|
在這個促銷競爭異彩紛呈的時代,美容院該如何組合運用多種戰(zhàn)術(shù),在有效促銷的同時不斷提升美譽度,迅速拓展客源,穩(wěn)定并擴大原有消費群體,最終達(dá)到與顧客雙贏的長線良性循環(huán)呢?這里有7種利器供你選擇。
第一招
會員制促銷售是一種以俱樂部的形式吸收、培育忠誠消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。
在美容院營銷運做過程中,會員的發(fā)展方法主要有兩種方式:一種是銷售會員卡,顧客交納若干會員費后即可成為美容院會員,全面享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)。另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達(dá)到一定金額后,即可被贈予會員卡,獲得會員資格。
與美容院常見的美容包月卡、季卡、年卡不同的是,繳費會員卡的會員資格一般為1~2年,期滿后再續(xù)會費,而且會員卡可設(shè)定升級功能,即普通卡、銀卡、金卡,從而細(xì)分消費群體。當(dāng)然,會員卡的運用需要美容院具備一定的經(jīng)營實力與規(guī)模,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
第二招
集點優(yōu)惠又稱積分優(yōu)惠,是美容院行之有效的低成本促銷利器。它以顧客在美容院購物消費達(dá)到一定的金額為積分點,不同等級的消費者達(dá)到一定的金額對應(yīng)計算相應(yīng)的分值,記入顧客消費檔案和
顧客本人持有集點卡中,當(dāng)點數(shù)或分值達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)時,即可獲得相應(yīng)的獎品。集點優(yōu)惠送出的可以是贈品、禮品、產(chǎn)品或者是美容護理項目。
在實際運用中,集點優(yōu)惠有時也以顧客購買產(chǎn)品、收集產(chǎn)品的包裝優(yōu)惠方式出現(xiàn)。不過,使用集點優(yōu)惠應(yīng)該注意以下事項:
A集點優(yōu)惠的活動時間不能拖延過長。
B應(yīng)該事先設(shè)定集點優(yōu)惠促銷活動的對象,如:單一產(chǎn)品或項目,系列產(chǎn)品或服務(wù)。
C設(shè)計合理的集點卡(或積分卡),并做好顧客消費集點檔案與集點卡的監(jiān)控管理。
D集點優(yōu)惠的獎品要有足夠的吸引力。
第三招
退費優(yōu)惠是美容院應(yīng)對惡性價格打折競爭和對抗漫天飛撒的優(yōu)惠券的有利招數(shù),同時又是美容院刺激顧客消費較高價位的產(chǎn)品或服務(wù)項目的重要手段,主要有以下類型。
1、同一商品或美容護理服務(wù)項目重復(fù)消費的退費優(yōu)惠。
2、同一系列多種產(chǎn)品或多樣美容護理服務(wù)項目關(guān)聯(lián)消費的退費優(yōu)惠。
3、集團退費優(yōu)惠。
第四招
有獎促銷通過設(shè)立高額獎勵,來達(dá)到宣傳造勢、聚集人氣的目的,主要在美容院開業(yè)或新產(chǎn)品、新項目入市推廣時使用。
有這幾種舉辦形式為美容津津樂道:
隨機抽獎:消費者從美容院大量免費派送的宣傳品或利用媒介發(fā)布的廣告中獲取抽獎憑證,按規(guī)定填寫,然后寄送到美容院,由美容院隨機抽獎。
競賽有獎促銷:在美容院內(nèi)開展趣味游戲或征集美容院廣告語、吉祥物等方式,評定獎勵等級發(fā)送獎品。
購買有獎促銷:“刮刮卡”式的抽獎比較刺激。
以上活動的獎品一般為產(chǎn)品贈送、禮品贈送、免費美容卡、代金券、優(yōu)惠券等。
第五招
優(yōu)惠券促銷是美容院耳熟能詳?shù)耐ㄐ写黉N方式之一,不用詳細(xì)介紹,但重要的是在于優(yōu)惠券券面的設(shè)計、目標(biāo)對象的確定和派送方式的選擇。
第六招
打折、降價是近年來席卷商界的銷售風(fēng)暴,俗語說:七折八折無痛癢、五折六折普通現(xiàn)象、三折四折剛剛象樣。美容院應(yīng)該能運用自如。
第七招
贈品促銷是美容院最常用的手段,在此不再詳細(xì)介紹。
美容院打好促銷戰(zhàn)的方法多種多樣,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,用心揣磨,制定有效的方案,將美容院的業(yè)務(wù)得到最快的拓展。
|
|
|