實力決定成敗——上海新東方學校校長汪海濤老師訪談(2008-12-19 10:33:23)

他,是畢業(yè)于北京大學英語專業(yè)的研究生,年僅28歲就被提升為北京大學公共英語教研室主任,卻在事業(yè)蒸蒸日上時,加盟新東方。作為新東方國內(nèi)考試部主任,他在國內(nèi)考試培訓機構(gòu)競爭最白熱化時期,帶領(lǐng)老師們力敵千鈞,發(fā)揮新東方超強優(yōu)勢,助其占領(lǐng)國內(nèi)考試培訓市場。當“新東方優(yōu)秀教師”、“新東方優(yōu)秀管理者”等榮譽接踵而至時,他又在上海新東方初創(chuàng)時期,“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”上海,接任校長一職,并帶領(lǐng)全體教職員工,在競爭激烈的外語培訓市場中搏擊 “驚濤駭浪”。歷經(jīng)八載,上海新東方已經(jīng)發(fā)展成為滬上外語培訓的“旗艦”,教學培訓碩果累累。口譯項目更被評為教育博覽會“金牌項目”、口譯通過率“十連冠”……
雖然他是聲名卓著的管理者,但編寫教輔圖書不下三十余種: 《四級聽力理解精要》《考研英語十年真題解析》、《考研英語寫作創(chuàng)作策略與高分范文》、《四級考試考前20天沖刺》、《中高級口譯備考系列》、《英語高手是這樣煉成的》、《大學英語四、六級高分速成系列》、《中高級口譯口試詞匯必備》、《英語考試高分全攻略》……同時在國內(nèi)《成才與就業(yè)》、《海外留學》、《新東方英語》等多家知名雜志發(fā)表諸多頗具影響力的學術(shù)文章,深受廣大學生的歡迎。
這位跨越“管理和學術(shù)”的“將才”就是上海新東方校長汪海濤——以前沿創(chuàng)新的視角,笑看外語培訓的潮起潮落,靜觀考試變革的風起云涌……
《大學生》:您最早接觸新東方學校是什么時候呢?
汪海濤:我最早接觸新東方是在14年以前。當時,自己還是北大的一名英語專業(yè)本科生。那時候我發(fā)現(xiàn)周圍有很多同學埋頭苦讀新東方編寫的托福、GRE等培訓教材。自己就抱著征服高難度英語考試的心態(tài),參加了俞敏洪、王強、徐小平等眾多新東方早期優(yōu)秀教師的講座和課程。就在那時,自己被新東方教師的魅力所吸引,也被新東方“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”的校訓所感染。在新東方課堂上的巨大收獲,幫助了自己挑戰(zhàn)高難度詞匯、閱讀,并在托福、GRE考試中取得了高分。在新東方的感召下,本科畢業(yè)后,我就來到了新東方,成為國內(nèi)考試部的老師。
《大學生》:加盟新東方時,您已經(jīng)在北大讀研,之后留任北大,并做到了北大英語教研室主任一職。那又是什么促使您最后離開北大,而選擇了新東方的教育事業(yè)呢?
汪海濤:本科畢業(yè)后,我就來到新東方擔任國內(nèi)考試部的老師。那時,新東方的教學模式在我心里已經(jīng)留下深深的印記:禮堂式的教學規(guī)模、狂歡式的教學氛圍,而新東方的老師也都是超越自我,瘋狂發(fā)揮。后來我也在北大大學英語教研室工作,并做到主任一職。
北大大學英語教研室的工作量非常大。我既要負責整個北大英語四/六考試、公共外語考試、英語教師的質(zhì)量把關(guān),還要配合編寫考試教材等。兩邊時間沖突不斷,壓力可想而知。在北大一年只能教180多名學生,而在新東方一年可以幫助上千名學生攻克英語難關(guān)。這樣的價值認同感更加吸引我。同時,新東方的領(lǐng)導對自己的關(guān)心和厚愛使我非常感動。于是就承諾自己在北大的服務(wù)期滿后加盟新東方。雖然,之后北大趕上一些福利分房、出國交換等機會,但自己還是堅決放棄了北大,遵守對新東方的承諾。
留任北大是因為自己在北大學習生活十余年,是對北大的報答、是對北大的承諾、是對教授和系里的感激,幫助北大本科生學好英文。而新東方對自己厚愛使自己做出這個義無反顧的選擇。
《大學生》:眾所周知,在新東方做老師的壓力是非常大的。而您在做國內(nèi)考試部的老師時,是怎么做到連續(xù)四年評分最高的呢?
