突然想整理一下思路，寫寫這幾波電子商務(wù)。當(dāng)然本文主要是實物產(chǎn)品，拋開網(wǎng)絡(luò)上純虛擬貨品的交易來談B2C電子商務(wù)的想法。希望朋友們能多多指教。

        我個人覺得現(xiàn)階段B2C電子商務(wù)處在第四波浪潮中。第一波浪潮我認(rèn)為是以當(dāng)當(dāng)、卓越為代表的把書籍、音像產(chǎn)品以電子商務(wù)模式出售。第二波我認(rèn)為是以淘寶大型服裝等小額商品為代表，并且由PPG、Vancl等擴大化的小商品市場。第三波我認(rèn)為是以京東、新蛋等為代表的大額標(biāo)準(zhǔn)化3C產(chǎn)品。第四波我認(rèn)為是以戴維尼、嘀嗒網(wǎng)等為代表的標(biāo)準(zhǔn)化貴重物品電子商務(wù)銷售。當(dāng)然，可能有很多人又不同看法，特別是有些時間和內(nèi)容上有交叉，我寫一下我的觀點，也是希望能跟朋友多多探討這個問題。我個人最多只能算了解一點前三波，接觸最多的還是鉆石電子商務(wù)。所以我也只能代表后來者抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來請教。

        第一波電子商務(wù)的特點是金額小、商品標(biāo)準(zhǔn)化強。即使產(chǎn)品是盜版的，其實差距也不大，大不了以后不買了。如果是正版的，不是就賺到了。我很早前從網(wǎng)上買東西的時候就有這種心態(tài)。反正也不貴，試試看了。當(dāng)然，當(dāng)當(dāng)卓越做到現(xiàn)在已經(jīng)有很大的名氣和信譽度了。網(wǎng)上買書，就到當(dāng)當(dāng)卓越好了。用定位理論來說，基本上已經(jīng)搶奪了中國網(wǎng)絡(luò)圖書市場的心智資源，其他家很難進來了。但是當(dāng)當(dāng)卓越也有一些問題，一是本身圖書的盈利空間就不大。再加上一些免費物流的活動，特別是如果書籍都比較重的話，物流成本也不小，不過形成規(guī)模以后應(yīng)該成本不大。還有一個問題就是資金流，當(dāng)然現(xiàn)在交易量比較大了問題小一些，并且大家越來越能接受網(wǎng)上支付。但是早期的話，這種盈利空間小，物流不形成規(guī)模的情況下，資金鏈壓力就很大。不過現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)卓越應(yīng)該已經(jīng)過了那個時期。

        第二波產(chǎn)品能興盛我想必須要感謝淘寶。淘寶網(wǎng)最初或者說一直充當(dāng)著小額商品銷售的角色，并且應(yīng)該說很大程度上推動了中國電子商務(wù)的發(fā)展。很多人可能第一次網(wǎng)購不是在淘寶就是在當(dāng)當(dāng)。當(dāng)當(dāng)更多的是因為信任，而淘寶最初可能是試試看，或者是覺得這件小產(chǎn)品其他地方買不到，就買買試試。當(dāng)當(dāng)卓越提高了網(wǎng)民對網(wǎng)購的信任，而淘寶推動了網(wǎng)民的網(wǎng)購習(xí)慣。這也直接為后來的PPG、凡客、紅孩子這些相對小額的B2C產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。這也直接為后來的京東、新蛋以及戴維尼、鉆石小鳥、柯蘭、嘀嗒網(wǎng)等提供了發(fā)展基礎(chǔ)。無論怎么看阿里巴巴，我想中國電子商務(wù)的發(fā)展，必須要感謝他們所作出的貢獻。

        第三波是以3C產(chǎn)品為主的京東、新蛋等網(wǎng)站。我對他們不是很了解，但是相對之前的書籍、服裝等小商品來說，3C產(chǎn)品顯然均價提高了幾倍甚至十幾倍。不過個人并不覺得這算是B2C，更像是高級賣場。如果說淘寶是個入口比較低的自由市場，那么像是京東就屬于這種3C產(chǎn)品專屬賣場。不過隨著他們發(fā)展，也慢慢向綜合型商場轉(zhuǎn)型。從品牌定位角度講不是很支持，特別是長期發(fā)展上來說，面面俱到對品牌發(fā)展是無利的。就像當(dāng)當(dāng)賣母嬰我是不相信的一樣，我印象中當(dāng)當(dāng)就是賣書的。聯(lián)想賣手機我也不會買，我只會買聯(lián)想的家用臺式機。

        前三波的發(fā)展能看出，每一波都是為后一波奠定了基礎(chǔ)。從書籍解決信用，到淘寶培養(yǎng)習(xí)慣，再到凡客、京東、紅孩子等不斷的建立B2C商家的信譽，而且購買的產(chǎn)品的品質(zhì)和均價也在不斷增高，同時性價比也越來越好。并且淘寶作為一個重要賣場也在不斷的加強商品品質(zhì)保障，并且專門開辟高端賣場。讓整個電子商務(wù)的環(huán)境越來越好，應(yīng)該說電子商務(wù)的后來人應(yīng)該感謝他們。

        作為珠寶類產(chǎn)品電子商務(wù)的從業(yè)者，應(yīng)該再次感謝前人們。應(yīng)該說電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，零售領(lǐng)域珠寶行業(yè)應(yīng)該是真實交易額度不斷創(chuàng)造歷史的行業(yè)。對于珠寶電子商務(wù)來說，特別是B2C來說，信譽的建立還是需要較大力度的。畢竟這種大額產(chǎn)品，并且沒有見到實物就購買付款是相當(dāng)難的。所以像是鉆石小鳥、柯蘭、九鉆都開始做體驗店，并且這種做體驗店的跟隨者還絡(luò)繹不絕。真正堅持鉆石電子商務(wù)，純做網(wǎng)絡(luò)銷售的就只有戴維尼。由于他們比較低調(diào)，所以相對來說還是有不小的神秘感。我由于保護幾家企業(yè)的原因，也不方便透露信息。只是說，現(xiàn)在整個網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售情況，還是值得行業(yè)為之興奮的。

        而像是古古翡翠這樣的在線翡翠銷售模式，就更加讓人興奮。本身翡翠相對鉆石更加難以判斷，并且均價更高。我們有專門調(diào)查過古古的訂單信息，竟然都是真實的。這讓我們這些做電子商務(wù)的朋友不得不佩服。

        嘀嗒網(wǎng)相對前兩者來說好做一些，畢竟是做高檔手表。而高檔手表更多的只有真假、或者渠道正規(guī)與否的問題。只要建立信譽，顧客確定是真的，那還是相當(dāng)好賣的。不過嘀嗒網(wǎng)從建立到現(xiàn)在的成長速度還是值得我欽佩的，現(xiàn)在跟我剛剛?cè)タ催@個網(wǎng)站的時候，用戶體驗已經(jīng)好很多了。

        長篇大論寫了這么多，不由得佩服這些電子商務(wù)行業(yè)的朋友們。他們可能來自不同專業(yè)領(lǐng)域，但是為這個行業(yè)貢獻了極大的價值。從信用建立、習(xí)慣培養(yǎng)，到今天的大額貴重物品交易，雖然只有短短幾年時間，但是已經(jīng)給每個人帶來了極大的沖擊。我相信，電子商務(wù)在未來還會創(chuàng)造諸多奇跡，讓很多不可能變成可能！