鐘國庭提醒消費者，由于用電環(huán)境、水質(zhì)條件千差萬別，用戶在選擇熱水器時不僅要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平，還一定要注意考慮使用環(huán)境。

  首先，選擇熱水器不僅產(chǎn)品要安全，還要有防電墻。２００２年，海爾聯(lián)合中消協(xié)對中國２３個城市的用電環(huán)境調(diào)查結(jié)果顯示，有七成以上的用戶家庭用電存在安全隱患，熱水器觸電事故的主要原因不是產(chǎn)品本身，而是接地保護(hù)不良。

  為了徹底解決這一問題， ２００２年，“防電墻” 技術(shù)在海爾研制成功，徹底解決了電熱水器的安全問題。２００３年，“防電墻” 技術(shù)被科技部列為國家級火炬計劃項目加以推廣；２００７年７月，“防電墻技術(shù)”成為國家標(biāo)準(zhǔn)。

  其次，熱水器要耐用，必須具備適合水質(zhì)的內(nèi)膽技術(shù)。專家指出，熱水器的使用壽命主要取決了內(nèi)膽、加熱管、鎂棒的設(shè)計和壽命。其中最主要是內(nèi)膽的壽命。各地水質(zhì)復(fù)雜多樣，造成了酸堿度的不同、硬度不同、腐蝕性不同，許多內(nèi)膽用三、五年就腐蝕漏水。

  針對最惡劣的水質(zhì)，海爾研制了金剛?cè)龑幽懠夹g(shù)，采用特殊配方的搪瓷粉末、國際先進(jìn)對焊技術(shù)，經(jīng)過８９０度精確恒溫控制燒結(jié)而成，形成致密三層膽——搪瓷層、密著層、脫碳鋼板層，極大提高了抗溶、抗爆、抗酸性，從而延長熱水器使用壽命。

  最后，要看熱水器的加熱速度。儲水式熱水器一直存在體積龐大、預(yù)熱時間太長的問題。２００７年，海爾聯(lián)合中科院等科研機構(gòu)共同研發(fā)了３Ｄ動態(tài)加熱技術(shù)，實現(xiàn)了夏天開機即洗，無需預(yù)熱，冬天只需預(yù)熱２０－３０分鐘即可洗浴的效果。此外，３Ｄ動態(tài)加熱技術(shù)讓熱水器可以出自身容積４－６倍的熱水，從而使熱水器的體積變得不再龐大。

  在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，真正針對使用環(huán)境消費者需求的技術(shù)創(chuàng)新，才是消費者的明智之選。