汪海濤:新東方對教師要求高、壓力大,是因為缺乏魅力和激情的老師必然是要遭淘汰的。新東方很多學員來自清華、北大等名校,對老師非常挑剔。老師只有拼命備課,才能保證高水準教學。
在北大任教的經(jīng)歷對自己積累教學經(jīng)驗有很大幫助。當時,北大所有的英語課采用全英文教學,極大鍛煉了自己對課堂控制和把握。而在新東方教書則使我懂得了教學的藝術(shù),要將每個瞬間精彩融入課堂。
當時,我擔任大學英語四、六級聽力老師。給自己的標準就是:課要“背”下來、要站立講課、要手舞足蹈、要倒背如流、要輕松幽默、要幫助學生實現(xiàn)高分、要覆蓋真題。
要想成為一名優(yōu)秀的老師,首先要勤奮。當時備課極其瘋狂。早晨5點起床聽聽力磁帶,模仿磁帶的語音、語調(diào)、語速。不管刮風下雨,都要找個地方備課,將段落、聽寫等考題和答案背下來。從來不給自己放假,生活中只有吃飯和備課。
這里的“備課”等于“背課”。就像背單詞,有的單詞可以憑借方法記憶,而那些無規(guī)則的單詞只有全部背下來。要將上課內(nèi)容爛熟于心。還有最重要的一點就是設(shè)置閃光點,使課堂變得生動活潑,集中學生的注意力。尤其是在講解重要的知識點時,如果學生抬頭面帶微笑、全神貫注的看著自己或狂做筆記時,這樣學生就達到吸收知識非常好的狀態(tài)。
《大學生》:新東方剛開辦國內(nèi)考試培訓的時候,別的培訓機構(gòu)已經(jīng)在這方面非常成熟了,當時新東方的壓力應該是非常大的吧?
汪海濤:壓力確實非常大。當時新東方只是國外考試具有傳奇口碑,除托福、GRE等出國考試培訓外,其他培訓沒有特別大的市場占有率。而其他很多四、六級和考研輔導機構(gòu)(以清華、北大、人大為主)的神話效應讓我們感到喘不過氣。要用“口碑”帶動“非口碑”在當時是很痛苦的思考。
《大學生》:那新東方是如何發(fā)揮國內(nèi)部優(yōu)勢的呢?
汪海濤:優(yōu)勢的發(fā)揮包括:一、教師對考試把握到極致。通過對題庫、習題整理研究,將每道題視為文字游戲,并根據(jù)“游戲”規(guī)則找出輕松易理解解法。二、新東方的內(nèi)在優(yōu)勢取決于對考試把握的針對性和正確性遠超一般培訓機構(gòu)。質(zhì)量上,新東方每時每刻保證教師講課的淋漓盡致、全力以赴,強化教學質(zhì)量,將項目做到最大化;形式上,教師具有獨特魅力,講課激情四射、輕松幽默,演講表達嫻熟自如,讓學生敬佩不已、笑聲不斷。這樣教學口碑迅速傳開。
《大學生》:當您的身份從一名教師轉(zhuǎn)向一名管理者后,您感到有什么變化?
汪海濤:教師和管理者之間的區(qū)別在于:教師的職責比較簡單,主要任務(wù)是幫助學生取得高分。而一名管理者則要面對各種極其復雜的情況。當老師只要為自己負責、為學生負責,而管理者則要為新東方品牌負責、為預算負責、為員工負責、為老師生計負責。方方面面,事無巨細。起初,自己接手管理任務(wù)時,每天頭都是劇痛的??諝庵袕浡箲]、心也是浮躁的。而這種狀況伴隨經(jīng)驗的積累和學校的日益強大,有所緩解。自己經(jīng)歷了一個從不成熟到成熟的過程。
《大學生》:上海新東方中、高級口譯培訓在全國非常有名,您能談?wù)勚小⒏呒壙谧g考試的意義嗎?
汪海濤:英語“聽、說、讀、寫、譯”五個方面,在工作中“說、寫、譯”最為實用。“譯”又分為筆譯和口譯,是英語學習集大成的能力,是對能力的英語全面考察。“聽、說、讀、寫”表現(xiàn)為英語學好的過程,而“譯”則表現(xiàn)為英語用好的過程。“譯”在商務(wù)往來、談判、賽事、展會等活動中非常實用。
上海是國際化大城市,很多世界五百強企業(yè)總部設(shè)在上海,需要很多實用的英語人才。而中、高級口譯考試正是對實用英語人才的選拔??谧g綜合應用能力和未來工作高度結(jié)合,讓很多學生感到學習口譯勢在必行。
《大學生》:與大學生關(guān)系最為密切的英語考試——大學英語四、六級改革后,對考生提出了怎樣的要求呢?
