1. 數(shù)據(jù)可配置性

定制字段：根據(jù)客戶的需求在數(shù)據(jù)表上增加相應(yīng)的定制字段來保存擴(kuò)展數(shù)據(jù)。例如，根據(jù)客戶33的需求，在客戶表中增加來源Source和Introducer兩個字段 。跟客戶40的需求在客戶表中增加salary和work兩個字段。這種方式的缺點(diǎn)就是隨著客戶的增多，客戶表的字段數(shù)據(jù)將會變的非常多，一個客戶定制的字段對于另外一個客戶來說是毫無意義的，嚴(yán)重破壞了數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)。但是其不需要處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)延伸的追蹤。

預(yù)定義字段：在用戶可能有擴(kuò)展需求的表中預(yù)設(shè)一定數(shù)量的字段。當(dāng)用戶提出擴(kuò)展需求時，使用其中的一個或者多個字段來保存擴(kuò)展數(shù)據(jù)。其缺點(diǎn)是無法事先確定預(yù)定義字段的數(shù)量。

名稱值對：將擴(kuò)展數(shù)據(jù)的保存和原數(shù)據(jù)表分離，另外用一個統(tǒng)一的擴(kuò)展數(shù)據(jù)表來保存。擴(kuò)展數(shù)據(jù)表將數(shù)據(jù)表的橫向擴(kuò)展列轉(zhuǎn)換為縱向的數(shù)據(jù)集，將每一條原始數(shù)據(jù)記錄的一個擴(kuò)展字段，都保存成一條擴(kuò)展數(shù)據(jù)行。將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)記錄與配置元數(shù)據(jù)表中的配置記錄關(guān)聯(lián)，構(gòu)成擴(kuò)展數(shù)據(jù)記錄?？梢蕴峁o限數(shù)量的自定義擴(kuò)展字段。 但是其增加數(shù)據(jù)操作的復(fù)雜性，查詢時也要多次訪問數(shù)據(jù)庫才能得到完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2.功能可配置性

    原子功能劃分

功能分解遵循的原則：

每個功能都是有價值的

每個功能都是不可再細(xì)分的

功能間不可重疊

功能間不可依賴循環(huán)

整個系統(tǒng)功能是完整的

并不是所有的原子功能都可以單獨(dú)使用的。有些功能是需要依賴其他功能才能使用，功能之間是存在一定依賴關(guān)系的。例如，用戶沒有購買“產(chǎn)品管理”模塊，那么他就不能在“客戶管理”模塊使用“相關(guān)產(chǎn)品”這一功能。

    功能包設(shè)計(jì)

當(dāng)系統(tǒng)功能被劃分為許多原子功能后，直接配置原子功能給每個租戶是比較復(fù)雜的。需要根據(jù)用戶類型和使用的場景，對原子功能進(jìn)行打包，然后為每個用戶配置其合適的功能包。功能包的設(shè)計(jì)要遵循高內(nèi)聚、低耦合的原則，盡量將相關(guān)的和相互依賴的原子功能設(shè)計(jì)在一個功能包中。同時應(yīng)該減少功能包和功能包之間的依賴，使得各個功能包盡可能獨(dú)立的進(jìn)行操作使用。

    銷售包的設(shè)計(jì)

    通過功能包的設(shè)計(jì)，雖然可以將系統(tǒng)功能組合成幾個相對比較獨(dú)立的部分，但是這些功能包仍然不可以完全獨(dú)立使用，也就不能夠單獨(dú)銷售。為了讓用戶購買了系統(tǒng)以后可以充分使用其同能，需要按照不同的商業(yè)意圖構(gòu)造合適用戶的銷售包。例如，按照客戶使用功能的多少，可以把系統(tǒng)劃分為最小版、標(biāo)準(zhǔn)版、完整版。按照客戶所屬的行業(yè)類型，可以劃分為服務(wù)行業(yè)版和制造行業(yè)版。

3.界面可配置性

系統(tǒng)菜單可配置性

同樣的菜單對不同的租戶來說，可能有不完全一樣的名字。例如，CRM中的客戶管理，在醫(yī)院使用時，就得改成病人管理，客戶服務(wù)人員就 得改成醫(yī)生，客戶服務(wù)記錄就是就診記錄等。另外菜單的層次結(jié)構(gòu)和分布，不同的租戶可能也會有不同的要求。在設(shè)計(jì)上需要考慮以下幾個問題：

一個用戶一套菜單

一個菜單可以關(guān)聯(lián)一個子功能

組織成樹型結(jié)構(gòu)，構(gòu)成上下級菜單結(jié)構(gòu)

同級菜單之間還存在顯示順序的問題

    界面元素可配置性

    各功能界面上的內(nèi)容也是供用戶和系統(tǒng)交互的界面元素。不同的租戶可能有各種不同的需求，無論對頁面元素的個數(shù)、位置、順序，還是元素的含義，租戶都會有一些個性化的需求。 對于在設(shè)計(jì)時設(shè)定的界面元素，一般情況下是不允許刪除的，但有時候還是允許租戶將一些無關(guān)緊要的字段隱藏。另外，同一個界面上同一個字段代表的含義可能是不一樣的。例如，“客戶新建”界面上有一個字段叫“客戶姓名”，可有的租戶就喜歡把它叫做“顧客姓名”或者“代理商姓名”。

4.流程可配置性

5.配置元數(shù)據(jù)管理

6.可配置系統(tǒng)運(yùn)行