文/何其波

    招聘是企業(yè)司空見慣的事情，但是真正懂得招聘奧秘的企業(yè)非常少，很多企業(yè)是采用“盲人摸象”方式來招聘，往往認(rèn)為：銷售就是要試著用，合適留下，不合適走人。這種粗放式的用人方式操作簡單，但會導(dǎo)致大量問題：

1.優(yōu)秀業(yè)務(wù)員千呼萬喚覓不到，營銷隊伍散漫流失無斗志。

2.外行招聘內(nèi)行，使大部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了自身的黑洞！

3.面試時，過分信賴應(yīng)聘者包裝的簡歷和應(yīng)聘者的夸夸其談，沒有透過表面看實質(zhì)！

4.筆試時，設(shè)立的主題空洞，主要表現(xiàn)心態(tài)的陳述問題，這恰恰中“面霸”下懷。

中小企業(yè)老板可對號入座，思索自己的企業(yè)為何“屢招屢敗”？在這里提幾條自己的經(jīng)驗，以供參考。

第一步：篩選應(yīng)聘簡歷

    不要看簡歷設(shè)計的多么漂亮、新奇、創(chuàng)意，要看在簡歷中能否“精煉”（200～500字）闡述以下問題：應(yīng)聘者能做什么？想要什么？其歷史對公司有無借鑒？對公司招聘崗位的理解（這是他經(jīng)歷的感悟）。

第二步：從“通知”中感知對方“熱忱度”

    在電話通知的時候能直接感覺應(yīng)聘者對公司的“熱忱度”！因為真正有心的營銷人在投遞簡歷時，會深入了解公司的背景是否適合他？當(dāng)他接到招聘公司的通知電話時，會表現(xiàn)“興奮”，主動詢問公司地址、坐車路線以及面試時間等細(xì)節(jié)問題！

第三步：不要用廢話面試

    很多人力經(jīng)理面試時提問：你做過什么、你為什么來應(yīng)聘我公司、你希望多少工資等一些套話、屁話、廢話。

    我面試營銷人一般是看肢體語言，因為他的習(xí)慣是偽裝不了，看他的眼神從而判斷他的機靈；和他閑聊簡歷中所從事行業(yè)以前發(fā)生的事件，以判斷他的經(jīng)歷是否屬實；閑聊他的家庭情況從而判斷他“基因素質(zhì)”，因為家庭環(huán)境會塑造本人的特性。

    我會暗示平臺的價值，來判斷他是做事還是作秀；我淡化薪酬，讓他自己來逐步暴露缺點和行事風(fēng)格；問他是如何熟悉陌生環(huán)境和如何學(xué)習(xí)工作技能的：善于與人打交道的，會說自己經(jīng)常向同事請教；缺少社交能力的人，往往回答書本，網(wǎng)絡(luò)，或者自己研究琢磨。

    如果眼拙，只聽他夸夸其談、只看他激情的表達(dá)決心，這無疑是致命的錯誤。

第四步：復(fù)試不要自己忽悠自己

    一些主管憑著自己的第一印象來判斷，問：你怎樣工作？你為什么離開原公司等一些“冠冕堂皇”、“驢唇不對馬嘴”的面試課題！

    這很容易被一些“面霸”鉆空子。其實一個應(yīng)聘者通過初試后，他想在公司發(fā)展的話，會拿出自己開展業(yè)務(wù)的計劃，起碼通過來公司第一印象或網(wǎng)站，對公司有一部分了解，真正的營銷人會發(fā)表自己對公司的看法！

    我曾用一個獨特的復(fù)試方法：在公司明顯處（給應(yīng)試者造成不是刻意的感覺）寫到：

    歡迎營銷人來我公司一起開拓美好的未來，未來的天空屬于有心人，公司的任何部門（除了財會和核心技術(shù)部門）你都可以去看、去考察，可以提出你的建議！因為這是你的家！           總經(jīng)理：###

    當(dāng)復(fù)試人來后，我安排秘書給每個人發(fā)放公司介紹，然后觀察每個人的表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)有的人遵守規(guī)矩在那里安心看資料，有的人走動抽煙，只有小部分人真正去觀察公司！

    讓他們“自由”2個小時后我再面試！這招很管用。

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