網絡管理的工作主要分兩部分：

　　1、互聯(lián)網工作。主要包括企業(yè)Internet的接入、IDC主機托管、網絡設備維護等。

　　2、企業(yè)局域網工作。主要是企業(yè)內部局域網工作，如機房、服務器、辦公用的計算機外設等，還包括設備采購、維護、管理，網絡的維護和防病毒、郵件設置管理等工作。

　　總的說來，日常工作范圍及流程一般為：開始的企業(yè)網絡組建（網絡拓撲的結構、物理硬件的選擇以及網絡協(xié)議的選擇)；然后就是網絡資源的建設（企業(yè)郵局建設、企業(yè)網站、企業(yè)FTP站點、BBS平臺以及VPN網絡的建立）；或者還有網絡的硬、軟件升級。當然還要包括每天必須進行的網絡故障檢測和維修（包括硬件和軟件），網絡安全的防護和管理。
　　四、網絡管理員的個人基本技術要完善

　　網絡管理工作的好壞，與網絡管理者具體技能的掌握是密不可分的?？梢孕蜗蟮膶⒕W絡管理者的技能分為“硬性”和“軟性”技能兩大方面。

　　1、硬性方面

　　整個網絡的環(huán)境規(guī)劃能力。一個網絡的前期規(guī)劃與設計，將直接關系到后期運行的效率；網絡管理員在掌握必要的基礎知識后，對于網絡的環(huán)境規(guī)劃與駕馭能力，是必備的個人技能。

　　網絡設備的維護能力。如：路由器、交換機、硬件防火墻的配置等，其中又以Cisco（思科）品牌為主導；除此之外，還要學習和調試這些設備命令語句，制定安全策略，根據實際需求，配置好網絡設備和安全設備，使它們能發(fā)揮最優(yōu)的、最好的效果。

　　2、軟性方面

　　掌握網絡操作系統(tǒng)的一般安裝和配置方法。網絡操作系統(tǒng)在早期是windows NT Server的天下，現(xiàn)在普遍使用是windows 2000/2003 Server；而除了Windows外，UNIX和Linux系統(tǒng)也是企業(yè)常用的網絡操作系統(tǒng)。其中UNIX系統(tǒng)有SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等，Linux系統(tǒng)有redhat、紅旗等產品。

　　應用軟件的熟練配置與使用。企業(yè)往往會搭建自己的Web、FTP、Email等基于互聯(lián)網的服務，這就需要用到專門的應用服務搭建軟件，熟練配置與高效的后期維護自然是網絡管理的重要內容。

　　此外，一些基于企業(yè)內部的視頻、游戲、BBS應用服務，以及局域網內服務器/客戶機上網絡防病毒軟件的安裝與運行，企業(yè)本身的財務軟件、辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及ERP等應用系統(tǒng)的管理和維護，網絡管理員責任重大。

　　善于使用專門的網絡管理軟件。網管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權限管理等功能，為了減少重復勞動以及提高工作效率，合理使用網管軟件來監(jiān)控整個網絡的運行情況，了解網絡服務和用戶，都是非常高效的管理方式。

　　數(shù)據安全與災難恢復。為了保護數(shù)據安全和提高數(shù)據的持續(xù)可用性，企業(yè)要從RAID保護、冗余結構、數(shù)據備份、故障預警等多方面考慮。通常情況下，在數(shù)據安全方面采取的措施可以從安裝殺毒軟件、開啟系統(tǒng)的Update自動更新功能、安裝入侵檢測系統(tǒng)以及限制服務器的端口開放等方面去考慮。另外在網絡系統(tǒng)安全建設中必不可少的一個環(huán)節(jié)就是數(shù)據的常規(guī)備份和歷史保存。

　　總結：綜上所述，其實作為企業(yè)網絡的管理者來說，所要具備的基本技能及需要完成的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下，自身的素質以及工作責任心，是網絡管理者需要重點考慮的問題；而要使整個網絡管理工作緊張有序的開展，離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網絡問題解決的經驗。