暴雨來襲，滯留的乘客要求立即提取行李。記者駱昌威攝

退票和改簽乘客將柜臺團團圍住。記者駱昌威攝

廣州日報5月8日報道 從前天下午至昨日凌晨3時，白云機場共有277個航班發(fā)生延誤，滯留機場的旅客一度超過萬人。由于受到雷暴影響，機場出港航班從凌晨4時左右才得以陸續(xù)恢復，但因外地備降航班返港等原因，昨日機場航班秩序仍沒有完全恢復正常。南航表示，正調配大型飛機緊急疏運旅客，如果沒有惡劣天氣，今日航班將恢復正常。

機場出現大面積延誤

5月7日下午3時，白云機場召開緊急新聞發(fā)布會稱，5月6日~7日，華南地區(qū)沿海產生雷暴天氣，這一數年未見的強對流云系及強雷雨天氣導致廣州、深圳、珠海等各大機場和華東方向等相關空中航路天氣狀況不能滿足飛機最低運行標準許可。

從5月6日8時左右開始，白云機場北部航線走廊實施流量控制，每5~10分鐘才有一架航班準入，華東等地航班受到較大影響。從下午3時開始，出現延誤4個小時以上的航班。晚上10時開始，暴雨云團開始移動至白云機場空域；至23時，白云機場區(qū)域已完全被雷雨范圍覆蓋，暴雨持續(xù)2個多小時。5月7日凌晨2時左右，天氣漸好轉。記者從南航了解到，7日當天超過萬人被迫在機場等候。

仍有138個航班延誤

據悉，由于局部地區(qū)雷暴雨云團還未消散，截至7日下午3時，白云機場進出港航班仍有138班延誤，已經正常起降航班353班，其中包括26班補班航班。

天災難料機場期待諒解

“Waitamoment!（等等）”一名外國旅客有些生氣地將機場工作人員“再等等”的回答重復了好幾遍，但仍然解決不了問題。截至昨日下午2時，因為強雷雨天氣在廣州白云國際機場滯留了20多個小時的數千名旅客因沒有得到妥善的安置和疏導，與航空公司工作人員屢屢發(fā)生沖突。

延誤20多小時無著落

據悉，由于白云機場空域北邊航線出口出現雷雨區(qū)，從6日下午1時30分起，廣州前往華東方向的航班發(fā)生大面積延誤。當時，空管方面預計，雷雨將在當晚11時30左右消除。沒想到，一場歷史罕見特大暴雨夜襲廣州，苦等了一個晚上的旅客仍然走不了。

昨日下午1時，在機場C15值班主任柜臺，記者看到，旅客手中所持的機票大都是六七日飛往杭州、南京、溫州、義烏、上海等華東方向的航班，要求退改簽機票的旅客將柜臺圍得水泄不通，現場秩序一片混亂。

來自浙江溫州的周先生告訴記者，本來他買好了6日下午5時20分從廣州飛往溫州的CZ3809航班，從晚上6時到10時，在連續(xù)登機兩次后仍然無法起飛。

乘客周先生有些情緒激動地說，沒有人來管他們，晚上旅客睡在地板上，連坐的地方都沒有。周先生說，一些旅客因為過于激動，甚至發(fā)生了一些不理智的行為。

機場方面則希望乘客諒解。

旅客質疑航班應急機制

在白云機場B區(qū)的一個登機牌辦理處，記者看到大量旅客聚集于此等候找回自己的行李。準備飛往南京的旅客夏先生告訴記者，由于辦理退改簽票需要取回先前已經托運的行李，延誤的上百個航班數千件行李全部堆積在一起，沒有傳送帶，只能靠旅客逐一辨認尋找，夏先生等了7個小時也沒能找回行李。

由于6日已經延誤了上百個航班，而7日早上幾乎沒有飛機飛出，滯留在機場的乘客越來越多。一直也不見航空公司方面的負責人出來給旅客解釋。

“為什么不多開一些窗口來辦理退改簽票，為什么航空公司的負責人不出來給大家一個解釋？”一名已經等了24個小時的旅客質問。

南航：延誤旅客可全額退票

航班恢復正常還需要一個過程

記者從南航地服部門了解到，南航已經增開E島1-6補班專柜。截至發(fā)稿時，南航已向延誤旅客發(fā)放餐食2000份、飲料5000份。南航地面保障部副總經理高紀安表示，受到延誤影響的旅客，可以在原購票地免費全額退票。南航方面表示，華南沿海天氣正逐漸轉好，但航班恢復正常還需要一個過程。

現場:旅客幾次上下飛機

昨日,乘坐CZ3801的于女士告訴記者，她本來是乘坐6日下午4時的航班從廣州飛往杭州，但是上了飛機一個小時之后又被告知不能起飛。到了晚上8時左右被告知航班能飛了，沒想到上了飛機后又通知不能起飛。工作人員將于女士送到賓館，沒想到剛到賓館就被告知要馬上返回機場，飛機將要起飛，花了一個小時趕回機場坐上飛機，不到半個小時又說不能起飛了。

由于少數旅客做出一些不理智行為，導致多個登機口設備、值機島多臺電腦顯示器、行李稱重顯示器被毀壞；近10名工作人員因在向旅客解釋時被圍攻而導致身體有不同程度的受傷。據悉，從6日下午3時至7日下午2時，共發(fā)生類似事件20多起，3名旅客因其不理智行為被帶走。

近五百名乘客深圳機場滯留

受廣東空域出現大面積雷暴影響，廣深兩地航班出現重大延誤，其中深圳機場超過八成航班延誤。據現場滯留旅客反映，昨日凌晨近500名乘客在深圳機場的候機廳內集體游行，抗議航班誤點。

落雨大上班大塞車

“沒想到半夜下的雨，白天卻開始堵車”，凌晨下暴雨，導致廣州城多處水浸街，部分右轉路段臨時放行左轉。

昨日上午，記者巡城發(fā)現，廣州市區(qū)交通擁堵路段數量猛增，黃埔大道、東風路、廣州大道等主干道都出現不同程度堵塞，天河東路、車陂路、機場路、人民橋、鶴洞大橋等道路行車都十分緩慢。

全城交通吃緊，一些原本禁止左轉的路段都被臨時放行。BRT開通后，中山大道車陂路口4個方向全部禁左轉，昨天上午只能臨時允許車輛左轉。

水浸街的哥損失150元

昨天深夜，一場罕見暴雨幾乎讓廣州成為一座“水城”，市區(qū)多個路段嚴重積水。記者采訪發(fā)現，暴雨帶來的積水已嚴重影響的哥營運，“每天至少少收入150元！”不少加氣站也因為雷電交加引起的安全問題而停止加氣。

三號線今恢復通車

5月7日凌晨，一場特大暴雨使三號線地鐵廣州東站部分設備設施被水浸濕，導致廣州東-林和西區(qū)間昨天全天無法正常行車。經過搶修，受影響區(qū)段當天晚上可以調試完畢，今日將恢復通車