美容師永遠(yuǎn)是美容院老板的財富，但我們不能奢望美容師永遠(yuǎn)成為你的財富，美容師這一行業(yè)是吃青春飯的行業(yè)，她們會因客觀因素，如結(jié)婚、生孩子、創(chuàng)業(yè)等離開你的美容院，這是很正常的，也是應(yīng)當(dāng)給予鼓勵的，但如果她們不是因這些原因離開你的美容院，那你就要找找自己的問題，可能是你的美容院對她已經(jīng)失去了吸引力，如：員工工資太低、業(yè)務(wù)量萎縮、學(xué)不到技術(shù)和經(jīng)營管理經(jīng)驗、與同事的關(guān)系不好、提供福利太差、缺少活動和休閑、沒有新鮮感等，大多數(shù)的美容師離開美容院的原因就是這些。這時，你應(yīng)該設(shè)法改進(jìn)這些不利因素，作為美容院老板除了要改進(jìn)這些影響員工離職的因素外，最關(guān)鍵還要制定一套合理有效的員工政策和措施，形成一套附合自己的人員管理方法。鐵打的營盤流水的兵，部隊并不因人員的調(diào)動，而不能打仗。只要你的一套人員管理機制成熟，人員的培訓(xùn)制度還在發(fā)揮作用，就不怕人員合理流動。人走了，你的美容院照樣存在，照樣發(fā)展壯大，另外，還要合理安排人才儲備，以接替離職的一線人員。
 
激勵制度與員工歸屬感和積極性
 
　　員工穩(wěn)定不是美容院管理的目的，它真正的目的是讓員工發(fā)揮積極性，形成凝聚力，為美容院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此，僅僅讓員工穩(wěn)定下來是不夠的。重要的是還要讓員工發(fā)揮她們的積極性和潛在能力，一套有效的激勵制度可以起到這個作用。
 
　　人天生需要激勵，而不是處罰。人受到激勵，才能發(fā)揮自身巨大潛力，激勵可以幫助員工克服困難，激勵還可以形成團(tuán)體的凝聚力。美國哈佛大學(xué)的WILLIAM JAMES曾指出：“企業(yè)的絕大部分的員工為了應(yīng)付企業(yè)指派給她的全部工作，一般只需要付出自己能力的20%-30%”。也就是說，員工為了“保住飯碗”，在工作中所發(fā)揮的效能只是其本身能力的很小一部分，可以想象，如果一名員工一年365天中，天天機械地上班、下班、工作、休息、生活一成不變，這些員工必然會變得死氣沉沉。那么，她為消費者提供的服務(wù)也一定是低質(zhì)量的，因為她們?nèi)狈ぷ鞯募で?。反之，如果員工受到有效的激勵，則將付出她全部能力的80%-90%，從而使企業(yè)經(jīng)營整體水平提高。由此可見，激勵對員工潛在工作表現(xiàn)和工作能力有相當(dāng)?shù)耐苿恿Α?br>激勵制度一般包括精神激勵和物質(zhì)激勵兩個方面：
 
　　1． 做得好的人、事都應(yīng)該受到精神或物質(zhì)獎勵，哪怕是一點點進(jìn)步；
　　2． 我們是事業(yè)伙伴關(guān)系，要讓你的員工認(rèn)識到這一點，并對她們提供實實在在的事業(yè)支持，如，讓你的員工有計劃的學(xué)到工作方法和專業(yè)技能；讓能力強的、已培養(yǎng)成熟的員工幫你打理分店，當(dāng)你的員工需要獨立創(chuàng)業(yè)時，應(yīng)提供有關(guān)咨詢和指導(dǎo)，包括技術(shù)和管理方面的支持；
　　3． 建立每周集體活動制度，讓每一個員工總結(jié)一周的成績和不足，并及時的鼓勵她們；
　　4． 帶領(lǐng)優(yōu)秀的員工到技術(shù)能力強的地方去學(xué)習(xí)、交流和提高自我。
 
團(tuán)隊精神和凝聚力的建立
 
　　團(tuán)隊精神和凝聚力的建立，是一個長期的過程，是由一系列的東西共同形成的。它不像購買產(chǎn)品一樣，花錢就可以帶回家，建立團(tuán)隊精神和凝聚力時要注意以下幾個問題：
 
　　1． 把團(tuán)隊精神與凝聚力經(jīng)常向員工灌輸，要讓員工領(lǐng)會團(tuán)隊精神與凝聚力是企業(yè)發(fā)展的動力，是一種動力和資源，是目前和今后事業(yè)發(fā)展的重要資源。
　　2． 建立團(tuán)隊核心，這個核心一般是老板。
　　3． 美容院老板角色的定位。美容院老板應(yīng)該讓員工明白，她們應(yīng)該互為資源關(guān)系，美容院老板可以把美容行業(yè)的知識和信息帶給大家。
　　4． 制度面前人人平等，獎懲面前人人平等。
　　5． 實行資源共享制度。資源共享是建立團(tuán)隊精神的核心和基礎(chǔ)。對提供資源共享的人給予獎勵和鼓勵。共享的資源包括，每個人（包括老板）把自己所掌握的最新信息、技術(shù)、心得和好的建議拿出來與大家共同分享。
　　6． 建立共同活動制度，通過共同活動提高大家的團(tuán)隊精神（包括共同旅游、共同開展娛樂活動、共同總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)）。注：娛樂活動最好是可以表現(xiàn)團(tuán)體精神的活動。
7． 建立企業(yè)文化，企業(yè)文化是團(tuán)隊精神和凝聚力的根本。它通過一個富有號召力的口號和精神，把大家團(tuán)結(jié)在一起。