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真正有價值的社交網(wǎng)絡(luò)——微觀下的Twitter | 互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事

 ShangShujie 2010-04-24

真正有價值的社交網(wǎng)絡(luò)——微觀下的Twitter

翻譯:mxwu

社交網(wǎng)絡(luò),一個古老而又普通的人際交流方法,在Web時代變得流行起來。在給人們提供了跟蹤朋友、熟人和家人生活的方法之后,使用SNS的人數(shù)在這 個世紀(jì)初成指數(shù)級發(fā)展。Facebook,LinkedIn和MySpace,作為幾個例子,擁有了上百萬的用戶,用戶們使用SNS,在需要的時候關(guān)注其 他人,尋找專家甚至參與商業(yè)活動。此外,商業(yè)公司嘗試使用SNS開拓市場,因?yàn)镾NS提供了一個準(zhǔn)備好的平臺,可以針對那些有相同興趣的人傳播信息。

學(xué)術(shù)界在SNS的構(gòu)造和演化上積累大量的知識——使用了簡單已有的數(shù)據(jù)和在網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)與連接的統(tǒng)計學(xué)規(guī)律。

社交網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)定義包含了人和他們的社會關(guān)系,然而事實(shí)上,人們卻只和和那些“列”在他們網(wǎng)絡(luò)中的極少數(shù)人交流。事實(shí)背后一個重要的原因是注意力在 web時代是稀缺資源。用戶面對著許多日常工作和大量社會連接,沒有太多精力關(guān)注到所有人。例如,最近針對Facebook的一個研究表明,用戶只和他們 所有朋友中的少數(shù)人交流。

這些早期的觀察暗示了一個對人們重要的自然社交網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性的研究。所謂重要的網(wǎng)絡(luò),我們指的是那些人們和朋友、熟人有交流的網(wǎng)絡(luò),而不僅僅是一個 定義好的朋友列表。

為了找到朋友列表和網(wǎng)絡(luò)中成員的關(guān)系,我們從Twitter網(wǎng)絡(luò)上搜集、分析了大量數(shù)據(jù)。 Twitter.com是一個在全世界擁有上百萬用戶的在線社交網(wǎng)絡(luò),用戶們在twitter上可以和朋友、家人、同事通過電腦、手機(jī)保持聯(lián)系。 Twitter可以讓用戶發(fā)布所有其他用戶可以讀的少于140字的短消息。用戶Follow那些他們感興趣的人,當(dāng)這些人發(fā)布新的消息時,用戶就能看見。 一個用戶如果被其他人Follow了,他沒有必要也Follow回去,這個特性導(dǎo)致Twitter的社交網(wǎng)絡(luò)具有有向性。

對于我們研究的 Twitter用戶,我們搜集了他們的followerfollowee人 數(shù),tweet的內(nèi)容和發(fā)布時間。我們的數(shù)據(jù)包括了309,740個用戶,這些用戶平均發(fā)布了255個tweet,有85個follower并且 follow了80個其他用戶。在這309,740個用戶中,只有211,024個用戶發(fā)過2個以上的tweet,我們把這些用戶稱之為活 躍用戶。我們也定義了活躍用戶的活躍時間—— 在他第一次tweet和最后一次tweet的時間。平均的看,活躍用戶的活躍時間是206天。(譯者注:twitter始于2006年3月21日,本文發(fā) 表于2008年12月)

Twitter用戶可以發(fā)布直接和間接的tweet。直接tweet就是reply,只有@的那一個人可以看見,間接tweet所有 follower都可以看見。即使直接tweet是用來和特定一個人的交流,這些tweet依然是公開的,任何人都可以看到它們。很多時候,兩個人經(jīng)常使 用直接tweet對話。大約25.4%的tweet是直接tweet,這說明這個功能廣泛的被用戶使用。

我們很關(guān)心有多少人在Twitter上使用直接tweet和每個朋友交流。我們用戶的朋友做了定義:如果用戶對 一個人使用了2次直接tweet,這個人就是這個用戶的朋友。根據(jù)這個定義,我們可以相對于用戶的朋友列表,找到那些真正的朋友。

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圖1 Follower和tweet總數(shù)形成的函數(shù),在Follower達(dá)到一定數(shù)量后,tweet總數(shù)飽和

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圖2 朋友數(shù)和tweet總數(shù)形成的函數(shù)。最終tweet總數(shù)達(dá)到了系統(tǒng)上限。

在我們之前所發(fā)現(xiàn)的,社交網(wǎng)絡(luò)中注意力對于生產(chǎn)力所扮演的角色,我們推測那些得到更多關(guān)注的用戶會比其他用戶更多的發(fā)布 tweet。因此,我們期望那些有更多follower和朋友的用戶也能比其他用戶更加活躍。圖1和2表示事實(shí)上,tweet的總數(shù)會隨著 follower和朋友數(shù)目的增加而增加。但是,圖1也可以看出,tweet總數(shù)在follower 到達(dá)一定程度后會飽和。另一方面,圖2也可以看出tweet總數(shù)卻不會因?yàn)榕笥褦?shù)量的增加而飽和。twitt的總數(shù)一直增加到極值3201(注:由于 twitter的系統(tǒng)限制,每個用戶只存儲3201個tweet)。這個結(jié)論建議,要預(yù)測一個Twitter用戶有多活躍,朋友數(shù)量對其的影響遠(yuǎn)大于 follower

