手表定律·二八法則

　　手表定律：一個人有一只手表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只時卻無法確定時間，反而失去對準確時間的信心。

　　在企業(yè)管理方面，手表定律給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至一個人不能由兩個人同時指揮，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。

　　二八法則（巴萊多定律）：19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在，這就是二八法則。

　　二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關鍵的少數(shù)，要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果；企業(yè)領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。