàn)前您是否安裝過其他硬件或者軟件；若安裝過硬件，請您先卸載該設備的驅動程序，在關閉計算機的狀態(tài)下拔除計算機電源線，計算機完全斷電，將您安裝的硬件取下。若安裝過軟件，請您先將軟件卸載。
3、 故障出現(xiàn)前您卸載過某軟件，請您重新安裝操作系統(tǒng)。
4、 拆除某硬件后出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，可能與您卸載硬件的方式不正確有關。正確的方法是：先卸載該硬件的驅動程序，再拆除硬件。所以請您嘗試將硬件安裝好，并正確卸載驅動程序后再拆除硬件。
5、 請您在安全模式下使用最新版殺毒軟件殺毒。
6、 到微軟網(wǎng)站進行補丁更新（方法：“控制面板”--“安全中心”--點擊“自動更新”圖標--點擊“從Windows Update網(wǎng)站安裝更新”。
7、 請您重新安裝操作系統(tǒng)嘗試，若重新安裝后依然無法解決，請您記錄在何種操作下更容易出現(xiàn)死機現(xiàn)象。
運行應用程序時或啟動后，提示虛擬內(nèi)存不足
1、 檢查虛擬內(nèi)存文件所在分區(qū)(默認是系統(tǒng)分區(qū)C盤)可用空間是否過小，一般不應小于1G。如果此分區(qū)可用空間太小，請刪除無用的文件，先清理磁盤后整理分區(qū)碎片，并把數(shù)據(jù)文檔轉移到其他分區(qū)，建議不要在系統(tǒng)分區(qū)存放重要數(shù)據(jù)文件。
2、 檢查虛擬內(nèi)存設置（xp系統(tǒng)）:右擊“我的電腦”→屬性→高級→(性能)設置→高級→虛擬內(nèi)存-更改，建議使用“系統(tǒng)管理的大小”。
3、 備份重要數(shù)據(jù)，安裝或升級殺毒軟件至最新的版本，全面查殺病毒。
4、 重裝操作系統(tǒng)。
進入操作系統(tǒng)后或訪問某些網(wǎng)站時，常會自動彈出許多網(wǎng)頁？
此問題一般為網(wǎng)站惡意行為或者流氓軟件修改了IE相關設置、修改注冊表等系統(tǒng)信息，強烈建議您保持良好的計算機操作習慣，請您參考以下方法嘗試解決：
1、 若打開所有的網(wǎng)頁或者進入操作系統(tǒng)后都會彈出多個相同網(wǎng)頁，將病毒庫升級到最新后重啟計算機按F8進入安全模式查殺病毒；并訪問防病毒軟件廠商網(wǎng)站，使用IE修復工具進行修復。
2、 若修復后無效，請您重新安裝操作系統(tǒng)解決，再次建議您不要訪問不良網(wǎng)站。
3、 注意：若打開個別網(wǎng)站會彈出網(wǎng)頁，也可能是網(wǎng)站正常的廣告信息，具體情況您可以咨詢該網(wǎng)站。
寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線？
1、 請您確認網(wǎng)線、寬帶modem網(wǎng)線和電源線安裝牢靠，并對網(wǎng)線水晶頭的金屬觸電進行擦拭。若可能，請您更換網(wǎng)線。
2、 請您與網(wǎng)絡提供商聯(lián)系，確認現(xiàn)在網(wǎng)絡無故障，并且本機配置正確。
3、 請您關閉主機，將電源線取下，輕按電源鍵5次，每次間隔10秒，釋放靜電。若問題解決，說明靜電原因造成，為了保證您的計算機使用安全，請您聯(lián)系電工解決地線問題。
4、 請您嘗試啟動時按F8進入安全模式（非帶網(wǎng)絡連接的安全模式），查殺病毒。
注:若您有操作能力，您可以嘗試在我的電腦圖標右鍵－屬性－硬件－設備管理器－網(wǎng)絡適配器－高級－網(wǎng)絡速度調節(jié)成10M全雙工，若可以連接并且無掉線，說明是您的整體網(wǎng)絡問題，請與網(wǎng)絡管理員聯(lián)系排查。
上網(wǎng)瀏覽過程中，感覺網(wǎng)絡速度慢？
