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對于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理的重要性，它應(yīng)該做什么，大多數(shù)人都有比較全面的認(rèn)識，那么對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，什么素質(zhì)是最關(guān)鍵的？是懂技術(shù)？是會畫好看的原型圖？寫很好的邏輯很強(qiáng)的策劃案？還是搭建產(chǎn)品框架的能力？因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理要求懂得比較全面一些，產(chǎn)品的定義？產(chǎn)品的框架，還是產(chǎn)品的具體流程，產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述？ 這些技術(shù)性的東西，隨著時(shí)間的流逝都會學(xué)會的，而且也是可以學(xué)會的。那么產(chǎn)品經(jīng)理如果只選一個(gè)最重要的素質(zhì)或者最應(yīng)該加強(qiáng)的地方是什么呢？ 就是關(guān)于產(chǎn)品的定義。 所謂產(chǎn)品的定義要回答幾個(gè)問題：它是為誰服務(wù)的？它滿足的是用戶的什么需求？如果這個(gè)需求只有一個(gè)，那么是什么？這個(gè)需求是什么級別的需求，是緊迫的需求，還是說次級的需求，是有可以，沒有也無關(guān)緊要的需求？為了實(shí)現(xiàn)用戶需求，它的主要功能是什么？服務(wù)對象為什么要用你的產(chǎn)品，而不是其他人的產(chǎn)品？它與網(wǎng)站的整體定位是不是一致？它服務(wù)對象有多大的規(guī)模？它對實(shí)現(xiàn)商業(yè)收入有沒有貢獻(xiàn)？ 有時(shí)候，用戶體驗(yàn)這個(gè)詞往往被濫用了，有時(shí)候很嚴(yán)重地被濫用，因?yàn)樽霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候往往需要做平衡的決策，不可能什么都完美，用戶體驗(yàn)也有優(yōu)先次序的區(qū)別，不要為了追逐非核心的用戶體驗(yàn)，而忽視了真正重要的東西，有時(shí)候，必須做出決斷。 這么多問題里面的核心只有兩個(gè)：用戶的價(jià)值到底是什么？商業(yè)的價(jià)值又是什么？ 不可能把所有問題都想得清楚和完美，沒有人有百分百的確定答案，當(dāng)有了完美的答案的時(shí)候，那機(jī)會肯定已經(jīng)是別人的了。 但是，從一開始，越接近以上的這幾個(gè)問題，產(chǎn)品經(jīng)理就越能主導(dǎo)出真正受用戶歡迎的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理的最重要的職責(zé)是什么：抓住用戶的核心需求。這句話聽上去像一句廢話，但是，就是這樣的一句廢話，在互聯(lián)網(wǎng)上又有多少人能夠真正做到呢？ 只有真正能夠做到的，最后產(chǎn)生出來的產(chǎn)品才可能是有價(jià)值，不會讓技術(shù)人員開發(fā)出不受用戶歡迎的產(chǎn)品，不會讓市場人員推廣不受用戶歡迎的產(chǎn)品，不會讓公司資源產(chǎn)生極大的浪費(fèi)。 搞清楚了產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品經(jīng)理的工作就成功了一半。產(chǎn)品經(jīng)理的工作成功了，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，也就成功了一半。 |
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