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兼并上司的立場
李先生是一家比較知名網(wǎng)企的總經(jīng)理助理。他的頂頭上司王總乃搞學(xué)術(shù)、技術(shù)出身,由于工作重點長期落在研究開發(fā)領(lǐng)域,因此對企業(yè)管理依然一知半解,出于對技術(shù)的鐘情與依戀,王總直接插手技術(shù)部門的事,把管理的層級體系搞得亂七八糟,其它部門雖然表面上敢怒不敢言,但私下里無不怨聲載道,讓李先生與其它部門溝通協(xié)調(diào)倍感吃力。 經(jīng)過思考,李先生決定采用兼并策略,再次向王總建言倡行。 他對王總說,真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威包含著技術(shù)權(quán)威和管理權(quán)威兩個層面,王總的技術(shù)權(quán)威牢固樹立,而管理權(quán)威則有些薄弱,亟待加強(qiáng)。王總聽后,若有所思。 李先生巧妙地兼并了王總的立場,結(jié)果獲得了成功。后來,王總果然越來越多地把時間用在人事、營銷、財務(wù)的管理上,企業(yè)的不穩(wěn)定因素得到控制,公司運營進(jìn)入了高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),李先生的各項工作也順風(fēng)順?biāo)?,漸入佳境。 從李先生的經(jīng)歷,我們可以得到很好的啟發(fā):兼并上司的立場,的確不失為向上司提意見的上等策略。首先,它沒有排斥上司的觀點,而是站在上司的立場上,最終是為了維護(hù)上司的權(quán)威,出發(fā)點是善意良性的;其次,這種策略是一種溫和的方式,能夠充分照顧上司的自尊,易于被上司接受,效率較高;另外,它需要很強(qiáng)的綜合能力,需要很高的社會修養(yǎng),并非輕易能夠針對不同情況,不斷提出有效率的兼并上司立場的意見,久而久之,自己個人的領(lǐng)導(dǎo)能力亦會迎風(fēng)而長,甚至來一個飛速提升。 將“意見”轉(zhuǎn)化為“建議” 在適當(dāng)?shù)臅r候向你的上司提幾點“建議”,它不僅包括了你所要提出的意見,而且指出了解決問題的方案。 注意以下幾個問題,它們直接影響你建議的效果: 一、選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī) 這里主要照顧到你的上司的心情。請記住他也是個普通人,當(dāng)公務(wù)纏身、諸事繁雜時,他未必有很好的耐心隨時傾聽你的建議-盡管它們極具建設(shè)性。 二、關(guān)注對方,恰當(dāng)舉例 談話時應(yīng)密切注意對方的反應(yīng),通過他的表情及身體語言所傳達(dá)的信息,迅速判斷他是否接受了你的觀點,并視需要而適當(dāng)?shù)嘏e例說明,以增強(qiáng)說服力。 三、態(tài)度誠懇,言語適度 注意說話的態(tài)度和敬語的運用,恰到好處地表達(dá)出你的意思,由于你的坦率和誠意,即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。 限用一分鐘發(fā)表 如果你向上司提意見的話,你認(rèn)為多少時間比較合適? 上司一般來說都對長的意見感到不耐煩。如果你能在1分鐘內(nèi)說完你的意見,他就會覺得很愉快,而且如果覺得“有理”,也比較容易接受。反之,倘若他不贊同你的意見,你也不會浪費他太多的時間,他會為此感謝你。 如果想再具體界定一下的話,那么最好將你的語速保持在每分鐘300個字的標(biāo)準(zhǔn),比這個標(biāo)準(zhǔn)慢就顯得過于緩慢。 否定也是意見的附屬品 向上司提意見,如果馬上獲得認(rèn)可,事情就很簡單。不過,一般而言,不認(rèn)可的情況比較多。畢竟提意見的對象是你的上司,是否接受你的意見他當(dāng)然需要慎重考慮。 當(dāng)意見被“我不贊成”或“這不合適”等駁回時,有些人往往心灰意冷。其實,因為一兩次的意見被否決就責(zé)難上司,而放棄自己的努力與心力是一種非常愚蠢的做法。向上司提意見應(yīng)該抱著“否定也是意見的附屬品”的合理想法,要勇于碰壁。當(dāng)然僅僅做到這一點還是不夠的,還應(yīng)該在你的意見的內(nèi)容上、方式方法上下功夫。 首先在內(nèi)容上,既然是提意見,就必須言之有據(jù)。不僅要把自己的意見表達(dá)出來,還要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù),使意見站得住腳,否則一旦讓上司問倒了,就容易造成信口開河的負(fù)面影響。 其次,意見的內(nèi)容沒問題了,還要注意提意見的方式方法。向上司提意見本非壞事,但如果過于“熱心”,會使自己“沖”過頭,上司必定會認(rèn)準(zhǔn)你是個麻煩制造者,不會接受你的意見。此時,你切記不要過于自作主張而忽視了上司周遭的人際環(huán)境以及時間安排。 “企望往高處爬的人,應(yīng)該踩著謙虛的梯子。”這是莎士比亞的名言。想要自己提出的意見得到上司的尊重和認(rèn)可,最好把這句話牢記心頭 |
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