汪海濤:大學英語四、六級改革,促使學生走上一條追求素質(zhì)、提高英語應用能力的道路。以前大學英語四、六級出題簡單,模式化的東西很多,和畢業(yè)證硬性掛鉤,成為應試考試的代表。改革后的大學英語四、六級并沒降低難度,反而使題型更加多元化。題型借鑒了國外考試的形式,每個題型都考的非常透徹,并增加了翻譯題型。以前四、六級考試有明確的考試大綱,而現(xiàn)在取消了考試大綱。這時,學生已無捷徑可言,只有夯實英語學習的基礎(chǔ),將大學英語四、六級考試變成提高英語應用能力的舞臺。由于大學畢業(yè)生不能考英語四、六級,因此建議大家應該在畢業(yè)前將該考的都考完,不要留下遺憾。
《大學生》:如果學生沒過大學英語四、六級,或者想進一步提高英語水平,您有什么好的建議呢?
汪海濤:“Opportunity only favors the prepared mind”。如今,大學英語四、六級沒有過不了的門檻,也不是逾越不了的神話。如果考生對自己的成績不滿意,同時又想證實自己的能力,可以挑戰(zhàn)中、高級口譯,或者外企認可度非常高的BEC商務(wù)英語考試。有明確發(fā)展意圖的考生還可以酌情考慮新托福、雅思、GRE、GMAT、LSAT等。其實,參加哪種考試都不特別重要,關(guān)鍵是要通過考試超越自我,真正提高英語能力。
《大學生》:如今,考研趨于理性。對于那些徘徊在考研和找工作的大學生,您有什么好建議嗎?
汪海濤:過去考研確實存在誤區(qū)。由于各大學考研擴招、就業(yè)艱難等因素,整個社會形成了一種浮躁考研的氣候:考研只是為了找一個避風港。學生不再追求學術(shù),只為逃避就業(yè)。但這種非理性考研的現(xiàn)象經(jīng)媒體曝光,并由專家分析后,考生們開始理性對待考研。雖然對急于找工作的學生而言,考研沒有什么必要,但從遠景來看考研卻是一條必經(jīng)之路。
如今就業(yè)形勢不同以往。伴隨近幾年海歸、研究生、博士生等高學歷人才不斷增加,本科生處于非常劣勢的狀態(tài)。由于在大學學到的知識很淺薄,本科生要想走在行業(yè)前沿,并創(chuàng)新突破,非常困難。因此,很多人工作幾年后選擇進一步深造。學習是無止境的,不能停滯不前。
《大學生》:您對挑戰(zhàn)考研英語的考生們有什么好的建議嗎?
汪海濤:考研英語的題型“偏、難、怪”,考試難度具有延續(xù)性,深度和厚度非常大。頻繁考察一詞多義,長難句不斷出現(xiàn),選項也具有很強干擾性。若要征服考研英語,一定要把考研大綱詞匯熟練透徹的把握。還要特別重視長難句的研究,認真總結(jié)歷年真題,注重提高英語應用能力。
《大學生》:您在做管理期間,出版了很多關(guān)于考試研究、教育方面的書。比如:“中/高級口譯必備系列”、“大學英語四/六級制勝攻略系列”等。您更享受做學術(shù)研究,還是做管理呢?
汪海濤:教育是我從事的大方向。要想走在行業(yè)前沿,并引領(lǐng)它發(fā)展,就不能停滯教學研究工作。每一種考試的變化都牽動培訓行業(yè)的神經(jīng)。只有對這些考試了若指掌,才能對學校發(fā)展進行有效的引導。不能只追求上課效果、招生人數(shù),而忽略對整個行業(yè)的把握。新東方走在各類教育前沿,要做百年老店,就不能忽略行業(yè)的細微變化。要隨時觀察隨時研究,這樣學校才能更加長遠的發(fā)展。
因此學術(shù)研究和管理是密不可分的。如果我一味研究教學,學校發(fā)展就會停滯不前。如果只管理學校忽略學術(shù)研究、行業(yè)變化,學校自然會被淘汰。雖然自己是校長,但在平時學生和教師們還是叫我“汪老師”。“雙重身份”幫助自己更好把握行業(yè)的發(fā)展,帶領(lǐng)老師和學生朝著良性、健康的方向共同進步。