第一章 培養(yǎng)協(xié)調(diào)人際關系的能力

　　一個人即使為協(xié)調(diào)人際關系做出了很多努力，事實上仍然不能完全避免同別人發(fā)生沖突。只要人們之間發(fā)生交往，就會或多或少產(chǎn)生矛盾，這是人的天性決定的。

　　□ 成為一個受歡迎的人

　　要讓自己成為一個受歡迎的人，一味地取悅別人并不是最好的方法，關鍵是要培養(yǎng)你的特質(zhì)。

　　無論是在生活或者工作中，我們都希望自己成為一個受歡迎的人，希望自己被別人喜歡和愛戴。我們希望別人看重自己，覺得自己受重視和被珍愛。我們也都希望自己有許多知心朋友，跟我們一起分享快樂、承擔失望。

　　許多書籍和文章都告訴我們怎么取悅別人從而得到別人的喜愛。讓別人喜歡的方法，就是使自己變得討人喜歡。所以在生活中你要順從別人、不要攻擊別人，并且多說一些別人想聽的話。和同事們相處的時候，你要表現(xiàn)得世故一些；和老鄉(xiāng)在一起，則要盡量平實。如果這么做，你暫時可能會討人喜歡，但不可能長久。因為你在討人喜歡的過程中失去了你自己，因而你可能會發(fā)現(xiàn)一段時間后你的交往范圍擴大了，而你自己卻感到越來越孤獨。所以，以失去自我為代價去取悅別人而讓別人喜歡你并不是最好的方法，你必須喜歡你自己真正的樣子。這是要使自己成為一個受人歡迎的人的基礎。

　　要使自己成為一個受歡迎的人，正確的辦法就是培養(yǎng)自己喜歡的特質(zhì)，即你之所以是你自己的特殊的東西。這些特質(zhì)對你而言是相當珍貴的，如果你真的希望某個人做你的朋友的話，他就應當喜歡你的這些特質(zhì)。千萬不要為了給別人留下某種印象而去迎合別人，那樣的話你不但會失去成功的機會，還會失去你想要的一切。

　　對我們而言，應該培養(yǎng)哪些特質(zhì)呢?

　　(1)學會如何獨處。你可能會驚訝，但這與如何受別人喜歡并不矛盾。一個人如果不能和自己好好相處的話，還能期望別人什么，又怎么能期望別人好好和你相處呢?

　　(2)培養(yǎng)一種能將別人視為一個獨立個體的能力，并欣賞這種個別差別。要討好別人，得先學會怎么向別人討好。我們每個人都有不同的特點足以讓人尊敬和欽佩，你只有找出每個人獨特的地方，否則你很難欣賞別人的特點。

　　(3)培養(yǎng)你的享樂能力。你放慢自己的腳步，好好品嘗一下自己所做的事情，同時盡量讓自己參與周圍發(fā)生的事情。因為你如果事事都做旁觀者，你就會覺得自己并不重要，周圍的事情也不重要。另外你還應期待一切愉快事情的發(fā)生，如果真的發(fā)生了就好好慶賀一番，繼續(xù)強化你愉快的感覺。

　　(4)不要譏諷任何人。如果你事事譏諷別人，你可能就會覺得世界上的人都是以自我為中心、都只顧自己的利益，而且你會認為世界上沒有一個人是真誠的、寬容的，每個人都想占別人的便宜，一點也不想付出。比譏諷本身更糟的是，你得繼續(xù)用譏諷掩蓋你的這種違反道德的行為，直到你對整個世界、整個人類都嗤之以鼻。

　　(5)對你重要的事情，如果你和別人持相反的意見，就準備面對他們。這對你了解自己的目的和別人的認同很有關系，也讓別人知道你具有堅強的信念和強烈的感覺。如果你不珍重這種特質(zhì)，你很難成為一個受人喜歡的人。

　　(6)嘗試培養(yǎng)感受別人的經(jīng)驗和關懷別人經(jīng)驗的能力。這將會使你的生活更豐富，和別人的生活建立一種密切的關系，也會使你更可愛。

　　(7)學會分享朋友的快樂。同情別人的悲傷，這一點大多數(shù)人都會，但只有天使才會與別人分享快樂，因為他不嫉妒別人的快樂。所以，要學會這種特質(zhì)。

　　(8)你是由自己創(chuàng)造的，所以你可以把自己塑造成理想的自我。你不要把自己看成是別人生活的犧牲品，也不要把別人看成是犧牲品。你與別人一樣享有同樣多的自我創(chuàng)造能力，這種能力會使你和別人同樣可敬。

　　做成了這幾點，你就能成為你想成為的人，你就是一個成功者。

　　□ 自我表現(xiàn)的4項法則

　　1．表現(xiàn)自己的誠實

　　在生活中每個人都希望交友時遇到的人是誠實可信的。但是由于世界上存在著虛偽和狡詐，使不少人都產(chǎn)生了"防人之心不可無"的戒備心理。這樣，往往有的人滿懷一腔真誠，卻不能被他人理解和認識。要表現(xiàn)自己的誠實并不是制造一些假象欺騙他人，而是使用一些方法和技巧使自己本身固有的誠實之心更容易得到他人的承認和理解。

　　在現(xiàn)實生活中，要做到"誠實"二字，是需要勇氣和代價的。在人與人之間的交往中，敢于承認自己的無知和缺點，往往能給對方留下很深的印象，增加對方的信任。

　　一般人都有不愿讓別人看出自己不足的心理，因此"不懂"二字很難脫口而出。其實，你勇敢地承認自己不知道，反而可以增加別人對你的信任。因為坦誠地說出"不懂"，會給人留下誠實的印象，再則其勇氣也是令人欽佩的。敢于承認自己無知的人如果說出其他的話，別人也會認為一定是千真萬確的。