IC銷售,根據各自公司的操作模式而區(qū)分的話,個人總結為以下三種:電話銷售,終端開發(fā),網絡平臺;三者各存差異,但又各自關聯,如何協調三者之間的輕重分工,也是決定企業(yè)業(yè)績的重要因素之一,另外,影響企業(yè)業(yè)績的重要因素的一定包括員工的個人綜合素質,尤其貿易公司,最大的財產既是人力資源!每個公司都希望擁有頂尖的銷售,而頂尖的銷售并非遇不可求,只要大家認識成為頂尖銷售的過程,培養(yǎng)自己,相信一定可以成為最好!
IC銷售的逐步發(fā)展中,網絡銷售也成了不可缺少的一部,電子產品的交易平臺也成了IC銷售中最主要的一個交易模式,現在一些知名的平臺如:維庫電子市場網(DZSC)、盛明零件網(ICMINER)、華強電子網(HQEW)、315電子網(315dzw)。也成了銷售師們首選的一些交易平臺。
前者銷售三種如何協調的事情暫時擱淺,本次話題主要談論成為頂尖IC銷售的三個階段。
成為頂尖IC銷售的三個階段之第一階段:運氣
我從來不贊成跳槽,IC行業(yè)普遍的企業(yè),其核心競爭力是人力!所以大多數企業(yè)之間的區(qū)別更多的在于人員的綜合素質而并非所謂的貨源渠道等等之類。以我了解的情況,多數企業(yè)給予新員工的試用期間是三個月,而做為IC行業(yè)的新手,能做到合格通過企業(yè)試用期限的往往是靠一些運氣。
新人并無成熟的銷售渠道,完全是靠碰運氣做單,前三個月的任務考核是一道檻,現在的社會現實的很,尤其是做銷售的,大家都明白,沒有業(yè)績你什么都不是,有業(yè)績的話你什么都是,其實,實際上通過三個月的人畢竟占少數,一部分選擇離開IC行業(yè),另一部分繼續(xù)跳槽期望自己能夠成為IC行業(yè)的正用銷售,還有一部分奔向所謂的價格優(yōu)勢——代理。
通過考驗的人群,老板才會給予你信任以及更多的時間,不可能你一直順風順水,老天都有現貨單掉在你的手上,你的經驗會告訴你要想擁有穩(wěn)定的業(yè)績,就得擁有穩(wěn)定的客戶,而要想擁有穩(wěn)定的客戶,無非由三個方面決定:客戶質量 客戶面 客戶關系!
如果你期望這三個方面能夠做到合格或者更好,那么我告訴你個秘訣,只有兩個字:……
成為頂尖IC銷售的三個階段(二)
有必要談一下經過三個月考核后業(yè)務們的心態(tài),如果你真是如我前面所述碰運氣而來的話,相信沒有幾個業(yè)務覺得自己是開心的(沒有危機感者除外),除非你擁有優(yōu)質的龐大的關系非常到位的客戶群,而做到這點并非一朝一夕,也并非單靠勤奮就能拿下的。
那到底如何讓自己的業(yè)務做到更好呢?兩個字:堅持!
最好的老板是那些懂得讓自己員工愉快的工作的領導,我從來都認為壓力是資本主義者追求物質創(chuàng)造出來的抽打“奴隸”們的鞭子,假如你足夠瘋狂,我建議你辭掉每一個讓你不開心的工作,當然,你要確保心情不能因此而變的更加糟糕。相信不少同行在最初進入本行三個月之后一定感受到了壓力,來自銷售任務的,來自同事競爭的,甚至那些本來來自火星的壓力你都不可避免,例如,客戶回款,貨源質量等等??!而銷售成長的目標是愉快的銷售,可愛的朋友,在銷售的成長過程中,你必須頂住壓力,堅持下去。
堅持拿下那些應該拿下的客戶,我記得跟一個客戶頭六個月沒有下單,第七個月做了60萬;堅持拓展你的客戶面,以充填你客戶本上劃的硬骨頭,淘汰掉的爛客戶;堅持,做客戶關系到非常到位,能跟著你跑為止!此過程半年,一年,三年,五年不等……取決與你!
你必須學會如何選擇優(yōu)質的客戶,你必須學會如何攻下任意一個客戶!銷售的最高階段是能夠開心的從事銷售的工作,做業(yè)務的要是不開心的話,銷售這個職業(yè)就沒什么意義了。如何到這一步呢?
成為頂尖IC銷售的三個階段(三)
成為頂級業(yè)務最重要的一步就是能力??尚Φ氖俏覀兒芏噤N售人員并不明白所謂的能力是什么,更多的認為拿下客戶是靠碰運氣,是靠勤奮大浪淘沙,是靠優(yōu)越的硬件設施(如公司聲望、貨源渠道等),然后,卻從不明白命運掌握在自己手里!
你要具備怎么樣的能力?公關能力?。Q定業(yè)績的因素很多,但最重要的無非是你與客戶的關系,公事公辦很難做下客戶,市場競爭激烈,優(yōu)質的服務已然不是你拿下客戶的關鍵因素,那么這時候起作用的是你和客戶的關系。
決定客戶關系有兩種因素:利益因素和感情因素。所謂利益因素,既是你給客戶提供的利益甚至采購個人的利益,在中國這個大環(huán)境下,相信各位同行都懂得如何去“打點上下”,故,起決定性作用的還是你與客戶的感情因素:供應商與廠家之間的,銷售與采購之前的。
你只要得到更多的采購的認可與幫助,你的業(yè)績自然不必愁,那么如何取得這樣的成效呢?這里就是你個人能力的體現,說實話,真難總結出什么技巧給各位,大致如下吧:第一,你要足夠的真誠;第二,把你優(yōu)秀的一面展示給對方;第三,發(fā)自內心地重視他并讓他感覺到。
前期我們依靠碰運氣和勤奮以濤沙式的方法碰幾個志同道合的,談的來的人或許可以建立幾個不錯的穩(wěn)定的客戶,但這樣遠遠不能滿足你自己或者公司對你的業(yè)績期望,做銷售,你必須學會依靠個人能力去拿下更多的客戶,一如既往支持你的客戶,即使你打算自己干了,也得有這么一些人在扶持你,支持你!
成為好的銷售大致是這樣的過程!還有最重要的一條,既是你的人格?。。∮肋h不要認為:善良,樸實,誠信,溫暖,美好,信任,尊嚴,堅強……這些老掉牙的字眼會過時!有句話說,做事之前先學會做人,真正成就你的恰恰是這些我甚至可以列一籮筐的老字眼,那些忠誠的一直支持你的客戶同樣是不為利益所動,為人正直的真正意義上的朋友!
如果你只希望做個好的銷售那么,你可以當這些詞是我羅嗦,如果你想更有成就,那么你必須時時刻刻銘記這些可愛的詞!另外,請記住這個故事:德國的腓的勒大帝在打仗時,他的一個士兵問他說:”皇帝陛下我跟您打了十年仗,為什么我還是一個普通的士兵呢”?.腓的勒大帝說到:”你看看帳篷外那頭驢沒有,他跟了我二十年還是一頭驢.