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仰望星空

 福林德圖書 2010-04-25

看看二十年前的企業(yè)明星,現(xiàn)在有多少還在依然燦爛閃耀?有多少已經(jīng)暗淡無(wú)光?又有多少已經(jīng)隕落,變成塵土,被風(fēng)吹散?

雖然今天的天空依舊明亮,卻是斗轉(zhuǎn)星移了。其實(shí)作為每一個(gè)企業(yè)都一直不愿意承認(rèn)一個(gè)事實(shí),那就是我們都會(huì)消失在歷史的長(zhǎng)河中,不過(guò)是生存時(shí)間的長(zhǎng)短有別罷了。因此我們不相信有不死的仙丹,我們應(yīng)該思考的是企業(yè)生存時(shí)間為什么會(huì)長(zhǎng)短有別?我們打算活多大歲數(shù)?怎么活?

作為我們公司來(lái)講,我們一直自豪的宣稱我們是中國(guó)500強(qiáng)的公司,我們是中央在漢企業(yè),我們擁有雄厚的資金實(shí)力,我們有良好的企業(yè)品牌……請(qǐng)冷靜一下,仔細(xì)思考一下。其實(shí)我們?cè)诩瘓F(tuán)的戰(zhàn)略層面只是一顆種子,不是集團(tuán)可以依賴的蒼天大樹;我們只是集團(tuán)肌體上的毛發(fā),不是臂膀,更不是心臟。如果向尼采般發(fā)出“上帝死了,我們?cè)撛趺崔k?”的驚天一問(wèn),“集團(tuán)倒了,我們企業(yè)怎么辦?”的話,我們一定是惶恐的,沒(méi)有答案,只怕長(zhǎng)時(shí)間會(huì)陷入“上帝怎么會(huì)死了?”的反復(fù)疑問(wèn)中。如果集團(tuán)真的出現(xiàn)了我們不愿意看到的未來(lái),我們相信企業(yè)肯定會(huì)陷入一個(gè)困頓時(shí)期;我們不相信我們可以象諾基亞一個(gè)事業(yè)部帶領(lǐng)諾基亞實(shí)現(xiàn)從紙漿向通訊轉(zhuǎn)型般帶領(lǐng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

集團(tuán)公司有許多優(yōu)秀的管理工具要求我們應(yīng)運(yùn),有許多的管理思想需要我們貫徹。按照集團(tuán)要求運(yùn)行6S;按照集團(tuán)要求進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;按照集團(tuán)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行;按照集團(tuán)要求進(jìn)行……我們忙碌了,我們充實(shí)了。

我們給集團(tuán)貢獻(xiàn)了什么了,我們有好的管理思想集團(tuán)認(rèn)同了,推廣了嗎?除了每年上交集團(tuán)一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的利潤(rùn),我們還有什么可以給集團(tuán)的?我們的戰(zhàn)略、愿景、夢(mèng)想,ISO9000的經(jīng)營(yíng)理念,品質(zhì)要求有多少人能清晰說(shuō)出來(lái)?我們一直堅(jiān)持了什么?我們企業(yè)文化特色是什么?有特色嗎……每一個(gè)問(wèn)題都要思索很久,但是很多答案都是霧里看花。我們迷失了。

我們企業(yè)對(duì)集團(tuán)沒(méi)有什么可以貢獻(xiàn)的,我們自己的二級(jí)單位對(duì)企業(yè)本部呢?我們更基層的單位、我們的員工對(duì)企業(yè)呢?好象也沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。不是上帝死了,是創(chuàng)新死了,思想死了。

其實(shí),“一切皆有可能”才是正確的認(rèn)知!如果基層員工的聲音沒(méi)有得到正確傳達(dá),員工的基本要求得不到滿足,員工得不到真正的尊重,我們看到的就是百分之幾百的員工流失率,我們損失的就是企業(yè)鮮活血液。這種情況,我們不能希望員工能夠給企業(yè)貢獻(xiàn)什么,他們只是機(jī)器。既然是機(jī)器,基層員工的主管也就是保養(yǎng)和操作機(jī)器而已,一級(jí)一級(jí)向上,我們都是機(jī)器,只會(huì)按照指令做事,天下無(wú)“人”了。一切也就皆不可能了!    

為了等待和領(lǐng)導(dǎo)談話的一兩個(gè)人讓班車上全體員工等一個(gè)多小時(shí),為了個(gè)人主觀判斷讓已有的制度得不到執(zhí)行,為了個(gè)人好惡讓一個(gè)員工長(zhǎng)期試用,為了利潤(rùn)不給員工加班費(fèi),為了……如果這些存在,企業(yè)戰(zhàn)略中讓客戶、股東、員工價(jià)值最大化中的員工就應(yīng)該拿掉,不過(guò)客戶、股東價(jià)值最大化可能也就只是寫在紙上成為文字了。不要等到血液快流盡了,才想起尊重他們、了解他們、理解他們、激勵(lì)他們、提升他們。員工活了,企業(yè)才活了。

戰(zhàn)略、執(zhí)行、預(yù)算、年計(jì)劃、周計(jì)劃……它們只是各種報(bào)表上面的簡(jiǎn)單數(shù)字嗎?它們只是各種會(huì)議上閃光的思想火花嗎? 戰(zhàn)略我們?nèi)ツ瓴砰_始正式做,但是流程再造、注重執(zhí)行卻是已經(jīng)在企業(yè)界流行了多年,為什么我們今年才開始重視?如果集團(tuán)今年流行學(xué)習(xí)型組織理論呢?我們一定開始學(xué)習(xí)型組織理論的研討了。為什么如此,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲎鳂I(yè)。但是我們對(duì)于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中關(guān)鍵幾步籌劃過(guò)嗎?我們對(duì)于企業(yè)發(fā)展有自己的理論嗎?我們的制度為什么不到一年就要從頭再來(lái)?我們的企業(yè)文化為什么還要根據(jù)集團(tuán)的表述再修改?企業(yè)文化只是文字上的差異嗎?這一系列的問(wèn)題真的好難回答,想一想我們?nèi)笔Я颂?。不得不承認(rèn)我們沒(méi)有特色,越是民族的越是世界的,同樣越是特色的越是集團(tuán)需要的,也越是有利于自身發(fā)展的。在特色上我們還有很長(zhǎng)的路要走……

    再過(guò)二十年,抬頭看星空,我們是明星?是流星?還是從沒(méi)有到達(dá)過(guò)?

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