培訓(xùn)課程內(nèi)容簡介

企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中，將面臨大量具有機(jī)遇與挑戰(zhàn)性的商業(yè)活動(dòng)，特別是重要的項(xiàng)目談判和商務(wù)談判活動(dòng)。為了使企業(yè)家和管理者掌握國際先進(jìn)的談判基礎(chǔ)原理和掌握談判技巧，特舉辦本課程。通過案例分析，剖析談判活動(dòng)的奧秘，將談判原理、方法與技巧演示，使學(xué)員熟悉商務(wù)談判的原理與過程，并配合互動(dòng)與案例訓(xùn)練，使學(xué)員掌握關(guān)鍵的談判方法與技能。

《項(xiàng)目（商務(wù)）談判技巧》課程大綱

一、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、中高層管理干部與相關(guān)談判人員

二、培訓(xùn)天數(shù)

課時(shí)：二天 （9:00 - 17:00

三、培訓(xùn)成果

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：

1.  學(xué)習(xí)超越對(duì)手談判技巧        2. 掌握不同類的談判風(fēng)格

3.  了解贏取成功談判原理         4. 提升企業(yè)商務(wù)談判能力

四、培訓(xùn)內(nèi)容        （可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)要求與培訓(xùn)目標(biāo)精心編寫）                                             

一、 談判的利益與立場(chǎng)

1.  商業(yè)宏觀轉(zhuǎn)折

2. 利益點(diǎn)與關(guān)系

3. 主談判和配合

4. 底線和博弈

二、銷售談判八大要素
1. 目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)
2. 信任和關(guān)系

3. 雙贏與實(shí)力
4. 預(yù)習(xí)及授權(quán)
三、 談判的流程與準(zhǔn)備
1. 流程三步驟
2. 目標(biāo)與手段
四、 談判的策略 
1. 尋找共同點(diǎn)
2. 外部因素影響
3. 信息與對(duì)稱

4. ‘城下之盟’？
五、 如何預(yù)防與突破僵局  

1. 原則和哲學(xué)

2.. 四項(xiàng)法則
3. 面對(duì)拒絕壓力
4. 突破談判僵局 

七、 談判過程中的睿智

1. 說服技巧與肢體 

2. 談判的權(quán)力分析 

3. 談判有利與被動(dòng)

4. 推擋功夫與解題

八、談判與契約
1. 授權(quán)與法律

2. 設(shè)定與續(xù)行

3. 契約與締結(jié)
4. 重要條款擬訂 

九、練習(xí)與測(cè)試

五、培訓(xùn)方法

講演、案例分析、小組討論、練習(xí)、測(cè)試、點(diǎn)評(píng)、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、游戲  

（講師講解 40% + 案例討論20% + 點(diǎn)評(píng)10％+ 其它 30％）

培訓(xùn)師介紹：