開一家美容院是許多人的夢想，但真正開店的人卻并不多。因為開美容院是一件非常累人的事情，那些手續(xù)、規(guī)劃比開公司還要煩瑣。雖然如此，也有人說只要時間安排得合理，可以在2個月內(nèi)完成前期籌備事宜。果真如此嗎？
    鳳儀軒
　　選址　可以選擇中、高檔小區(qū)和商住兩用的房子，高檔美容中心大概要有200~300平方米；另外要保證周圍群體有固定的消費能力，還要臨街面、人口流動量大、最好有一些飯店，這種區(qū)域性繁華性特點是很重要的。比如鳳儀軒南禮士路店，商業(yè)位置優(yōu)越，本身處于商業(yè)圈內(nèi)，交通便捷，附近有大型寫字樓和一些知名企業(yè)。投資　前期的投資定位是很重要的。從項目的設(shè)置上來看，美體SPA、儀器、健身、足療、休閑等，需要500~600甚至1000平方米場地費用，這些費用根據(jù)定位而有所不同。首先確定自己究竟是做一個高檔店還是普通店，然后再在這個場地上設(shè)定相應(yīng)的裝修檔次和產(chǎn)品，這樣才可能有適合的顧客來光顧。開店定位是相當(dāng)重要的，你做一個什么水平的店，就表明你的選址、產(chǎn)品、投資、人員的定位，這都是從屬關(guān)系。也就是說，開店的所有準(zhǔn)備都是圍繞前期定位來開展的。
　　產(chǎn)品定位　如果定位為高檔美容院，那么產(chǎn)品不可能定位太低。產(chǎn)品的質(zhì)量、效果和服務(wù)，決定著美容院的形象和未來發(fā)展。要做出產(chǎn)品以外的文化來，才能夠與整個店的定位相匹配。
　　記者：一個高檔美容院正常的投資回報會是多長時間呢？
　　答：500平米的高檔店大概會投入50萬，最快也要在第2年開始盈利，它的循環(huán)是要有一定的客戶基礎(chǔ)的。
　　記者：從美容院人員設(shè)置上看，應(yīng)該怎樣合理安排呢？
　　答：高中檔店要安排一個店長，店長是統(tǒng)籌管理的角色，只對老板負(fù)責(zé)。她下面需要有很多人，包括：美容師、美體師、各種教練等。店長本身必須是一名優(yōu)秀的美容顧問，負(fù)責(zé)咨詢、會員工作和產(chǎn)品使用情況、服務(wù)措施設(shè)置、每個月成本的控制等，甚至水電費用、與工商、衛(wèi)生部門聯(lián)絡(luò)和對外宣傳?？梢哉f，美容院對店長的全面能力與素質(zhì)要求是非常高的。
　　記者：就規(guī)模來講，要安排多少美容設(shè)備呢？
　　答：500平米的店要配20張美容床、10張美體床、15名美容師、3名美體師。
    伊愛陽光美容院
　　選址　首先要根據(jù)消費人群定位美容院的檔次，然后才能選擇與之相符的店址，這樣成功的機(jī)率就比較大。比如：伊愛陽光選擇北京繁華的CBD商圈，確定店址就花了半年時間。
　　投資　一個高檔美容院的投入應(yīng)該在第2年收回本錢，前期至少要有2年投入，否則對客人的服務(wù)就會欠缺，不利于長期發(fā)展。在北京投資一家高檔美容院的成本要比廣州高出2倍。首先，地價就很高，在廣州中高檔店要50~80萬，而在北京就要100~200萬，甚至?xí)?。在投資前，要有個整體預(yù)算，包括裝修、采購、根據(jù)服務(wù)特色來選產(chǎn)品等，接下來就是招聘人員了。如果這些工作做好了，成功的機(jī)率就會相應(yīng)增加。
　　市場企劃　做市場是要出去找客人的，在廣州，我的籌備期1個半月就可以了。在選址的同時，可以辦理一些前期手續(xù)，在裝修的同時可以進(jìn)行招聘和員工培訓(xùn)，同時還要進(jìn)行設(shè)備采購。在裝修完成的同時，人員和物品基本到位。在開業(yè)前期應(yīng)該有一個較短的準(zhǔn)備期，包括三方面：店里的小飾品擺設(shè)、裝潢，花1周時間；員工培訓(xùn)后要有演練，約1周時間；同時設(shè)備的采購也要全部到位，包括產(chǎn)品、儀器。這些工作一個半月就可以了。伊愛陽光開業(yè)之前在WTO國際事物培訓(xùn)中心封閉式培訓(xùn)了1個月，這是非常有必要的。人員培訓(xùn)不好寧可不開業(yè)，因為美容院的成敗與美容師有直接關(guān)系。目前國內(nèi)多數(shù)美容院實施店長責(zé)任制，下面有主管、店務(wù)助理和技術(shù)助理。店長對美容院的發(fā)展路線要很清晰，會宏觀把握。我們店內(nèi)有個一度咨詢和二度咨詢，店務(wù)助理讓客人填張表格、簡單問候，店長也可以為客人指導(dǎo)，是一度咨詢。然后由美容師按照店長的指示為客人服務(wù)，這樣服務(wù)不會亂，屬于二度咨詢。助理要管帳、美容師輪值等，店長也應(yīng)該是美容師出身。
　　記者：在選擇店址的時候是到處找嗎？
　　答：對，我們在北京開著車每個商圈去找，可以分為三個商圈：第一商圈的半徑為500米，讓員工記錄自己從美容院出發(fā)，步行或者開車10分鐘達(dá)到的地點，回來大家把地圖畫出來。一般來講，多數(shù)來到美容院消費的人都在500米之內(nèi)。當(dāng)然，不論是商業(yè)區(qū)、居民區(qū)，都要保證美容院周圍人口的密度。第二商圈的半徑為1000米；第三商圈就更遠(yuǎn)了，但也會有很少一部分客人。這三個商圈都是我們的目標(biāo)消費群體。我們美容院是臨街的，能夠顧及到三座高檔小區(qū)，人氣比較旺。
　　總之，開店前要做好人力、物力、市場策劃等多方面的工作。從定位這個中心出發(fā)，選址、產(chǎn)品、人員都要圍繞這個中心。