上網(wǎng)瀏覽過程中，感覺網(wǎng)絡速度慢一般與整體網(wǎng)絡狀態(tài)、網(wǎng)站本身、上網(wǎng)方式，病毒等有很直接的關系；涉及計算機主機硬件損壞的可能性不大，下面將簡單的列幾種造成網(wǎng)絡速度慢的原因，僅供參考：
1、 不同的上網(wǎng)方式所擁有的網(wǎng)絡帶寬不同，因此無可比性。例如：modem上網(wǎng)和ADSL上網(wǎng)無可比性。
2、 與他人共享上網(wǎng)方式或者局域網(wǎng)，其他人使用進行BT下載，網(wǎng)絡游戲等，會造成網(wǎng)絡速度慢。
3、 使用共享帶寬的寬帶上網(wǎng)方式（例如小區(qū)寬帶等），個別時段由于帶寬限制可能造成網(wǎng)絡速度較慢。
4、 modem使用分機上網(wǎng)會比modem使用直撥電話上網(wǎng)速度慢。
5、 當同時使用多個網(wǎng)絡應用的時候（例如：網(wǎng)絡游戲，下載，QQ，MSN等），瀏覽的速度也會比較慢，因為網(wǎng)絡帶寬的問題。
6、 感染木馬等病毒占用網(wǎng)絡帶寬，請您注意保持良好的計算機使用習慣，同時注意升級最新的防病毒軟件查殺病毒。
7、 所訪問的網(wǎng)站由于其訪問人數(shù)較多，也會感覺比較慢。
8、 不同硬件配置的計算機上網(wǎng)瀏覽過程中也會體現(xiàn)不同的速度，您感覺的網(wǎng)絡速度慢可能是計算機整體性能差異造成的。
9、 不同的操作系統(tǒng)或者使用第三方軟件優(yōu)化過網(wǎng)絡的同一操作系統(tǒng)下訪問網(wǎng)絡的速度是不同的，主要原因是操作系統(tǒng)針對網(wǎng)絡的優(yōu)化。
10、 不同傳輸速率的網(wǎng)卡可能也會表現(xiàn)出不同的網(wǎng)絡速度。
11、 質量良好的網(wǎng)線與劣質網(wǎng)線之間也會體現(xiàn)不同的網(wǎng)絡速度，同時網(wǎng)線接頭接觸良好與否也可能會影響。
12、 局域網(wǎng)中不同的用戶權限也會造成網(wǎng)絡速度慢的情況。
網(wǎng)卡燈正常，但卻不能連入網(wǎng)絡？
1、 ADSL等寬帶方式撥號瀏覽Internet網(wǎng)，請參考寬帶網(wǎng)上網(wǎng)經(jīng)常掉線處理。無法連接入局域網(wǎng)或無法通過局域網(wǎng)訪問internet，請您更換其他網(wǎng)線或者將主機更換到其他可以上網(wǎng)的地方測試，問題解決說明網(wǎng)線問題或者您之前使用的網(wǎng)絡接口存在問題。
2、 請您關閉主機，將電源線取下。輕按電源鍵5次，每次間隔10秒，釋放靜電。若問題解決，說明靜電原因造成，為了保證您的計算機使用安全，請您聯(lián)系電工解決地線問題。
3、 請您檢查本地連接中的網(wǎng)卡相關配置是否正確，可參考其他計算機進行設置。若您不熟悉請網(wǎng)絡管理員進行協(xié)助。
4、 請您確保您有訪問網(wǎng)絡資源的權限，若您無法操作，請聯(lián)系網(wǎng)絡管理員解決。
5、 若您是無法訪問網(wǎng)絡中的資源，請您查看對方的計算機防火墻或者防病毒軟件的設置，關閉防火墻。
注:若您有操作能力，您可以嘗試在我的電腦圖標右鍵－屬性－硬件－設備管理器－網(wǎng)絡適配器－高級－網(wǎng)絡速度調節(jié)成10M全雙工，若可以連接并且無掉線，說明是您的整體網(wǎng)絡問題，請與網(wǎng)絡管理員聯(lián)系排查。
6、 請您嘗試刪除網(wǎng)卡驅動程序和網(wǎng)絡協(xié)議后，重新安裝網(wǎng)卡驅動程序，隨機網(wǎng)卡可以參考用戶使用手冊進行安裝。
為什么我的電腦無線網(wǎng)卡指示燈不亮，無法連接網(wǎng)絡？
請按Fn鍵+F1。
