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淘寶店的如何推廣與營銷

 一夢五十年 2010-01-29
           

 

一、什么是推廣?在什么地方推廣?
我們在淘寶上開店,店鋪的商品是需要我們進行推廣和宣傳的。坐等買家上門,生意是不會好的。什么是推廣呢?推廣就是讓別人知道推廣的對象,讓別人發(fā)現(xiàn)其吸引力,從而接受被推廣的對象。說明白點就是讓買家知道我們的商品了解我們的商品,接受我們的商品,并且愿意購買我們的商品。推廣又要在什么地方進行呢?那就是在買家能接觸到我們的任何地方。推廣的作用很大,我們不推廣買家何處知道我們的商品呢?又怎樣光顧你的小店呢?生意又是從何而來呢?所以我們不要小看了推廣的作用。
二、推廣的對象
我們的淘寶網(wǎng)店主要有三個推廣的對象。
1、商品的推廣
商品的推廣包括兩個方面:一個是商品的照片,一個是商品的描述。
A、商品照片
在網(wǎng)上購物買家是看不到商品實物的,只能看到商品照片。我們的商品照片一定要具有真實、清晰、突出主體、漂亮的優(yōu)點。一張完美的商品是很能吸引買家眼球的。商品照片千萬不要弄虛作假,一定要是商品的真實拍照,讓買家投訴你照片跟實物不符就不好了,失去了一個顧客也帶來了一個不好的評價。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用攝影棚,攝影燈等設(shè)施,拍照后用PS簡單處理一下就可以。商品照片要突出商品的主題,不要跟配飾物品分不開,顯得主次部分就不好了。
B寶貝商品描述
商品描述更是主要??梢栽诿枋隼锩娑喾派蠋讖埳唐凡煌嵌扰臄z的照片或者一些商品細節(jié)地方的照片,讓買家能更多的了解你所出售的商品。商品的材質(zhì)、尺寸、顏色等等都要明確的標明。把物流信息、售后服務(wù)、支付方式、聯(lián)系方式等也都詳細的說明一下??梢圆捎靡粋€漂亮的、多功能、符合你商品風(fēng)格的模板,在商品描述模板里可以多推薦幾個店鋪內(nèi)的商品,這就相當于給你增加了店鋪推薦位一樣哦。模板可以自己動手做,也可以到在淘寶上購買。這里我就不多說了。
C、巧控寶貝亮相時間。
寶貝發(fā)布的時間是大有講究的。買家在搜索商品時,淘寶默認的結(jié)果是按照商品下架的剩余時間,由少至多來排列的。我們把寶貝上架的時間都錯開,每隔半小時發(fā)布幾件商品。(可以借助淘寶助理發(fā)布,淘寶助理有定時上架的功能)并且留出一些店鋪推薦位,推薦一下即將下架的的寶貝商品。所有寶貝都到期下架了后,隔兩周,再循環(huán)著發(fā)布,讓你的寶貝商品隨時都排在最前面。這樣想讓別人看不到你的寶貝都難嘍!呵呵
2、店鋪的推廣
店鋪推廣小貼士:
A、讓買家知道我們是專業(yè)做這個的店家。解釋:讓買家知道我們是專門做這個的掌柜。例如我們可以在編輯寶貝商品描述的時候把商品的有關(guān)小知識等放進去。我是專賣流行飾品的,那么我就可以把關(guān)于流行飾品保養(yǎng)知識放進去,讓買家知道你很專業(yè),從而愿意購買你的商品。我們可以印制一些漂亮的店鋪名片,把你店鋪的經(jīng)營項目,ID,店鋪地址和聯(lián)系方式都印制在名片上。在我們給買家發(fā)貨的時候,在包裝里面多放上幾張店鋪的名片。別小看這小小的名片的作用哦。B、我的專業(yè)值得信賴。
解釋:我們可以把商品有關(guān)的合格證書,鑒定證書等拍照后放在店鋪顯眼的地方,讓買家能相信你的專業(yè),相信你的商品,比如,你是買鉆石飾品的,你就可以把鉆石飾品的鑒定證書照片放在寶貝商品描述里,讓買家看了鑒定證書能放心購買,相信你的鉆石不是贗品。
C、很多買家買了我的東西都說好。
解釋:我們要讓買家知道,很多人買了我的商品都說好。例如,我們可以把買家給與的好評記錄和出售記錄都截圖下來,放在這個商品描述的里。讓買家看看,別人是怎么評價我的商品的,讓買家看看我出售了多少件同樣的商品。讓買家知道你的商品是放心商品,可以放心購買。
D、我還有很多這樣的東西,你隨便看。
解釋:要讓買家知道,你店鋪里還有很多這樣的好商品。我們把店鋪內(nèi)的推薦位要充分的利用好。在描述里面可以多添加幾個掌柜推薦的商品,讓買家瀏覽一件商品的同時也能關(guān)注到其他的商品。
E、我最近還有促銷活動。
