在我們從事心理治療工作時，我們形成了幾個基本假設(shè)，對于我們投入工作時的心態(tài)很有幫助。第一個，有選擇總比沒有強(qiáng)；第二個，潛意識有選擇的意圖；第三個，如果人們在適當(dāng)?shù)那榫持?，能得協(xié)助，取得適當(dāng)?shù)馁Y源，他們老早就有足夠的條件改變自己了；第四個，在某些特定的情境中，每一個行為的背后皆有其正面的功能。我們?nèi)魡渭兊匦拚艘粋€人的行為，而沒有兼顧到一個重要的觀念叫“隱形利益”的話，那么我們的作法難免流于輕率和不負(fù)責(zé)任。我們假設(shè)，某人表現(xiàn)在外的行為模式，就是他在該情境中最適切的反應(yīng)——不論它在外人眼中看起來有多荒唐，多么不妥當(dāng)。

　　你的病人表現(xiàn)出來的行為，通常有九成的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)加上一成的外部經(jīng)驗(yàn)。因此，一件事在你看來或聽來荒誕不羈或不甚妥當(dāng)，那便是一個很好的訊號，表示對方的反應(yīng)中有很大的比例，是你的直接感官經(jīng)驗(yàn)所付諸闕如的。他們系對內(nèi)部所代表的某人或某事做反應(yīng)：很可能是他母親，父親或什么歷史事件……等等。那內(nèi)部的表述往往也是意識所察覺不到的，　　琳達(dá)和甜蜜可以就她們已改變過的反應(yīng)加以證實(shí)，我們在臺上已示范過，她們都是對過去某時期所發(fā)生過的事情起的反應(yīng)。

　　我相信你們都不應(yīng)該對此感到驚訝，我想你們都有過這種經(jīng)驗(yàn)，可以支持我的說法。我們對這種了解的反應(yīng)是，我們知道所有的人都是復(fù)雜而均衡的有機(jī)生物體，在你協(xié)助一個人從事改變時，有一個辦法可以顧及這種人體的復(fù)雜性，那就是使用我們稱之為重新架構(gòu)的模式。重新架構(gòu)是一種特別的方法，用來和人的某一部分或說次人格——因?yàn)闆]有更合適的字可以形容——聯(lián)絡(luò)，因?yàn)檫@個次人格，所以導(dǎo)致某種行為的發(fā)生，或者防止了某種行為的發(fā)生。我們做架構(gòu)的重整，因而可以發(fā)現(xiàn)該行為的隱形利益為何，并將它視為改變這行為的過程中，不可忽略的一部分來加以處理。

　　最好舉個例加以說明，有位精神病醫(yī)師轉(zhuǎn)介一個女病人過來，她想要減肥十八公斤，過去她曾減肥成功過，但每回成功后又恢復(fù)原有的噸位，她可以去掉肥肉，但卻無法維持苗條。透過架構(gòu)的重整，我們發(fā)現(xiàn)，她的內(nèi)部沒有任何次人格反對她減重，然而，造成她暴食的次人格卻是為了保護(hù)她的婚姻才這么做的。你能想見其間的關(guān)系嗎？如果你想不出來，我來進(jìn)一步解釋，這個胖女人的那個次人格認(rèn)為，如果她減掉過胖的體重，得到她理想的體重，她一定擁有吸引男人的身材，那么她一定會得到男人的青睞，求婚，該次人格的意見以為，她并沒有適當(dāng)?shù)馁Y源為他自己做良好的決定，好好對付那些追求者，她無法說“不。”，并沒有哪一個次人格要她過胖，只是，要她過胖的那個次人格，要她習(xí)慣于不用去對付那尷尬的場面，它相信她無法有效地應(yīng)對那種情況，那么就很可能危及她的婚姻。這就是我們所知的“隱形利益”。

　　重新架構(gòu)的主旨是為意圖與行為做區(qū)分——在這個個案中，意圖是為了保護(hù)她的婚姻，而行為則是暴飲暴食——然后你可以找到新的，更能為你所接受的行為去滿足相同的意圖。

　　人們不能了解一件事，那就是，表面癥狀常常是有效的。既然發(fā)胖有效，也達(dá)到意圖的滿足，那次人格也就讓她繼續(xù)胖下去。一旦找到更好的方法來保護(hù)她的婚姻，那么它自然允許她消瘦下去，事實(shí)上連忌口都不必。

　　現(xiàn)在我們來做示范，有誰想要改變的？——秘密地……

　　OK，狄克，我們要你保留你的秘密，讓在場的人只純粹觀察我們示范的過程而不必有內(nèi)容的負(fù)擔(dān)。狄克可能現(xiàn)在有某種事是他無法做選擇的，像是某一種強(qiáng)迫性的行為，他想要以別的方式取代；或者他可能希望怎么去做但卻做不到。這是針對兩種可能性的口頭解釋法。

　　狄克：是第一種。

　　OK，假如你不介意，我們給你那個行為模式起個代碼叫做X，這是你希望有別的方式來取代的行為，我猜測這個X模式，在你的意識層面判斷，并不是你作為一個完整成熟有機(jī)生物體的最佳表述方式。我們現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)了這個模式為X，是這個人所要改變的的對象，這是第一步。

　　第二步是與狄克負(fù)責(zé)X行為模式的次人格建立溝通的管道。

　　在整個示范動作中，我的主要意圖是，我會直接向他說明，也會向你們其他的人提醒。狄克，你那該為一再發(fā)生X行為模式負(fù)責(zé)的次人格，我狠尊重它。你上來這邊，坐在這里，而且你在生活之中也做好過許多的事，因此我很相信，你那負(fù)責(zé)執(zhí)行X模式的次人格——即使你意識里并不欣賞它的作為——是企圖為了你的好處做些正面的事。除非該次人格認(rèn)為有別的方法更適合它，它也滿意那改變，而且對你整個的生態(tài)平衡有幫助，我是不會貿(mào)然從事任何改變的。

　　你可能不會相信我的話，你會說：“喏，如果他意識上控制得了他的行為，他早就改變了，還等到現(xiàn)在。”由此可見，他有某一個部分，他意識不到的部分正在負(fù)責(zé)運(yùn)作這個行為模式。

　　我可以向你保證，百分之九十九的人想改版自己，跑來找你幫忙，在他們的可感知意愿和一些潛意識的組織運(yùn)作機(jī)能之中，本來就存在一些沖突，不協(xié)調(diào)。潛意識部分的影響力更大，它對他的需要知道的遠(yuǎn)比心智還要多。也遠(yuǎn)比我有外面的觀察所知還要多。我自己和他的潛意識直接建立關(guān)系，剛才我已經(jīng)完成了這個動作，這是其中的一個方法，口頭上很明確地說：“喏，我不是在和你的心智講話，我是在和引起X模式的次人格講話，它要成為這示范的主角，我的身份則是它的顧問。”