這個結(jié)論也說明了,要評估一個社交網(wǎng)絡(luò)的大小,我們需要參考的是和用戶真正互相交流的人,而不是那些被聲明的 follower和朋友。

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圖3 followee比朋友和用戶數(shù)的直方圖。相對于定義的followee,絕大部分用戶只有少數(shù)的朋友

在發(fā)現(xiàn)了朋友數(shù)目才是吸引Twitter用戶真正動力以后,我們把它和用戶定義的朋友作了一個比較。我們定義\delta 為朋友數(shù)量和用戶定義的朋友數(shù)量之比。因?yàn)?8.8%的用戶朋友比follower 少,幾乎所有的\delta 都小于1。圖3展示了\delta 值的一個直方圖。我們可以看到大部分用戶的\delta 值小于0.1,而接近1的用戶數(shù)量極少。\delta 的平均值是0.13,中值是0.04。這說明,相對與用戶follow的人數(shù),朋友只占了很低的比率。因此,即使用戶定義 了很多follower,真正保持聯(lián)系的朋友其實(shí)是極少數(shù)。所以,表面上看社交網(wǎng)絡(luò)中用戶定義的follower和 followee很密集,實(shí)際上影響力更大的朋友網(wǎng)絡(luò)是稀疏的。

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圖4 朋友數(shù)和Followee形成的函數(shù)。朋友數(shù)在Followe達(dá)到一定程度后飽和。

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圖5 朋友/followee和followee形成的函數(shù)。在初期的時候會隨followee增加而增加,然后迅速減少到接近0。

另外一個有趣的方面是當(dāng)followee增加時,朋友和\delta 值如何變化。圖4和圖5顯示,雖然朋友的數(shù)量在初期會隨著followee增加而增加,但是隨后朋友的數(shù)量會飽和并且保持 一個常量。這個趨勢可以被解釋為,followe一個人比維持一個朋友的聯(lián)系要容易得多。因此,雖然 followee的數(shù)量可以無止境的不停上升,但是真正有交流的朋友卻不能。

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總的來說,雖然使用了一個“朋友”的弱定義(任何用戶對其使用過2次直接tweet的人),我們發(fā)現(xiàn),相對于他們聲明的follower和 followee,Twitter用戶只有很少的朋友。這個說明存在著兩個不同的網(wǎng)絡(luò):一個是使用follower/followee定義的密集網(wǎng)絡(luò),一 個是相對稀疏和簡單的,由真正朋友組成的網(wǎng)絡(luò)。而后一個由真正朋友組成的網(wǎng)絡(luò)會比前一個網(wǎng)絡(luò)更為重要的影響著用戶的活躍度。另一方面,有許多 follower和followee的用戶會更加活躍。

許多人,包括學(xué)者、廣告商和政治家,以為在線社交網(wǎng)絡(luò)是一個機(jī)會,可以學(xué)習(xí)思想傳播、社會結(jié)構(gòu)和病毒式營銷。這些觀點(diǎn)由于我們的發(fā)現(xiàn)可能變得站不住 腳,因?yàn)槟菢拥膬蓚€人之間的連接并不意味著交流。以Twitter為例,在Twitter里定義的連接,大部分對于交流來說是沒有意義的。因此,找到那個 隱藏的社交網(wǎng)絡(luò),那個真正有意義的社交網(wǎng)絡(luò),才能達(dá)到傳播思想,信仰或者是趨勢的目的。

譯者的話

這篇文章為我們提供了一些關(guān)于Twitter的新觀點(diǎn)——那個真正有意義的,真正對用戶產(chǎn)生影響的隱藏網(wǎng)絡(luò)。然而互聯(lián)網(wǎng)出于高速發(fā)展的時期,這篇一 年多前成文的論文有些地方已經(jīng)不符合現(xiàn)實(shí)了,特別是retweet被加入為官方特性以后,Twitter傳播的特性被放大了。譯者不知道,如果朋 友定義為那些tweet被用戶retweet和搜藏過的人之后,這些結(jié)論是否還成立。但毋庸置疑,論文里那個隱藏網(wǎng)絡(luò)的 思想,值得我們深思。

譯者一直在嘗試使用數(shù)據(jù)來細(xì)分Twitter中的用戶類型,因?yàn)橹挥辛私獾腡witter的用戶類型,從而才能知道用戶的需求,也才能更好的做出針 對性的產(chǎn)品和針對性的營銷,論文中的朋友也是一種用戶分類的方法。譯者有一些其他的簡單的想法。比如根據(jù)follower和followee之比劃分:

  • followee/follower 大于3的,是渴望交流型,這些用戶掙扎于follow了很多人,卻沒得到follow back。
  • follower/followee 大于3的,是明星型,這些用戶通常有一技之長,為他們積累的相當(dāng)?shù)娜藲?,同時,他們大部分也都是活躍用戶。
  • follower=followee 且小于200的是,生活型,這些用戶通常只是followe真正認(rèn)識的人。
  • follower=followee且大于400的是,交友廣泛型,這些用戶有很多朋友,也擅長和人交往。
  • follower=followee且大于1000的,是信息爆炸型。這些用戶會發(fā)現(xiàn)屏幕不停刷出新tweet,如果他真的這樣使用 twitter的話,那他會是一個很好的retweet專家。

其他的一些分類,還可以考慮按用戶tweet的內(nèi)容,時間來劃分。大家有什么想法么?歡迎討論:)

原文:http://www.hpl.hp.com/research/scl/papers/twitter/twitter.pdf

來源:http://mxwu./blog/?p=170

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