解釋:我們可以在店名,公告,商品名稱里添加上促銷活動的信息。為我們店鋪制定一個推廣的主題,比如快到了某個節(jié)日的時候,我們就可以以這個節(jié)日的名字來為主題,還有沖心、沖鉆、沖皇冠,還有店慶。這些都是很好的主題,都能起到促銷的作用。促銷的手段也很多,一元拍(拍賣就不要怕賠本,就當作是廣告投資了。一元拍能快速的提高你店鋪的流量,說不定拍下你這件商品的時候還會購買其他的商品呢?。]費(為了促銷可以免去郵費或者滿多少包郵費)、換購(設(shè)置店鋪會員制度,利用會員積分加多少錢就可以換購另一個超值商品)、打折(促銷期間商品打折)、送贈品(購買本店商品及送精美禮品)等。注意:促銷信息要及時更新,別到了圣誕節(jié)了還打著中秋節(jié)的促銷旗號哦!
3、關(guān)系推廣
把關(guān)系推廣看成賣家、買家、淘寶網(wǎng)發(fā)生飛互動作用過程。比如,我們可以在淘寶的個人空間和博客里面講述一下自己的親身故事,開店心得和對一些事物的評價,從而提高自己的形象和知名度。有一個店鋪的美女掌柜在博客里講述了她自己的不幸遭遇,自己被老公拋棄,單位又下崗,生活所迫來到淘寶開店。很多人看了這篇文章都很同情這位女士,同時這位女士也受到了大家的關(guān)注,她的店鋪瀏覽量自然就小不了,生意也就隨之而來。通過淘寶旺旺、站內(nèi)信、店鋪留言等也可以進行關(guān)系推廣。給你的淘友給你的買家發(fā)消息,問候一下聊聊天,發(fā)一個祝福的郵件站內(nèi)信,促進人與人之間的關(guān)系,從而達到關(guān)系推廣的效果。三、推廣的工具
我們要推廣自己的店鋪,有很多工具可以使用。包括免費推廣工具和付費推廣工具。免費的推廣工具:
1、關(guān)鍵字
什么是關(guān)鍵字呢?關(guān)鍵字是能夠引人注目,能讓買家搜索到的醒目字或詞語。關(guān)鍵字的作用也就是能引人注目,方便買家能搜索到你的商品?,F(xiàn)在好多買家在選購商品時,都是用關(guān)鍵詞來檢索的。因此我們在發(fā)布寶貝商品的時候,給寶貝的名稱多設(shè)置幾個關(guān)鍵詞是很有必要的。這樣你店里寶貝被搜索到的幾率就會大大增加了。大家來看看我的一條項鏈是怎么樣命名的吧?!耙撂┥從?一生有你*吊墜項鏈*送18KGP鍍白金項鏈*專柜品質(zhì)”怎么樣啊,這樣的寶貝名稱是不是可以從多個詞語中搜索到啊。呵呵!但是有一點要切記。就是不要濫用關(guān)鍵詞,否則會被淘寶小二下架的噢。在淘寶社區(qū)里有關(guān)于關(guān)鍵詞的使用規(guī)則,各位淘友一定要去好好看看,這里我就不多廢話了。
關(guān)鍵字的小貼士:
A、符合真實信息
解釋:關(guān)鍵字不能亂用,一定要符合你商品的真實信息。比如我是經(jīng)營流行飾品的,商品名稱里加入了關(guān)鍵字“伊泰蓮娜時尚流行飾品-珍珠項鏈-沖鉆特價”這個商品名字里的關(guān)鍵字就是符合真實信息的?!耙撂┥從葧r尚流行飾品-筆記本-珍珠項鏈-沖鉆特價”這樣就不符合真實信息了,哪有筆記本的項鏈??! 字串6
B、換位思考,從買家的角度來挖掘關(guān)鍵字
解釋:我們不要亂加關(guān)鍵字,要學(xué)會換位思考,在買家的角度上找到合適的關(guān)鍵字??纯促I家喜歡搜索什么樣的字和詞,你是買家會用什么樣的關(guān)鍵字來搜索商品。切記要符合真實信息哦,不然會受到處罰的。
C、不要一味的堆砌關(guān)鍵字,注意和其他信息的結(jié)合。
解釋:我們不要隨便找一大堆關(guān)鍵字擺在上面,要跟這商品有密切的結(jié)合。比如、“時尚流行飾品-精美項鏈-最愛珍珠-伊泰蓮娜-45CM”看看這個商品名字有很多關(guān)鍵字,都是密切相關(guān)的。介紹了流行款式,商品的品牌,商品的名字和項鏈的長度。 2、站內(nèi)信
站內(nèi)信是一個很好的推廣和溝通的工具,我們通過站內(nèi)信可以給買家發(fā)生信息。我們發(fā)貨后給買家的通知,告訴買家物流信息、包裝情況、到貨時間等。節(jié)日的問候,到了某個節(jié)日,可以給你的淘友和買家一份溫馨的祝福。新款到貨,有些買家光顧你的店鋪后會說,以后有新款到后記得通知我哦,這時候我們就可以通過站內(nèi)信告訴你的買家。促銷信息,當你的店鋪有促銷活動或者打折的時候,可以發(fā)給買家跟你的淘友,告訴他們你的店鋪活動。小貼士:A、格式要正式,注意稱呼、問候語。
B、站內(nèi)信的內(nèi)容要真誠,內(nèi)容長短適當,不要廢話連篇。
C、信件的結(jié)尾要表達自己的心意。

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